Vista Playa de Oro Manzanillo

Le strutture per famiglie come piscine e attività sono un punto di forza, ma molti segnalano aree datate e deteriorate, chiusure occasionali o lavori in corso, e un numero insufficiente di bar o personale, che porta a lunghe code. Gli ombrelloni/camastros possono essere insufficienti e l'accessibilità è limitata da molte scale e dalla mancanza di ascensori.

Alcuni notano camere pulite, ma molti descrivono odore di umidità o muffa, piscine e bagni sporchi o torbidi, odore di fogna e la presenza di insetti come scarafaggi, formiche e cimici dei letti.

Le camere sono generalmente datate e presentano frequenti problemi di manutenzione (guasti all'aria condizionata e all'acqua calda, serrature o finestre rotte, televisori vecchi). Il Wi-Fi è spesso indisponibile nelle camere o funziona solo nelle aree comuni; alcuni ospiti lo hanno comunque ritenuto adeguato al prezzo.

Il personale è spesso descritto come cordiale e laborioso, ma il check-in può essere molto lento e la carenza di personale causa lunghe attese e un follow-up irregolare sui problemi. Alcune recensioni segnalano scortesia o problemi di sicurezza, inclusi episodi di furto.

La spiaggia è dall'altra parte della strada (non fronte mare) e, a volte, l'accesso è stato limitato da lavori in corso nelle vicinanze. Le distanze e le numerose scale rendono gli spostamenti più difficili per gli ospiti anziani; alcuni trovano comunque la zona comoda.

Il cibo e le bevande sono comunemente descritti come limitati nella varietà e mediocri nella qualità, con lunghe code; alcuni pasti sono apprezzati, soprattutto considerando il prezzo. Le opzioni in loco possono essere poche quando i locali chiudono o richiedono la prenotazione.