Name: El Cid Castilla Beach
Address: Avenida Camaron Sabalo, El Encanto, Mazatlán, Bundesstaat Sinaloa, Mexiko, Mazatlán, Bundesstaat Sinaloa, MX
Price range: 171 $–427 $ per night
Rating: 6.35

Was Gäste sagen

Im El Cid Castilla Beach loben Reisende häufig das freundliche und engagierte Personal sowie die Lage am Strand in der Goldenen Zone mit mehreren Pools und familienfreundlichen Aktivitäten, während sie darauf hinweisen, dass die Unterkunft ihre Jahre zeigt und manche Aspekte der All-Inclusive-Leistungen verwirrend sein können.

Viele Bewertungen heben geräumige Zimmer mit starker Klimaanlage und herrlichem Meerblick hervor, erwähnen aber auch veraltete Einrichtung, feste Betten, schlechten Schallschutz und kostenpflichtiges oder eingeschränktes WLAN. Das Feedback zum Essen ist gemischt: Spezialitätenrestaurants und das Frühstück erhalten Lob, während die Buffets und enthaltenen Getränke oft durchschnittlich sind und für einige Speisen oder Einrichtungen Reservierungen oder zusätzliche Gebühren erforderlich sind. Erwarten Sie eine lebhafte, geschäftige Strandbasis und nicht einen ruhigen, modernen Rückzugsort.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Mehrere Pools, Strandzugang und Aktivitäten vor Ort werden gelobt, aber Liegen/Palapas sind begrenzt, einige Pools werden nicht beheizt und der Zugang oder die Öffnungszeiten bestimmter Bars/Bereiche hängen vom Armbandniveau ab.

Reinigung

Die Sauberkeit ist oft gut, aber mehrere Bewertungen berichten von schmutzigen oder schlecht gepflegten Zimmern, fleckigen Bettwäschen, Schädlingen und inkonsistentem Reinigungsservice.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Erendira

26. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The hotel is very old and there was bugs in the bed and roaches in the room. Food was disappointing. Staff was very good tho.

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2

Guadalupe de jesus

26. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Nos entregaron la abitacion sin limpieza , estaba un traje de baño de los uespedes que desocuparon la habitacion y el baño igual sucio la verdad muy mal muy sucia la habitacion.

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4

Martha

10. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Location is the only good thing about this place. Hotel is old and it shows. Bed mattresses and pillows are hard and uncomfortable. When getting ready for bed pulled down comforter and sheets on bed were disgustingly stained. when we asked for them to be changed there was about a 20 min wait in sending someone up it was probably about nine in the evening and we were tired from a long day of travel and just wanted to go to bed, but finally someone came up to change them. That person said that that was normal and they are told to still use those sheets on the beds. We also had another instance in one of their restaurants of dirty table placemats that were used on the table we sat at and were told they were washed that morning and those are just stains and we’re OK to use. We told them to take them off the table and we would not use them. Food quality is mediocre. Staff members seem to not be well trained in customer care for the hospitality industry, making guests wait excessively for things when there should not be a wait. We will not be coming back to this resort.

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10

Nadia

20. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Habitación en promedio limpia, las cabeceras y los Cojines de la cama estaban sucios y mal olientes, las llaves mezcladoras tenía fugas de agua y se tiraba agua por todos lados. El servicio del personal muy bueno, todos muy amables y serviciales; mal servicio de internet wifi y pésimo que te lo limiten a dos dispositivos por habitación. Falta modernizar las pantallas a smart TV

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10

Kevin Daniel

17. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

La habitación muy limpia y muy buena vista El personal muy amable El aire acondicionado funcionaba al 100 Y el balcón de las mejores cosas de la habitación por la vista al mar

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2

José luis

30. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel muy viejo y deteriorado mucha cucaracha en todo el cuarto y el baño, realmente muy incómodo, el aire acondicionado tenía goteras, creo de las experiencias más desagradables que hemos tenido como viaje familiar, no regresaríamos ni lo recomendamos por nada del mundo !!!!

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2

Abigail

25. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Upon stepping into the room, the strong odor of filth and dirt hit me. I called the front desk to cancel my reservation, but they told me the person handling refunds was unavailable. Despite not knowing if I would get my money back, I left the hotel immediately. I couldn't fathom how people could tolerate staying there; the sensation of bugs crawling was unsettling.

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10

Linnea

26. März 2025

·

Aufenthalt am 9 Nächte

The resort is very clean and the view of the ocean is amazing. The food for the buffets was about average for a resort buffet. We had plenty of walkable options for amazing food. The cleanliness was amazing. The staff was always willing to help with whatever you needed. Definitely will be going back again

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6

Sandra Lynne

5. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 7 Nächte

The food was awful You could not book into any a la carts as they were all booked Our room had several issues -safe wouldn’t lock -no towels we’re left one day -tv had 1 channel - no hot water for shower The money exchange was never opened but always had 2 ladies behind the counter? Their excuses were they had no money to exchange They were balancing They were not open and for us to come back in 20 minutes?

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8

Colleen Marie

28. März 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

The pool staff and dining staff (especially in the buffet) were very good. I was a little disappointed that we couldn’t really “play” at the other El Cid resorts. I found the public washrooms were not as clean as I would have expected. The food at the Argentinian restaurant was fabulous.

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Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig mit starker Klimaanlage und vielen Meerblicken, aber die Einrichtung ist veraltet, der Schallschutz schwach, die Betten können fest sein und das WLAN ist für einige kostenpflichtig/eingeschränkt und für andere unzuverlässig.

Dienstleistung

Das Personal wird allgemein als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, aber der Check-in kann langsam sein, die Interaktionen an der Rezeption variieren und die Regeln für Armbänder/Leistungen führen immer wieder zu Verwirrung.

Standort

Strandlage in der Goldenen Zone mit einfachem Zugang zu Geschäften und Restaurants; der Strand ist belebt, mit Händlern und lauten Bands, die die Ruhe beeinträchtigen.

Gastronomie

Spezialitätenrestaurants beeindrucken oft und das Frühstück wird von einigen gemocht, aber Buffets und enthaltene Getränke sind oft mittelmäßig, Reservierungen sind für à la carte erforderlich und für einige Artikel fallen zusätzliche Kosten an, obwohl alles inklusive ist.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	146 $
Februar	250 $
März	164 $
April	232 $
Mai	229 $
Juni	212 $
Juli	219 $
August	237 $
September	143 $
Oktober	140 $
November	184 $
Dezember	214 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $220	17 $427	18	19
20 $183	21 $183	22 $183	23 $173	24 $183	25 $183	26 $183
27 $171	28 $172	29 $180	30 $172

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $183	2 $183	3 $182
4 $182	5 $194	6 $183	7 $183	8 $183	9 $183	10 $183
11 $228	12 $242	13 $242	14 $183	15 $183	16 $177	17 $196
18 $194	19 $298	20 $286	21 $194	22 $196	23 $258	24 $258
25 $258	26 $258	27 $258	28 $194	29 $226	30 $213	31 $226

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