Hotel San Francisco

Buena ubicación, aparcamiento gratuito en el hotel.

La gente no respeta la cantidad de prrsonas que pueden entrar al elevador. Tardaron en llevar toallas

Está limpia pero… El elevador no llega al sótano No suministran acondicionador No cuenta con cafetera en la habitación La recepcionista ÁSPERA cobija antigua Llave de cerrajería y no electrónica Regadera deficiente Todo el aspecto se quedó en 1991.

1o. Les pedí una habitación que no diera a la calle y no lo hicieron y no dormí x el ruido constante de la calle sobre todo la noche del sábado exageradamente ruidoso de motos hasta las 1am, la regadera se estanca mucho el agua, el elevador lentísimo sobre todo en la mañana, y no pude desayunar x que hay muy pocas mesas y demasiada gente y no puedo esperar x que la hr. De mi trabajo es temprano, x último la Sarita. De de recepción del domingo en la mañana muy déspota y malmodienta todo lo contrario del personal de la noche muy atentos y rapido

Me negaron el servicio de restaurante, cuando en la página dice q lo tiene Regadera no sirve, hay q estar agarrando la llave para q salga agua Estacionamiento no tiene, tuve q dejar mi vehículo en la calle con el riesgo de un robo, servicio en gral pesimo, atención mala internet no llega a la habitación Gritos y azotadera de puertas desde 7 am Y ahorita antes de salir; no hay agua en la habitación

Las camas incómodas, el personal se comportó mal, el estacionamiento es bajo, solo caben carros menores a dos metros

La habitación está muy bien equipada para cualquiera que desee hospedarse en un muy buen hotel. Contaba con un frigobar y horno que hizo nuestra estadía más placentera. La limpieza estuvo excelente y el servicio también. El baño cuenta con una tina lo que hace de tu baño un lugar más relajado. La satisfacción es total en su servicio y esperamos poder hospedarnos otra vez. Hay que recordar que no hay elevador del estacionamiento a recepción pero es lo menos importante con el servicio que aquí se ofrece.

Excelente servicio , necesita un cambio de alfombras, desayuno muy bueno tiene amplio estacionamiento

el hotel es excelente, su ubicacion es fantástica, excelente que el estacionamiento este en el hotel, es muy tranquilo no hay ruido, el baño es excelente amplio y cómodo así como la amplitud de la habitación, lo único que le mejoraría seria el colchón , nada mas.

The interior is lovely. The location is perfect to visit the botanical gardens as well as several museums. The glass elevator goes up six floors with a view down over the breakfast area. The desk staff and porters were all very nice.

We enjoyed our stay. We stayed for 7 days originally going to be 4. There is a little resturant in the hotel with a complimentary breakfast. There is an elevator. The room was quiet at night though warm at first it cooled off as the night became deeper. Beds are comfortable, though i would wish for a variety of pillow choices. The hotel lobby is nice with large rooms available for conferences . The floors are dated but clean. Did notice some updating going on on the 6th floor, maybe to be carried down to the others. Only spanish is spoken here but with limited Spanish we were easily able to communicate our needs. Every day our rooms was immaculately cleaned, fresh soaps and towels. A cute little thing i have not seen at other hotels if you are still in your room around 1030 the maid will come and ask for your used towels. Then clean the room after you have left for the day. Walking distance to parks, shopping, resturants and historical sites.. be sure to see the botanical gardens. Only 3 blocks away and what a magical place. Its free on Wednesdays. Across the street in the inquisition torture museum. Pass this by if you dont have a strong stomach. Found some really cute resturants within walking distance for the romantic night out or another just for a beer and burger... check out Beer and Wine 308 Garden.. excellent for just that and easy walk from hotel. The zoological park just 30 minutes away is a wonderfull day trip. We taxied there and taxied back. Dont count on uber

En realidad no estuvimos mucho tiempo dentro del hotel, salíamos temprano y regresamos tarde. Pero el desayuno fue muy bueno y nos resolvieron prácticamente todo lo que nos hacia falta. Muy limpio todo

Personal atento, instalaciones limpias

Los pasillos del hotel no se veían aseados, el baño tiene mal olor y el agua para bañarse no se podía regular adecuadamente, en la habitación no nos dejaron toallas suficientes. La señal de internet fue adecuada

Mi instancia fue de un solo día y estuvo agradable. Las habitaciones están un poco deterioradas pero en limpieza están bien. El único problema es que el espejo de la habitación y baño estaban sucios y mal limpiados.. Y como alas 11 pm que intente dormir la habitación de arriba tenía demasiado ruido.. Hubo demasiado frío lo cual deberían de implementar aire acondicionado.

Excelente atención del personal, habitaciones limpias, lo que si no nos funcionó fue la TV, de ahí en fuera excelente lugar para descansar

Las instalaciones del lugar están en muy mal estado, viejas y sin higiene (Las imágenes que usan para promocionar el hotel no corresponden a como es verdaderamente el lugar ). Las paredes mal pintadas, las colchas muy sucias y deterioradas, las camas con mugre en las cobijas interiores y pelos en ellas. En cuanto a la atención no son nada amables.

No es como se ve en las fotos todo viejo y roto, sucias las sabanas y toallas, el desayuno mal los frijoles con un sabor raro, las habitaciones muy obscuras, no hay buen internet.

Personal muy amable y habitación limpia. Sólo falta dejen al menos una botella de agua por persona, funcionen la secadora de cabello y el grifo de la tina al usar la regadera

Room was very clean, excellent service.

Un hotel céntrico, pero muy antiguo, requiere una remodelación a fondo, porque se ve muy gastado y le falta mucho mantenimiento. Para una noche esta bien, pero no mas

Buenas ubicación, pero al edificio le falta mantenimiento y se escucha entre cuartos

No tiene aire acondicionado ni ventilador. Las camas muy viejas y con resortes salidos. La regadera en malas condiciones. Estacionamiento muy apretado.

Sin wi-fi en la habitación y vengo de trabajo

Buen servicio e instalaciones en general aunque las camas son en exceso duras, entonces el descanso deja de ser placentero 😕 Todo lo demás, muy bien 👍

En lo general es un muy buen lugar. Solo dos observaciones. La regadera muy chiquita Al menos un abanico de techo, no se ocupa un A/C.

The hotel is very clean! The staff is friendly. The rooms are huge and the beds are very comfortable. The only negative comment about this hotel is that there is not air conditioning or fan, so, it can get hot inside the room.

No es como se ve en las fotos todo viejo y roto, sucias las sabanas y toallas, el desayuno mal los frijoles con un sabor raro, las habitaciones muy obscuras, no hay buen internet.

The hotel is old, and does not get proper maintenance. The rooms are clean enough, but it doesn’t feel clean. The walls are paper-thin and it gets very noisy at night. I could hear the person next door blowing their nose! I also heard all the conversations el people in the rooms next to mine. I had to play music on my phone so I could sleep because of the noise. They only provide bath towels, no hand towels or towels for stepping out of the shower. No tissues either. Only toilet paper available. No room service. Do not recommend if you actually want to rest and sleep at night.

El ruido es excesivo

La gente no respeta la cantidad de prrsonas que pueden entrar al elevador. Tardaron en llevar toallas

La recepciónista agresivamente y altanera. Las habitaciones no tienen clima, no hay donde colgar la ropa, falto de mantenimiento, los desayunos excelentes con personal amable y profesional, ubicación muy buena, precio barato.

Muy buena ubicación y precio accesible en relación con la calidad del hospedaje. Se recomienda preguntar todo lo necesario por qué el personal es muy apático y omite información importante. Nunca me dieron clave de wifi ni instrucciones del desayuno. Tuve que pagarlo por qué me dieron a escoger a la carta . Y mi hospedaje incluía desayuno americano. Me dieron lo que quisieron y me cobraron lo que quisieron. Ademas de que tienen mala actitud. Si uno pregunta se molestan

Excelente atención del personal, habitaciones limpias, lo que si no nos funcionó fue la TV, de ahí en fuera excelente lugar para descansar

Me recibieron antes de las tres, todo en orden, excelente para descansar y el personal siempre dispuesto.

Excelente servicio y estancia como en mi anterior reservación, una atencion y disponibilidad del personal excepcional.

Muy amables y serviciales

Trámite de reservación rápido, atención rápida y eficaz.

No respetaron el desayuno para las 4 personas que estaban incluidas en la reservación

No me quieren facturar, no es posible eso

Muy obscuro en los alrededores y no se ve mucha actividad, se ve muy solo, pero ya veremos por la mañana

Muy centrico. Muy buena opción para aquellas personas que buscan salir todo el dia y llegar solo a dormir y aprovechar el desayuno en la mañana. La verdad muy comodo/limpio/bonito.

Me gustó mucho el hotel, y el detalle del desayuno muy bien, lo único q no me gustó fue q me cobraron el desayuno de un niño. Y las calles al rededor son muy oscuras.

Hotel apropiado para hospedarse en el centro de la ciudad de Toluca, muy bien ubicado.

Tranquila y muy céntrica

Buen hotel y buena ubicación

Céntrico, accesible y a excelente precio

Es un lugar agradable y cercano a muchas atracciones turísticas así como restaurantes

Había una fuga en el baño, pero en general, buena ubicación

The interior is lovely. The location is perfect to visit the botanical gardens as well as several museums. The glass elevator goes up six floors with a view down over the breakfast area. The desk staff and porters were all very nice.

En realidad no estuvimos mucho tiempo dentro del hotel, salíamos temprano y regresamos tarde. Pero el desayuno fue muy bueno y nos resolvieron prácticamente todo lo que nos hacia falta. Muy limpio todo

Excelente hotel, sencillo con staff muy amable y desayuno incluido

El hotel está cómodo, la atención buena , desayuno rico

El costo de la publicidqd es uno y al final te cobran otro. Las instalaciones descuidadas. Había una cucaracha en la cama. La regadera hace un ruido fuerte y desagradable al abrirla. La coladera de la regadera estaba tapada. En el desayuno incluído la única opción que tienen es te huevo, me acompañaba una persona alérgica al huevo por lo que se solicité que se le hiciera otra cosa de desayunar y me dijeron que no se podia por lo que tuve que pedir a la carta y pagar extra. Deberían incluir al menos una opción distinta al huevo.

The room I stayed in was in need of updating but the hotel was conveniently located, the breakfast was good, and the staff was helpful.

Buena estancia para negocios, buen desayuno.

Al servicio le falta ser mas personalizado, no están al pendiente del ingreso al estacionamiento. La infraestructura bien pero le hace mucha falta modernizarla, tiene colores muy sobrios y muchos colores para mi gusto, un colchón viejo. El restaurante bien pero sirven siempre lo mismo

I liked the location of the Hotel San Francisco l. It was close enough to the Plaza without all the noise. The service was excellent. I enjoyed the breakfast and will stay there again the next time I go to Toluca.

El servicio de desayuno es solo hasta las 10 am el cual no me lo indicaron cuando me registré, me enteré hasta el otro día a las 10:15 am y me negaron el servicio además que la tina se baño solo le funciona la llave de llenado y no se podía cambiar a la regadera y por el último el colchón se le sentían los resortes, súper incómodo.

Centico y accesible. El desayuno rico. La atención muy buena