Ixtapan de la Sal Hotel & Spa
95 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix pour Ixtapan de la Sal Hotel & Spa
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95 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix moyens mensuels
À Ixtapan de la Sal Hotel & Spa, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 92 $US pendant le mois le moins cher (octobre) et à 139 $US pendant le mois le plus cher (mai), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 113 $US |
| février | 111 $US |
| mars | 117 $US |
| avril | 121 $US |
| mai | 139 $US |
| juin | 114 $US |
| juillet | 111 $US |
| août | 94 $US |
| septembre | 95 $US |
| octobre | 92 $US |
| novembre | 96 $US |
| décembre | 119 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
sept. · 95 $US
S
O
N
D
Le plus cher : mai (env. 139 $US)
Le moins cher : octobre (env. 92 $US)
À propos de cet établissement
Hôtel de luxe avec piscines intérieure et extérieure, club pour enfants, spa et restaurant sur place à Ixtapan de la Sal.
Emplacement
En Ixtapan de la Sal, situado entre suaves montañas y con vistas panorámicas a los jardines.
Restaurant
Piscine
Ascenseur
Service en chambre
Concierge
Service de voiturier
Emplacement
Jose Ma. Morelos 44, Ixtapan de la Sal, État de Mexico, Mexique
Avis des voyageurs sur Ixtapan de la Sal Hotel & Spa
8.3
Très bien
Basé sur 1 107 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
5%
Couples
20%
Familles
66%
Groupes
5%
Solo
1%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Ixtapan de la Sal Marriott, Spa & Convention Center, les voyageurs soulignent l'étendue des lieux, propice aux familles, avec de nombreuses piscines et des espaces dédiés aux enfants, tout en signalant souvent des installations vieillissantes et un entretien inégal qui affectent les équipements et le confort général.
Lire plusCes informations vous ont-elles été utiles ?
Ce qu'en disent des voyageurs
Au Ixtapan de la Sal Marriott, Spa & Convention Center, les voyageurs soulignent l'étendue des lieux, propice aux familles, avec de nombreuses piscines et des espaces dédiés aux enfants, tout en signalant souvent des installations vieillissantes et un entretien inégal qui affectent les équipements et le confort général.
Les piscines sont fréquemment décrites comme froides ou non chauffées, parfois sales, avec des fermetures temporaires du spa, des ascenseurs ou des aires de jeux pour enfants, et des nuisances sonores occasionnelles dues aux travaux de rénovation. Les avis sur le service sont mitigés : beaucoup trouvent le personnel aimable et serviable, mais d'autres ont rencontré des problèmes d'enregistrement lent, un manque de personnel et une réactivité insuffisante. Les chambres sont spacieuses mais datées, souvent sans climatisation, et certains clients ont signalé des nuisances sonores ou des problèmes d'entretien. Attendez-vous à un séjour axé sur la famille avec de nombreuses activités, mais un entretien inégal.
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Équipements
Grand établissement orienté famille avec plusieurs piscines et des aires de jeux pour enfants. De nombreux commentaires font état de piscines non chauffées ou sales et de fermetures ou de rénovations périodiques affectant le spa, les ascenseurs et certaines attractions, avec des nuisances sonores occasionnelles.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Sergio
19 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
Recientemente lo compró Fiesta Americana y lo están remodelando. Siguen todas las amenidades disponibles (Salón de juegos, el pueblito, SPA, cancha de tenis, canca de futbol, Go Karts).
Recientemente lo compró Fiesta Americana y lo están remodelando. Siguen todas las amenidades disponibles (Salón de juegos, el pueblito, SPA, cancha de tenis, canca de futbol, Go Karts).
8
Diego
8 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
Todo bien, lo único que no me gustó es que el spa está cerrado y tuvimos que salir a buscar
Todo bien, lo único que no me gustó es que el spa está cerrado y tuvimos que salir a buscar
6
Maria Alejandra
19 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
El hotel es limpio, pero está en remodelación y no tiene disponibles el spa y gimnasio.
El hotel es limpio, pero está en remodelación y no tiene disponibles el spa y gimnasio.
8
Angel
6 janv. 2025
·
A séjourné 2 nuits
EL HOTEL ES ENORME, MUY BUENO, TIENE ALBERCA TECHADA, DOS ALBERCAS AFUERA UNA DE ELLAS TIENE UN BARCO Y RESBALADILLAS PARA LOS NIÑOS, CANCHA DE TENNIS Y DE FOOTBALL, LOS GO KARTS NO LOS RECOMIENDO SOLO SON TRICICLOS EQUIS EN UNA MINI CARRETERA, SPA, EN GENERAL TODO MUY BIEN DURANTE MI ESTANCIA, LO UNICO MALO ES QUE NO TIENEN SEGURIDAD NI DENTRO DEL HOTEL NI EN EL ESTACIONAMIENTO Y LAMENTABLEMENTE NOS TOCO UNA HABITACION MUY CERCANA CON HUESPEDES QUE ESTABAN CON LA MUSICA MUY FUERTE HACIENDO FIESTA DENTRO DE LA HABITACION LO CUAL ES MUY MOLESTO POR QUE ES UN HOTEL 4 ESTRELLAS DONDE SE VA A DESCANSAR Y A ESTAR TRANQUILO Y A PESAR DE QUEJARNOS EN RECEPCION VARIOS HUESPEDES SI TARDARON EN CALLARLOS, NO LES HACIAN CASO, Y SIN SEGURIDAD ES MUY DIFICIL LIDIAR CON ELLO, CREO QUE ACEPTAN A CUALQUIER CLASE DE GENTE QUE NO SABE COMPORTARSE EN ESTOS LUGARES Y ES DIFICIL DESCANSAR CON RUIDO EXCESIVO, CONSIDERO QUE ASI COMO MULTAN CON 250 USD POR FUMAR DENTRO DE TODO EL HOTEL TAMBIEN DEBERÍAN TOMAR MEDIDAS PARA ESTA CLASE DE COMPORTAMIENTO O PEDIRLES LA HABITACION SI NO SE COMPORTAN. DE TODO LO DEMÁS TANTO EL SERVICIO, INSTALACIONES COMO LA COMIDA ESTAN MUY BIEN. EXCELENTE PARA FAMILIAS. OJALA LA PROXIMA VEZ QUE VAYA HAYAN MEJORADO ESTO.
EL HOTEL ES ENORME, MUY BUENO, TIENE ALBERCA TECHADA, DOS ALBERCAS AFUERA UNA DE ELLAS TIENE UN BARCO Y RESBALADILLAS PARA LOS NIÑOS, CANCHA DE TENNIS Y DE FOOTBALL, LOS GO KARTS NO LOS RECOMIENDO SOLO SON TRICICLOS EQUIS EN UNA MINI CARRETERA, SPA, EN GENERAL TODO MUY BIEN DURANTE MI ESTANCIA, LO UNICO MALO ES QUE NO TIENEN SEGURIDAD NI DENTRO DEL HOTEL NI EN EL ESTACIONAMIENTO Y LAMENTABLEMENTE NOS TOCO UNA HABITACION MUY CERCANA CON HUESPEDES QUE ESTABAN CON LA MUSICA MUY FUERTE HACIENDO FIESTA DENTRO DE LA HABITACION LO CUAL ES MUY MOLESTO POR QUE ES UN HOTEL 4 ESTRELLAS DONDE SE VA A DESCANSAR Y A ESTAR TRANQUILO Y A PESAR DE QUEJARNOS EN RECEPCION VARIOS HUESPEDES SI TARDARON EN CALLARLOS, NO LES HACIAN CASO, Y SIN SEGURIDAD ES MUY DIFICIL LIDIAR CON ELLO, CREO QUE ACEPTAN A CUALQUIER CLASE DE GENTE QUE NO SABE COMPORTARSE EN ESTOS LUGARES Y ES DIFICIL DESCANSAR CON RUIDO EXCESIVO, CONSIDERO QUE ASI COMO MULTAN CON 250 USD POR FUMAR DENTRO DE TODO EL HOTEL TAMBIEN DEBERÍAN TOMAR MEDIDAS PARA ESTA CLASE DE COMPORTAMIENTO O PEDIRLES LA HABITACION SI NO SE COMPORTAN. DE TODO LO DEMÁS TANTO EL SERVICIO, INSTALACIONES COMO LA COMIDA ESTAN MUY BIEN. EXCELENTE PARA FAMILIAS. OJALA LA PROXIMA VEZ QUE VAYA HAYAN MEJORADO ESTO.
2
Karina Nallely
17 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
No nos gustó nuestra estancia en el hotel, ya que la alberca techada, el elevador y el comedor principal estaban fuera de servicio, el área de juegos que era la única actividad en el hotel tenía goteras, estaba encharcada y los juegos están en mal estado, la ventana de nuestro cuarto hacia el balcón no cerraba lo que lo hacía inseguro, en el check in nos entregaron nuestra recámara una hora tarde.
No nos gustó nuestra estancia en el hotel, ya que la alberca techada, el elevador y el comedor principal estaban fuera de servicio, el área de juegos que era la única actividad en el hotel tenía goteras, estaba encharcada y los juegos están en mal estado, la ventana de nuestro cuarto hacia el balcón no cerraba lo que lo hacía inseguro, en el check in nos entregaron nuestra recámara una hora tarde.
8
Oscar
17 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
Bonita Alberca, pero de nada sirve si el agua está Helada , cero se disfruta.
Bonita Alberca, pero de nada sirve si el agua está Helada , cero se disfruta.
8
SERGIO
15 mars 2025
·
A séjourné 4 nuits
ES IMPORTANTE LA REMODELACION QUE ESTAN HACIENDO, PERO ESO COMÑLEVA, RUIDO CONSTANTE. OJALA PRONTO QUEDE ASECUADO AL RANGO DE TARIFA QUE MANEJAN.
ES IMPORTANTE LA REMODELACION QUE ESTAN HACIENDO, PERO ESO COMÑLEVA, RUIDO CONSTANTE. OJALA PRONTO QUEDE ASECUADO AL RANGO DE TARIFA QUE MANEJAN.
8
Alma
9 janv. 2025
·
A séjourné 3 nuits
El hotel es bueno. Sin embargo las albercas no estan climatizadas. Incluso la techada estaba fria. El hotel bien, los alimentos y el servicio. Todos muy atentos.
El hotel es bueno. Sin embargo las albercas no estan climatizadas. Incluso la techada estaba fria. El hotel bien, los alimentos y el servicio. Todos muy atentos.
8
Carlos ARGUELLES
18 juin 2025
·
A séjourné 2 nuits
ELEVADORES DESCOMPUESTOS LOS 2
ELEVADORES DESCOMPUESTOS LOS 2
6
Elizabeth Celany
18 mars 2025
·
A séjourné 2 nuits
Sería deseable que las albercas estuvieran climatizadas
Sería deseable que las albercas estuvieran climatizadas
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Propreté
Avis mitigés : plusieurs clients signalent des piscines sales, des insectes, des odeurs désagréables et un entretien inégal, bien que certains mentionnent des zones propres.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Jessica
2 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Descuidado sin mantenimiento, las toallas viejas y sin aire acondicionado. El baño de la regadera sucia.
Descuidado sin mantenimiento, las toallas viejas y sin aire acondicionado. El baño de la regadera sucia.
2
Adriana
28 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Propiedad muy descuidada, necesita una buena fumigación, tienen plaga de chinches, arañas,moscos, etc Tengan mucho cuidado si lo visitan salen picoteados con unas ronchas horribles. Falta de seriedad en el personal por está situación. Necesita muchos cuidados. No recomendable
Propiedad muy descuidada, necesita una buena fumigación, tienen plaga de chinches, arañas,moscos, etc Tengan mucho cuidado si lo visitan salen picoteados con unas ronchas horribles. Falta de seriedad en el personal por está situación. Necesita muchos cuidados. No recomendable
4
Maydorena
29 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
La comida es mala y el costo muy elevado en relación costo calidad, el hotel huele raro, no le dan el adecuado cuidado a la limpieza ya que las areas generales tiene basura huelen mal.
La comida es mala y el costo muy elevado en relación costo calidad, el hotel huele raro, no le dan el adecuado cuidado a la limpieza ya que las areas generales tiene basura huelen mal.
2
Luis Demetrio
20 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
Alberca sucia, toallas viejas con apariencia de sucias, mucho tiempo para el check in! Mal en lo general
Alberca sucia, toallas viejas con apariencia de sucias, mucho tiempo para el check in! Mal en lo general
2
Airton Mejia
28 mars 2025
·
A séjourné 2 nuits
Muy maltratadas, sábanas rotas, toallas sucias Alberca sucias de moho
Muy maltratadas, sábanas rotas, toallas sucias Alberca sucias de moho
4
Mauricio
25 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Cambiaron de Marriot a Fiesta Americana, implementaron cambios en mi opinión para mal, antes el restaurante estaba malo ahora es peor, las albercas super mugrosas, me encontré "bolas de cabellos" en todas las albercas, personal insuficiente, pedí hot dogs en la zona de alberca -nadie me atendio-, Room service y recepción NADIE contestó. No se si hay menos personal, la llegada y salida pésimo" MEJOR RANCHO SAN DIEGO
Cambiaron de Marriot a Fiesta Americana, implementaron cambios en mi opinión para mal, antes el restaurante estaba malo ahora es peor, las albercas super mugrosas, me encontré "bolas de cabellos" en todas las albercas, personal insuficiente, pedí hot dogs en la zona de alberca -nadie me atendio-, Room service y recepción NADIE contestó. No se si hay menos personal, la llegada y salida pésimo" MEJOR RANCHO SAN DIEGO
4
Maria Judith
31 mars 2024
·
A séjourné 3 nuits
El agua de la alberca familiar estaba helada imposible utilizarla. El agua de la alberca techada estaba turbia, aunque no tan fría pero sucia para per permanecer en ella. El colmo de todo, entre el servicio lento que pudiera ser entendible por la temporada, el colmo fue encontrar cucarachas en nuestra habitación. Al reportar en recepción indicaron que lo verían con la camarista. Esta cadena de hoteles debiera tener un estricto cuidado en su programa de higiene, fumigación y alberca climatizada para el acceso de los huéspedes. Pésima experiencia.
El agua de la alberca familiar estaba helada imposible utilizarla. El agua de la alberca techada estaba turbia, aunque no tan fría pero sucia para per permanecer en ella. El colmo de todo, entre el servicio lento que pudiera ser entendible por la temporada, el colmo fue encontrar cucarachas en nuestra habitación. Al reportar en recepción indicaron que lo verían con la camarista. Esta cadena de hoteles debiera tener un estricto cuidado en su programa de higiene, fumigación y alberca climatizada para el acceso de los huéspedes. Pésima experiencia.
6
Nancy
28 avr. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Muchos problemas con el baño de la habitación lo reporte 3 veces, la alberca de los niños si estaba sucia para el día siguiente en la mañana le falta mantenimiento. la alberca familiar le faltaba mucha limpieza a los alrededores, en cuestión de la habitación si les falta más limpieza dejan hasta las toallas sucias que subes de la alberca porque no había contenedor en el pasillo no se las llevaron en la limpieza que fueron hacer. mucho polvo en lámparas y muebles, la cafetera la ocupé y solo le quitaron las cápsulas pero ni siquiera la enjuagaron del contenedor donde cae el café. en cuestión de comida el bufette muy caro y muy poca variedad de comida para lo que era, una noche nos quedamos sin comprar un frapuchino porque no había hielos según ellos más que para algunas bebidas del bar y bajaban huéspedes con su hielera y si había eso fue molesto. La atención del personas muy despota la mayoría. Preguntaba algo y poca atención te ponían, las instalaciones son agrables y con mayor razón deberían de poner hasta actividades y sacarle provecho a todas las instalaciones me divertí en el área de juegos aunque le hace falta más color más atractivo el chavo que allí nos atendió muy atento agradable.
Muchos problemas con el baño de la habitación lo reporte 3 veces, la alberca de los niños si estaba sucia para el día siguiente en la mañana le falta mantenimiento. la alberca familiar le faltaba mucha limpieza a los alrededores, en cuestión de la habitación si les falta más limpieza dejan hasta las toallas sucias que subes de la alberca porque no había contenedor en el pasillo no se las llevaron en la limpieza que fueron hacer. mucho polvo en lámparas y muebles, la cafetera la ocupé y solo le quitaron las cápsulas pero ni siquiera la enjuagaron del contenedor donde cae el café. en cuestión de comida el bufette muy caro y muy poca variedad de comida para lo que era, una noche nos quedamos sin comprar un frapuchino porque no había hielos según ellos más que para algunas bebidas del bar y bajaban huéspedes con su hielera y si había eso fue molesto. La atención del personas muy despota la mayoría. Preguntaba algo y poca atención te ponían, las instalaciones son agrables y con mayor razón deberían de poner hasta actividades y sacarle provecho a todas las instalaciones me divertí en el área de juegos aunque le hace falta más color más atractivo el chavo que allí nos atendió muy atento agradable.
4
JOSE LUIS
11 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
Había cucarachas en habitación y restaurante
Había cucarachas en habitación y restaurante
6
Uriel
22 août 2024
·
A séjourné 2 nuits
La habitación en la que me aloje NO tenía aire acondicionado, la habitación que pagué eran 2 camas king y me dieron una que tenía cama matrimonial, la colcha de una de las camas estaba con una mancha y vieja, el área de alberca al aire libre estaba sucia, no de hojas, tenía basura de envolturas, de comida rápida y envases de latas de cerveza.
La habitación en la que me aloje NO tenía aire acondicionado, la habitación que pagué eran 2 camas king y me dieron una que tenía cama matrimonial, la colcha de una de las camas estaba con una mancha y vieja, el área de alberca al aire libre estaba sucia, no de hojas, tenía basura de envolturas, de comida rápida y envases de latas de cerveza.
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Chambres
Les chambres sont spacieuses et les lits souvent confortables, mais le décor et les équipements semblent datés ; beaucoup regrettent l'absence de climatisation. Certains ont rencontré des problèmes de bruit ou d'entretien et des anomalies occasionnelles concernant la vue.
Avis de voyageur à ce sujet
8
César
12 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
El aire acondicionado no funcionó durante nuestra estadía
El aire acondicionado no funcionó durante nuestra estadía
8
carlos rodriguez
26 janv. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Staff excellent, always trying to please you. Property needs a lot of investing (more than 10 years ago I stayed and everything was great at the property). Not many guests this time, I imagine they have a lot to do in marketing to promote the hotel, at the same time they should renovate it (we had to change room due to a lack of AC and 2nd room had a water leak.
Staff excellent, always trying to please you. Property needs a lot of investing (more than 10 years ago I stayed and everything was great at the property). Not many guests this time, I imagine they have a lot to do in marketing to promote the hotel, at the same time they should renovate it (we had to change room due to a lack of AC and 2nd room had a water leak.
4
Cassio
2 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
La habitación tenía mucho ruido de la otra habitación más arriba (No hay buena acustica), la sabanas estaban con manchados y la comida que ordenamos en la habitación llegó con los cortes duros y de mi esposa estaba al punto, mismo que puse muy claro que necesita "bem cocida". Hizo un pago más caro para una habitación con la vista para la montaña, sin embargo, me quedé con una vista para la alberca externa. No lo recomendo.
La habitación tenía mucho ruido de la otra habitación más arriba (No hay buena acustica), la sabanas estaban con manchados y la comida que ordenamos en la habitación llegó con los cortes duros y de mi esposa estaba al punto, mismo que puse muy claro que necesita "bem cocida". Hizo un pago más caro para una habitación con la vista para la montaña, sin embargo, me quedé con una vista para la alberca externa. No lo recomendo.
6
Roberto
30 sept. 2024
·
A séjourné 1 nuit
El lobby, bar y restaurante son de otro nivel. Pero las habitaciones, en especial la 430, ya se sentía vieja, el baño todo remachado, mal pintado, el piso se veía viejo y sucio, no había mosquitero, mala ventilación... En fin, lo más rescatable fue el personal del bar y restaurant. La comida de 10 excepto por el tiempo de espera.
El lobby, bar y restaurante son de otro nivel. Pero las habitaciones, en especial la 430, ya se sentía vieja, el baño todo remachado, mal pintado, el piso se veía viejo y sucio, no había mosquitero, mala ventilación... En fin, lo más rescatable fue el personal del bar y restaurant. La comida de 10 excepto por el tiempo de espera.
8
Emmanuel
5 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
Las instalaciones muy anticuadas , no cuenta con aire acondicionado,
Las instalaciones muy anticuadas , no cuenta con aire acondicionado,
8
Gleny
2 févr. 2025
·
A séjourné 2 nuits
En general está bien. Le hace falta mantenimiento. Las areas de juego de los niños están muy polvorientas. No hay aire acondicionado. Las habitaciones son cómodas. La alberca temperada es fria. Las albercas de exteriores están aún más frías. Aún así volvería a este hotel , tienen actividades para niños y se siente buena alternativa para un viaje familiar.
En general está bien. Le hace falta mantenimiento. Las areas de juego de los niños están muy polvorientas. No hay aire acondicionado. Las habitaciones son cómodas. La alberca temperada es fria. Las albercas de exteriores están aún más frías. Aún así volvería a este hotel , tienen actividades para niños y se siente buena alternativa para un viaje familiar.
6
Isaac
6 juin 2025
·
A séjourné 2 nuits
La hacienda esta bonita, pero le falta mantenimiento, nos toco el cusrto, no funcionaba el control de la tv, y despues no habia agua caliente, nos mandaron bañar a otra habitacion.
La hacienda esta bonita, pero le falta mantenimiento, nos toco el cusrto, no funcionaba el control de la tv, y despues no habia agua caliente, nos mandaron bañar a otra habitacion.
8
Luz Cristina
20 juil. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Muy bien el hotel, sólo bastante ruidoso, se oye todo (hasta las pisadas) del cuarto que está arriba y eso es muy molesto. Todo lo demás, excelente.
Muy bien el hotel, sólo bastante ruidoso, se oye todo (hasta las pisadas) del cuarto que está arriba y eso es muy molesto. Todo lo demás, excelente.
8
Jaime Antonio
26 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
es muy bonita arquitectónicamente y muy amplios los cuartos,
es muy bonita arquitectónicamente y muy amplios los cuartos,
8
JULIO JORGE
9 nov. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Nuestra estancia estuvo bien el entorno, los parques que tiene el hotel son muy bonitos, sin embargo el lobby y zonas comunes se encuentran aceptables, pero las habitaciones son muy antiguas, necesitan una renovacion inmediata.
Nuestra estancia estuvo bien el entorno, los parques que tiene el hotel son muy bonitos, sin embargo el lobby y zonas comunes se encuentran aceptables, pero las habitaciones son muy antiguas, necesitan una renovacion inmediata.
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Service
De nombreux clients louent le personnel aimable et serviable. D'autres évoquent un enregistrement ou un service de restauration lent ou sous-effectif, des appels téléphoniques sans réponse et un suivi incohérent.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Mariana
7 déc. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Excelente servicio
Excelente servicio
8
Sergio
19 mars 2025
·
A séjourné 2 nuits
Necesita más personal, atención y mantenimiento El fin de semana el servicio muy malo por tanta gente, hay que estar preparados para recibir al turista
Necesita más personal, atención y mantenimiento El fin de semana el servicio muy malo por tanta gente, hay que estar preparados para recibir al turista
6
Mariana
19 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
Tardamos aproximadamente una hora en lograr hacer check in, proceso demasiado lento. Los restaurantes no funcionan al 100%. El personal me pareció que hace las cosas muy lento. La alberca techada dice que es para mayores de 16 años y está atascada de niños. Hace calor a medio día y no cuenta con aire acondicionado.
Tardamos aproximadamente una hora en lograr hacer check in, proceso demasiado lento. Los restaurantes no funcionan al 100%. El personal me pareció que hace las cosas muy lento. La alberca techada dice que es para mayores de 16 años y está atascada de niños. Hace calor a medio día y no cuenta con aire acondicionado.
10
Victor Javier
24 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Todo excelente, el servicio en el restaurante y pool bar super bien, peeero en el servicio del lobby mucho que desear, estuvimos esperando mas de 40 minutos y nunca nos atendieron
Todo excelente, el servicio en el restaurante y pool bar super bien, peeero en el servicio del lobby mucho que desear, estuvimos esperando mas de 40 minutos y nunca nos atendieron
10
ALEJANDRO
11 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
La atención de todo el personal es muy esmerado y cordial, la ambientación del hotel muy bonita y confortable así como la limpieza de las instalaciones muy eficiente. Muchas gracias y felicidades
La atención de todo el personal es muy esmerado y cordial, la ambientación del hotel muy bonita y confortable así como la limpieza de las instalaciones muy eficiente. Muchas gracias y felicidades
4
Pedro
6 mars 2023
·
A séjourné 1 nuit
Pésimo servicio de check in . Me pidieron ID y se tardaron muchísimo en regresar al mostrador ; retrasaron mi ida al balneario yo llegue 4 pm y la señorita de recepción decía que cerraba a las 6 pm y NO SABÍA a pesar de estar a dos cuadras de distancia ; no puedo creer wud si Ixtapan de la sal es un supuesto destino turístico las personas del desk no sepan horarios exactos básicos de taquilla y precio del principal y más antiguo del Parque acuático con dos borbollones espectaculares únicos en el mundo ; claro al tomar más de 40 minutos el check in llegue al balneario esa tarde y ya no me permitieron entrar aunque quedaban 10 minutos para que se nos permitiera dl paso a 4 personas de mi grupo por lo tanto perdí ese día de aguas termales - luego, pésimamente servida comida de cena , fría llegó una tampiqueña / el exceso de salmón en una ensalada de pera era de no creerse y nunca decía la descripción que tenía lechuga un horror de exceso - el personal de mesero un hombre y una mujer aunque amables no saben nada de nada . Tampoco ni siquiera sabían si servían mojitos y no sabían exactamente que era eso - francamente ni siquiera tener un valet psrking bueno eso también. Esta pésimo No es efectivo costo / beneficio de ese magnífico hotel y marca Es detestable pagar esa tarifa y recibir tan mal servicio
Pésimo servicio de check in . Me pidieron ID y se tardaron muchísimo en regresar al mostrador ; retrasaron mi ida al balneario yo llegue 4 pm y la señorita de recepción decía que cerraba a las 6 pm y NO SABÍA a pesar de estar a dos cuadras de distancia ; no puedo creer wud si Ixtapan de la sal es un supuesto destino turístico las personas del desk no sepan horarios exactos básicos de taquilla y precio del principal y más antiguo del Parque acuático con dos borbollones espectaculares únicos en el mundo ; claro al tomar más de 40 minutos el check in llegue al balneario esa tarde y ya no me permitieron entrar aunque quedaban 10 minutos para que se nos permitiera dl paso a 4 personas de mi grupo por lo tanto perdí ese día de aguas termales - luego, pésimamente servida comida de cena , fría llegó una tampiqueña / el exceso de salmón en una ensalada de pera era de no creerse y nunca decía la descripción que tenía lechuga un horror de exceso - el personal de mesero un hombre y una mujer aunque amables no saben nada de nada . Tampoco ni siquiera sabían si servían mojitos y no sabían exactamente que era eso - francamente ni siquiera tener un valet psrking bueno eso también. Esta pésimo No es efectivo costo / beneficio de ese magnífico hotel y marca Es detestable pagar esa tarifa y recibir tan mal servicio
10
Alberto Rivera
29 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Excelente servicio del personal, lo cual resulta en una agradable estancia.
Excelente servicio del personal, lo cual resulta en una agradable estancia.
6
Ana Paula
1 avr. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Muy malo el servicio, mal mantenimiento, mala calidad de los alimentos y mala respuesta del personal.
Muy malo el servicio, mal mantenimiento, mala calidad de los alimentos y mala respuesta del personal.
8
Itzetl
7 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
Le falta mantenimiento, sabemos que es un hotel antiguo, la comida del bufete del desayuno es de mala calidad sinceramente no vale el precio. La atención del personal en recepción muy buena y el resto. En cuanto al café Starbuks que tienen no funciona la tarjeta sin embargo son atentos.
Le falta mantenimiento, sabemos que es un hotel antiguo, la comida del bufete del desayuno es de mala calidad sinceramente no vale el precio. La atención del personal en recepción muy buena y el resto. En cuanto al café Starbuks que tienen no funciona la tarjeta sin embargo son atentos.
4
Maria Estela
16 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
The hotel is in pretty bad shape. We only spent one night there, and had to switch rooms once, in the middle of the night because the bathroom faucet was not working properly and leaked to the point of flooding the room. We were moved to a room that had an old, broken mattress and a non-working toilet. When we complained early the following morning, we negotiated free breakfast and a late checkout (which was the least they could do, given that we did not get a working bathroom or a proper bed). They agreed, but later called to say that we should only take one of the two things. This was a family trip, and we were planning to have a good time. Instead, we kept getting angry at the hotel all the time!
The hotel is in pretty bad shape. We only spent one night there, and had to switch rooms once, in the middle of the night because the bathroom faucet was not working properly and leaked to the point of flooding the room. We were moved to a room that had an old, broken mattress and a non-working toilet. When we complained early the following morning, we negotiated free breakfast and a late checkout (which was the least they could do, given that we did not get a working bathroom or a proper bed). They agreed, but later called to say that we should only take one of the two things. This was a family trip, and we were planning to have a good time. Instead, we kept getting angry at the hotel all the time!
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Emplacement
Idéalement situé près de l'entrée de la ville, avec un terrain paisible et pittoresque. Certains mentionnent qu'il n'est pas proche du centre.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Georgina
22 févr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Ixtapan de la Sal is known for its thermal waters, but the hotel has none. I think this was not clearly advertised. The hotel does not shine for its architecture and it’s not close to town. I think it’s okay for events or families coming for a weekend.
Ixtapan de la Sal is known for its thermal waters, but the hotel has none. I think this was not clearly advertised. The hotel does not shine for its architecture and it’s not close to town. I think it’s okay for events or families coming for a weekend.
10
Jesus Juvenal
4 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Gran lugar para escaparse y tener un contacto con la naturaleza, este hotel te transporta.
Gran lugar para escaparse y tener un contacto con la naturaleza, este hotel te transporta.
10
Jose Alfredo
31 juil. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Excelente ubicación!!! Todo el personal muy amable.
Excelente ubicación!!! Todo el personal muy amable.
10
Rodrigo
2 mai 2024
·
A séjourné 1 nuit
Excelente ubicación, fácil acceso a las instalaciones, tranquilo.
Excelente ubicación, fácil acceso a las instalaciones, tranquilo.
10
Avril
10 janv. 2023
·
A séjourné 19 366 nuits
Great place to stay, quiet and mind blowing landscapes… just great
Great place to stay, quiet and mind blowing landscapes… just great
10
Xavier
27 févr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
El hotel impecable, muy limpio y bien ubicado
El hotel impecable, muy limpio y bien ubicado
10
Leonel
31 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
Hotel bastante grande y con muy buen servicio. Está en la entrada de Ixtapan por lo que es muy fácil llegar. Se nota que el hotel es una propiedad antigua y ya se notan sus años. Existen problemas de humedad en muchas partes del hotel que necesitan ser atendidos.
Hotel bastante grande y con muy buen servicio. Está en la entrada de Ixtapan por lo que es muy fácil llegar. Se nota que el hotel es una propiedad antigua y ya se notan sus años. Existen problemas de humedad en muchas partes del hotel que necesitan ser atendidos.
8
Mauricio
12 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
Muy cerca de la entrada y del centro, las instalaciones son bonitas, aunque no hay mucho personal, asi como que no algunas areas estan algo olvidadas pero es una muy buena opción para un fin de semana.
Muy cerca de la entrada y del centro, las instalaciones son bonitas, aunque no hay mucho personal, asi como que no algunas areas estan algo olvidadas pero es una muy buena opción para un fin de semana.
8
Agustín David
1 avr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Excelente ubicación , esperemos mejoren las instalaciones al ser ahora del grupo Posadas (Fiesta Americana).
Excelente ubicación , esperemos mejoren las instalaciones al ser ahora del grupo Posadas (Fiesta Americana).
10
Enrique
25 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
La arquitectura del edificio, con rincones acogedores, amplios y sutilmente escondidos invita a caminar por los pasillos interiores y exteriores. La mirada se deleita con el rebote visual color verde de ,la vegetación dentro y fuera de las instalaciones del hotel.el servicio es muy bueno con gente muy cordial y dispuesta a ayudar al huésped. Cuartos amplios y camas muy cómodas invitan a regresar.
La arquitectura del edificio, con rincones acogedores, amplios y sutilmente escondidos invita a caminar por los pasillos interiores y exteriores. La mirada se deleita con el rebote visual color verde de ,la vegetación dentro y fuera de las instalaciones del hotel.el servicio es muy bueno con gente muy cordial y dispuesta a ayudar al huésped. Cuartos amplios y camas muy cómodas invitan a regresar.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
Les commentaires sur la restauration sont inégaux : remarques fréquentes sur les prix élevés, le choix limité et le service lent. Certains clients ont apprécié le buffet du petit-déjeuner ou des plats spécifiques.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Rosario
28 mars 2025
·
A séjourné 2 nuits
We had a nice few days with my husband and mother. However, the adult pool needs cleaning and the food (snacks - ceviche) we ordered in the pool was not what we expected. Perhaps, it is the way they do that in Ixtapan. They exchanged it for another dish but it was not to our taste (meat of Pepito was not of good quality). Other than that, the staff were great. We had an extra bed brought in at no cost. Food in restaurant was great too. Perhaps check if there are still doing renovations when you go as the noise of the drill was a bothersome in the early afternoon when we ate there. It got solved when we moved to eat in the terrace, beautiful sights to the mountains and chant of birds.
We had a nice few days with my husband and mother. However, the adult pool needs cleaning and the food (snacks - ceviche) we ordered in the pool was not what we expected. Perhaps, it is the way they do that in Ixtapan. They exchanged it for another dish but it was not to our taste (meat of Pepito was not of good quality). Other than that, the staff were great. We had an extra bed brought in at no cost. Food in restaurant was great too. Perhaps check if there are still doing renovations when you go as the noise of the drill was a bothersome in the early afternoon when we ate there. It got solved when we moved to eat in the terrace, beautiful sights to the mountains and chant of birds.
6
Fernando
28 juin 2025
·
A séjourné 2 nuits
Falta que trabajen más en su cocina. No hay mucha variedad y es lenta.
Falta que trabajen más en su cocina. No hay mucha variedad y es lenta.
8
Maria
10 avr. 2023
·
A séjourné 4 nuits
ESte es una lugar espectacular para ir con niños. Hay muchísimas actividades para ellos y mis hijos se divirtieron todos los días, los cuartos están remodelados y bonitos. El tema que creo que le falta al hotel es el de la alimentación, hay muy pocas y muy poca variedad de opciones de alimentos. Si vas mas de 2 días se vuelve cansado. De igual manera el servicio de los meseros fue lento e ineficiente. Una oportunidad de mejora ahí para el hotel! pero el resto todo super!
ESte es una lugar espectacular para ir con niños. Hay muchísimas actividades para ellos y mis hijos se divirtieron todos los días, los cuartos están remodelados y bonitos. El tema que creo que le falta al hotel es el de la alimentación, hay muy pocas y muy poca variedad de opciones de alimentos. Si vas mas de 2 días se vuelve cansado. De igual manera el servicio de los meseros fue lento e ineficiente. Una oportunidad de mejora ahí para el hotel! pero el resto todo super!
8
MONICA BEATRIZ
4 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
Todo excelente en cuanto al hotel. El restaurante me pareció muy caro y el sazón deja mucho q desear.
Todo excelente en cuanto al hotel. El restaurante me pareció muy caro y el sazón deja mucho q desear.
10
Deisy Rubi
19 mars 2025
·
A séjourné 2 nuits
Fue un viaje muy agradable. Las habitaciones limpias, los baños recién remodelados, amenities. El desayuno buffet es especialmente rico, muy variado. Fuimos en la época de la feria del pueblo, lo que enriqueció el viaje con feria, juegos mecánicos y mucha diversión para todas las edades.
Fue un viaje muy agradable. Las habitaciones limpias, los baños recién remodelados, amenities. El desayuno buffet es especialmente rico, muy variado. Fuimos en la época de la feria del pueblo, lo que enriqueció el viaje con feria, juegos mecánicos y mucha diversión para todas las edades.
8
Carlos
4 févr. 2025
·
A séjourné 2 nuits
En el restaurante nos dieron tiempo para asignar mesa de una hora y optamos por pedir a la habitación los alimentos llegaron fríos pedimos un consomé el cual estaba súper salado
En el restaurante nos dieron tiempo para asignar mesa de una hora y optamos por pedir a la habitación los alimentos llegaron fríos pedimos un consomé el cual estaba súper salado
6
Ruth
6 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
Al lugar le falta un poco de mantenimiento, pero en general, está bien. La comida es mala y muy cara.
Al lugar le falta un poco de mantenimiento, pero en general, está bien. La comida es mala y muy cara.
4
Daniela
24 mai 2023
·
A séjourné 1 nuit
El desayuno fue pésimo, el bufete no vale el costo por el que se pago. Pésimo sevicio para las mesas. Todo estaba frio, la verdad es que decepcionante.
El desayuno fue pésimo, el bufete no vale el costo por el que se pago. Pésimo sevicio para las mesas. Todo estaba frio, la verdad es que decepcionante.
8
Cecilia
26 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
El hotel está muy cómodo y bien, me gustó. El restaurante no me gustó nada.
El hotel está muy cómodo y bien, me gustó. El restaurante no me gustó nada.
6
Carlos
17 sept. 2024
·
A séjourné 2 nuits
La comida del restaurante es muy mala, tanto la calidad de los alimentos como la variedad de los mismos, es muy poco por si llegas a ir más días te cansas de comer lo mismo y no tienen buen sabor
La comida del restaurante es muy mala, tanto la calidad de los alimentos como la variedad de los mismos, es muy poco por si llegas a ir más días te cansas de comer lo mismo y no tienen buen sabor
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
10
Maribel
12 août 2024
·
A séjourné 3 nuits
Bien
Bien
10
Mar
15 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
Linda
Linda
10
Naomi
8 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
.
.
10
Sylvie
19 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Très bon accueil et tout le personnel est au petit soin. Chambre spacieuse avec 2 grand lits doubles confortables. Belle vue sur le parc arboré. Tranquillité et cadre très agréable avec deux piscines extérieures dont une familiale. Terrain de tennis, salle de sport, spa, tout est réuni pour y passer un séjour agréable.
Très bon accueil et tout le personnel est au petit soin. Chambre spacieuse avec 2 grand lits doubles confortables. Belle vue sur le parc arboré. Tranquillité et cadre très agréable avec deux piscines extérieures dont une familiale. Terrain de tennis, salle de sport, spa, tout est réuni pour y passer un séjour agréable.
8
Reinier
12 sept. 2022
·
A séjourné 1 nuit
.
.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
Arrivée à partir de 15:00
Avant 12:00
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
septembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-09-21: 111.70055916796875USD
- 2026-09-22: 110.71311245059204USD
- 2026-09-23: 110.71311245059204USD
- 2026-09-24: 110.71311245059204USD
- 2026-09-25: 113.48593160689543USD
- 2026-09-26: 117.57940183602905USD
- 2026-09-27: 109.21192113739014USD
- 2026-09-28: 113.60781328807067USD
- 2026-09-29: 117.57940183602905USD
- 2026-09-30: 126.52419063095856USD
- 2026-10-01: 117.57940183602905USD
- 2026-10-02: 117.57940183602905USD
- 2026-10-03: 146.6200753882141USD
- 2026-10-04: 117.57940183602905USD
- 2026-10-05: 117.57940183602905USD
- 2026-10-06: 117.57940183602905USD
- 2026-10-07: 117.57940183602905USD
- 2026-10-08: 117.57940183602905USD
- 2026-10-09: 127.80906705207823USD
- 2026-10-10: 147.80700135406494USD
- 2026-10-11: 117.57940183602905USD
- 2026-10-12: 125.25165511189269USD
- 2026-10-13: 125.25165511189269USD
- 2026-10-14: 123.9667699631195USD
- 2026-10-15: 125.25165511189269USD
- 2026-10-16: 125.25165511189269USD
- 2026-10-17: 143.1412239740982USD
- 2026-10-18: 117.57940183602905USD
- 2026-10-19: 117.57940183602905USD
- 2026-10-20: 117.57940183602905USD
- 2026-10-21: 117.57940183602905USD
- 2026-10-22: 129.8634955932083USD
- 2026-10-23: 117.57940183602905USD
- 2026-10-24: 143.1412239740982USD
- 2026-10-25: 129.8634955932083USD
- 2026-10-26: 117.57940183602905USD
- 2026-10-27: 117.57940183602905USD
- 2026-10-28: 129.8634955932083USD
- 2026-10-29: 117.57940183602905USD
- 2026-10-30: 125.25165511189269USD
- 2026-10-31: 157.2008366493988USD
- 2026-11-01: 131.63902323898316USD
- 2026-11-02: 122.73716577163695USD
- 2026-11-03: 129.8634955932083USD
- 2026-11-04: 117.57940183602905USD
- 2026-11-05: 129.8634955932083USD
- 2026-11-06: 129.0816112987976USD
- 2026-11-07: 166.1456167166748USD
- 2026-11-08: 117.57940183602905USD
- 2026-11-09: 117.57940183602905USD
- 2026-11-10: 119.1731586422882USD
- 2026-11-11: 134.0526383600464USD
- 2026-11-12: 117.57940183602905USD
- 2026-11-13: 159.18751241638182USD
- 2026-11-14: 242.9704026637573USD
- 2026-11-15: 171.26044059704589USD
- 2026-11-16: 129.8634955932083USD
- 2026-11-17: 117.57940183602905USD
- 2026-11-18: 117.57940183602905USD
- 2026-11-19: 129.8634955932083USD
- 2026-11-20: 129.8634955932083USD
- 2026-11-21: 150.27062592970276USD
Équipements populaires
Restaurant
Piscine
Ascenseur
Service en chambre
Concierge
Service de voiturier
Général
Service en chambre
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Sauna
Hammam
Massage
Club pour enfants
Bar de la piscine
Petit-déjeuner en chambre
Chambre familiale
Cheminée
Coffee Shop/Café
Douche accessible en fauteuil roulant
Smoke-Free Property
Snack Bar/Deli
Visual Alarms in Hallways
Wheelchair Accessible (Limited)
Activités
Piscine
Courts de tennis
Jardin
Parcours de golf (sur place)
Parcours de golf (à proximité)
Karaoké
Billard
Aire de jeux
Pool (Indoor)
Pool (Outdoor)
Tennis de table
Terrasse
Fitness Center (nearby)
Services
Concierge
Ascenseur
Nettoyage à sec
Baby-sitting/Services pour enfants
Ménage
Salle de banquet
Coffre-fort
Blanchisserie
Magasins
Service de billetterie
Portier
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Magasin de souvenirs/Cadeaux
Formalités d'arrivée/Départ express
24-Hour Front Desk
Grocery/Convenience Store
Parking
Service de voiturier