Vista Playa de Oro Manzanillo

Familiefaciliteter som pools og aktiviteter er attraktive, men mange rapporterer daterede, forfaldne områder, lejlighedsvise lukninger eller byggerod samt for få barer eller personale, hvilket fører til lange køer. Parasoller/liggestole kan være utilstrækkelige, og tilgængeligheden er begrænset af mange trapper og manglen på elevatorer.

Nogle bemærker rene værelser, men mange beskriver fugtige eller mugne lugte, beskidte eller uklare pools og badeværelser, kloaklugt og skadedyr såsom kakerlakker, myrer og sengelus.

Værelserne er generelt forældede med hyppige vedligeholdelsesproblemer (fejl i AC og varmt vand, defekte låse eller vinduer, gamle TV). Wi-Fi er ofte utilgængeligt på værelserne eller fungerer kun i offentlige områder; nogle gæster fandt det dog stadig tilstrækkeligt i forhold til prisen.

Personalet beskrives ofte som venligt og hårdtarbejdende, men indtjekningen kan være meget langsom, og underbemanding forårsager lange ventetider og ujævn opfølgning på problemer. Nogle anmeldelser rapporterer uhøflighed eller sikkerhedsmæssige bekymringer, herunder tyverihændelser.

Stranden ligger på den anden side af vejen (ikke ved stranden), og adgangen har til tider været begrænset af nærliggende byggerod. Afstande og mange trapper gør det sværere for ældre gæster at komme rundt; nogle synes dog stadig, at området er praktisk.

Mad og drikke beskrives almindeligvis som begrænsede i udvalget og gennemsnitlige i kvaliteten, med lange køer; nogle måltider nydes, især i forhold til prisen. Der kan være få muligheder på stedet, når steder lukker eller kræver reservation.