Name: Quinta del Rey Hotel
Address: Paseo Tollocan Oriente 500, Toluca de Lerdo, Estado de México, MX
Price range: 116 US$–177 US$ per night
Rating: 8.67

Opiniones de los huéspedes

En el Quinta del Rey Hotel, muchos huéspedes destacan el sereno entorno de hacienda con jardines inmaculados, habitaciones espaciosas y un servicio amable, mientras que las desventajas recurrentes incluyen un Wi-Fi inestable, baños o muebles algo anticuados, políticas estrictas sobre depósitos/salida tardía y horarios limitados para la piscina.

La restauración en el lugar recibe elogios generalizados por su sabor, aunque varios consideran que los precios son altos y la información sobre los horarios o el servicio de habitaciones es inconsistente. Algunos huéspedes informan de fallos en el servicio de limpieza, problemas de mantenimiento o la falta de comodidades en la habitación, como cafeteras o mini-nevera. Espere una estancia hermosa y tranquila, pero consulte las políticas, los horarios de la piscina y las características de la habitación con antelación.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Imponentes y bien cuidados terrenos y jardines destacan, además de una piscina climatizada cubierta y un gimnasio. Sin embargo, varios señalan horarios limitados para la piscina, cierres ocasionales por limpieza y la necesidad de pedir toallas para la piscina.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Guillermo

25 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Great spaces and staff is always there for any need

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10

Natalia

4 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

lindo hotel con hermosos jardines

10

Jonas

7 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Como observación, será pedirles que la alberca esté habilitada toda la semana, en una alberca no necesita todo el día para hacer limpieza toma unas horas, a menos que sea deficiente la empresa contratada para ello… pero si dice que el servicio de alberca está habilitado así se espera, si no es así, sean claros y pongan en sus anuncios que la empresa que contratan tarda todo un día y que los lunes nunca está habilitada y bueno a nosotros nos tocó 3 días de limpieza ardua y profunda, tan así que no pudimos usarla

8

Jose Pedro

25 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

El jardin y la capilla

10

Rubén

3 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Es una estanciauy buena, tranquila, el personal muy amable en todo momento. La alberca climatizada y techada fue un mega plus por mi bebé de 1 año, y las áreas en general muy bellas a la vista. Sin duda volveremos en familia

10

Claudia

23 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy bonita propiedad

10

Daniel

14 feb 2023

·

Se alojó 4 noches

Amazing, magical place in the middle of an industrial area. Like a little oasis in the middle of a busy city

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10

Ilse

2 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Es un hotel muy lindo, está súper bien cuidado y limpio; el personal es realmente amable. La alberca es muy pequeña pero con buena temperatura, le ponían químicos en la mañana así que había que esperar hasta después de las 10 am para poder entrar y las toallas son un tema hay que estar pidiéndolas, en una ocasión pedí un par de toallas para mí esposo y mi hijo que estaban en la alberca y me acompañaron y tuve que enseñar quienes eran para que me las dieran. Pero bueno, en general la pasamos bien y sí recomendamos el hotel.

10

Martin

4 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Nuestra estancia fue muy agradable, el personal y las habitaciones muy bien: mis hijos se divirtieron en la alberca, además aprovechamos el gym y el restaurante.

10

Eduardo

15 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Increíble la alberca fantástica

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Limpieza

La mayoría de los huéspedes describen el hotel y las habitaciones como muy limpios y bien mantenidos. Algunos informan de fallos en el servicio de limpieza o habitaciones poco preparadas (por ejemplo, duchas sucias, falta de toallas/amenidades).

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Velia

10 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Increíble y muy a gusto. El hotel súper limpio

10

ENRIQUE

29 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente lugar, muy bonito y limpio

8

Angela

5 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

The property was ‘fine’. We should have asked more questions. Pool hours were very limited (10-8pm) so we weren’t able to even use it. The room: dated and not super comfortable, strange furniture and layout, not convenient for putting your bags on. Beds were fine. The room had not been properly cleaned and prepped. The tissue box was empty but still there, the shower not cleaned with hair on the floor. There were 3 of us and we paid an extra $27 for the 3rd adult but only 2 towels in the room. We asked for the tissues and towels twice and finally they were delivered late in the evening. Also, the phone in the room rang 3 times in the middle of the night, I answered and nobody responded. A glitch? Such an odd experience overall but since we only were passing through and stayed one night just pushed through it!

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6

Georgina

3 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Me asignaron han. 126 que estaba sin asear, el empleado de recepción no me creía. Me dio otra habitación y no había toallas ni amenidades en el baño.

10

ADOLFO CANTU

19 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El servicio de todas las personas fue excelente, muy amables. La propiedad es hermosa, con habitaciones con vista a los jardines y la limpieza es excepcional.

10

María del Rosario

25 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Nos encantó el Hotel, tiene espacios muy lindos y habitaciones limpias, cómodas y muy amplias.

4

ORLANDO CASALLAS

14 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Rooms in poor cleaning condition.

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10

Valeria

7 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación limpia

10

Judit

12 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Very clean and beautiful hotel. Staff friendly

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10

Carolina

16 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

La alberca muy agusto y en general todo muy bonito , ordenado y limpio , nos encantó

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Habitaciones

Las habitaciones son espaciosas, cómodas y cuentan con una encantadora decoración de hacienda y vistas al jardín. Las críticas repetidas incluyen baños o muebles anticuados, Wi-Fi inestable, comodidades limitadas en la habitación (sin cafetera ni mini-nevera), problemas de mantenimiento (teléfonos/accesorios), comodidad de las almohadas y retrasos para tener agua caliente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Jorge

30 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Nice facility, the wifi signal was terrible/no access, the 3 phones in room did not work, and the warm bath water took ridiculously long.

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10

MAURICIO

7 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente hotel de descanso muy silencioso y hermosa habitación

10

Cassio A

27 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Nobody offer me the upgrade, even after I wondered. The wifi was unstable.

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10

Marlon

17 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel y la atención genial lamentablemente me toco una familia que desde las 6 am gritaba y brincaba, más sobre el hotel no falla excepto que el teléfono de la habitación no servía.

10

Marguerite Catherine

7 ago 2025

·

Se alojó 7 noches

The room was really nice and suited our needs. However it would have been perfect if we at least had a coffee maker, microwave, and bar fridge. Our stay was one week and all we got was 2 bottles of water daily and 2 clean glasses. This was really unusual as We travel a lot and were quite Surprised that there was nothing in the room to at least make a simple breakfast.

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10

Jorge Eduardo Garcia

11 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Los baños ya están algo viejos pero los cuartos están muy amplios y espaciosos.

10

Miguel Angel

13 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel muy bonito, la habitación limpia y grande, el personal muy amable, la decoración navideña hizo que la estancia fuera realmente especial. Me volvería a hospedar sin pensarlo.

8

Juan

18 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel es muy bonito y lo tienen en muy buena condiciones, la ropa de cama es muy vieja

8

ENRIQUE

3 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Las almohadas muy incómodas, el aire acondicionado da directo a la cama y afecta la garganta

4

GUILLERMO

24 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal atento, hotel bien ubicado, sin embargo la conexión a internet es un problema, incluso en la habitación, la recepción de señal de celular también es limitada, el flujo del agua no es óptimo y hay que esperar tiempo a que fluya agua caliente. Las habitaciones son muy grandes y la cama cómoda.

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Servicio

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable y atento. Aún así, varias reseñas citan políticas inflexibles en la recepción (depósitos, salida tardía), información inconsistente, problemas de facturación/mejora y ocasionales carencias de personal durante eventos concurridos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jesús

14 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

La atención de todo el personal es sobresaliente. Vale más que cualquier otro servicio.

6

Max

25 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Es lamentable que todo el personal tiene versiones diferentes sobre los servicios del hotel. Algunos te dicen que el restaurante se cierra hasta las 10 de la noche y otros te dicen que a las ocho y de todas maneras cuando pides algo de Servicio a cuarto te ponen peros

4

Roque

16 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Staff is friendly and tried to be helpful but they lack of good management. They are not prepared for big events. The manager wasn’t around when needed.

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4

Hector Manuel

16 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Me lleve una mala experiencia, pues para empezar, me obligan a dejar 1,000 pesos de deposito por si se PIERDE algo, aunque se deja una baucher abierto para gastos, despues me quede consumiendo en el bar viendo las carreras de fórmula 1, cuando termino hice mi salida y me querían cobrar 2,000 pesos por salir despues de las, cuando estuve consumiendo en el bar. muy desagradable

10

Ricardo

5 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

excelente servicio y el restaurante muy bueno

6

Max

11 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Ahora resulta que piden depósito en garantía para daños de habitación cosa que en ningún hotel piden

6

guillermo

23 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

El lugar y el hotel bien , el problema que como recomendación deberían trabajar es la falta de flexibilidad del personal de la recepción , pues pedi de favor me dieran 1 hora para salir , ya que tenía una junta de trabajo y me dijeron que no , que después de 10 min después de la hora de salida, si no se desocupaba cobrarían una noche extra , y así lo intentaron hacer , el hotel me gustaba pero con esas actitudes he migrado a otros hoteles cercanos con mayor flexibilidad y comprension

4

Francisco

18 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Buscaban como hacerte cargo de más y como cobrar de más. Aún estando vacío no nos hicieron el upgrade y tampoco nos querían dar el check out late y nos lo querían cobrar

10

GRACIELA SILVIA SIERRA

24 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

El personal nos atendió súper bien y con actitud de servicio excepcional

8

homero

14 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

están realizando doble cargo por la noche del 10 de julio del presente (hoteles.com 1939.68 y caja quinta del rey 1939.68 agradeceré la solución

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Ubicación

A muchos les gusta el entorno tranquilo y la proximidad a Metepec y a los centros empresariales de la zona. Otros señalan que está situado en una zona industrial con pocas tiendas cercanas, aunque la propiedad en sí se siente como un oasis.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Victor

24 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buenas instalaciones. Afuera en la calle pocas opciones tiendas de conveniencia.

10

JOSE ENRIQUE

22 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Muy bonito el hotel y excelente ubicación

10

MAURICIO

7 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente hotel de descanso muy silencioso y hermosa habitación

10

Arturo

8 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Everything was really nice and quite

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10

Sergio

11 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy bien todo, muy cerca de Metepec. Atención y alimentos impecables.

10

maria

21 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Loved it entirely; location, service, friendly staff, beautiful gardens, room service. Highly recommend such a delightful hotel.

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10

Daniel

14 feb 2023

·

Se alojó 4 noches

Amazing, magical place in the middle of an industrial area. Like a little oasis in the middle of a busy city

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10

Juan

19 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

Excellent hotel, i would recommend this for anyone going to Toluca or Santa Fe either for work or pleasure, I have stayed in a lot of hotels in Toluca, this is by far the best

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10

Diana

23 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, instalaciones y servicio

10

Ismael

29 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente Hotel para descansar, tranquilo entre semana y al parecer los fines de semana se pone más concurrido.

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Comida

La restauración en el lugar recibe elogios frecuentes por su comida sabrosa y un buen desayuno. Algunos huéspedes encuentran que los precios son altos, la información sobre los horarios o el servicio de habitaciones es inconsistente, y las opciones de desayuno limitadas para los gustos no mexicanos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Gerardo

31 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente Hotel, para pasar en familia. El trato fue maravilloso y su restaurante 10/10

10

Stephanie

29 may 2023

·

Se alojó 1 noche

The hotel is absolutely beautiful and worth every single penny. The food at the bar/restaurant is outstanding and there are various beautiful gardens to sit and relax at.

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6

Max

25 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Es lamentable que todo el personal tiene versiones diferentes sobre los servicios del hotel. Algunos te dicen que el restaurante se cierra hasta las 10 de la noche y otros te dicen que a las ocho y de todas maneras cuando pides algo de Servicio a cuarto te ponen peros

8

Joao

24 sept 2022

·

Se alojó 1 noche

Ambiente agradável, quartos remodelados e bem mantidos. Boa decoração no geral. Equipe boa, apesar de muito formal, mas sem saber como agir em situações simples fora da rotina para atender o cliente (esqueci o celular em um taxi ao hotel e ninguem conseguia uma simples autorizacao para acessar o video da camera de seguranca para identificar a companhia de taxi; felizmente o Google me ajudou). Restaurante poderia ser melhor, e o café da manhã é muito atrelado a cozinha mexicana; como tanto o restaurante como o café da manhã operam com cardápio, poderiam ter opções "não mexicanas". A equipe que atende o cafe da manha é muito formal e lenta.

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10

Lin

17 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel está muy bonito y tranquilo. Lo mejor de todo es el servicio, todos son sumamente amables y atentos. La comida del restaurante es deliciosa y todo está súper bien. Nos encantó y esperamos volver pronto.

10

Ricardo

5 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

excelente servicio y el restaurante muy bueno

10

Rural

30 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy bien conservado el hotel, habitaciones amplias y limpias, atención del personal muy cordial, jardín muy agradable. Los precios del menú (en particular el desayuno) podrían ser mas accesibles $$

8

Ricardo

13 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

El hotel se mantiene limpio y agradable. Es como un viaje en el tiempo. Los jardines son muy bonitos y la decoración te lleva a otra época. Esto es lo que le da su encanto, pero al mismo tiempo, le vendría bien una renovación. Como nota adicional, el restaurante me pareció muy caro para la calidad de la comida. El servicio de todo el personal, fabuloso.

10

Oscar

17 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

El restaurante está muy acogedor y delicioso

10

JOEL

2 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente Atención, Habitaciones Muy Amplias y muy bueno el nivel de alimentos en Restaurante

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12 $119	13 $177	14 $119
15 $119	16 $118	17 $118	18 $118	19 $117	20 $117	21 $117
22 $119	23 $118	24 $117	25 $117	26 $118	27 $117	28 $123
29 $117	30 $116

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $116	2 $117	3 $123	4 $121	5 $117
6 $117	7 $117	8 $117	9 $117	10 $117	11 $117	12 $122
13 $121	14 $122	15 $122	16 $123	17 $121	18 $123	19 $122
20 $121	21 $121	22 $122	23 $123	24	25	26
27	28	29	30	31

Quinta del Rey Hotel

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación superior, 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 2 camas dobles

Reseñas de los huéspedes sobre Quinta del Rey Hotel

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