Retour à la recherche

Gran Hotel Diligencias

48 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Gran Hotel Diligencias - Image 1

Gran Hotel Diligencias - Chambre

Gran Hotel Diligencias - Chambre

Gran Hotel Diligencias - Vue de la chambre

Gran Hotel Diligencias - Piscine

Sélectionnez les dates pour voir les prix et les disponibilités

48 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Prix moyens mensuels

À Gran Hotel Diligencias, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 48 $US pendant le mois le moins cher (septembre) et à 62 $US pendant le mois le plus cher (février), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Gran Hotel Diligencias selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	50 $US
février	62 $US
mars	56 $US
avril	59 $US
mai	57 $US
juin	59 $US
juillet	62 $US
août	55 $US
septembre	48 $US
octobre	52 $US
novembre	56 $US
décembre	62 $US

Le plus cher : février (env. 62 $US)

Le moins cher : septembre (env. 48 $US)

À propos de cet établissement

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs q...

Équipements

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, une piscine extérieure et un bain à remous. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une salle de banquet.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un espace de conférence et des salles de réunion. En échange d'un supplément, vous pouvez profiter des services d'une navette vers et depuis l'aéroport. De plus un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.

Repas

De délicieuses spécialités Cuisine espagnole attendent les plus gourmands pour le déjeuner à Mariscos Villarica, un bar/salon idéal pour une soirée relaxantes en famille ou avec votre moitié. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez compter sur un service d'étage (horaires limités) très pratique.

Chambres

Choisissez une des 121 chambres dotées d'une télévision à écran plat. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette de luxe.

Emplacement

En choisissant Gran Hotel Diligencias à Veracruz (Vieille ville de Veracruz), vous serez à quelques pas du site Cathédrale de Veracruz et à 4 min à pied du site Port de Veracruz. Cet hôtel avec spa se trouve à 0,8 km de Marché aux Puces et à 1 km de Musée de Copenhague.

À proximité

Zócalo(0.1 miles)
Cathédrale de Veracruz(0.1 miles)
Photothèque(0.1 miles)
Cascade el Encanto(0.1 miles)
Palais Municipal(0.2 miles)
Port de Veracruz(0.3 miles)
Marché aux Puces(0.3 miles)
Malecón de Veracruz(0.3 miles)
Musée de la Ville de Veracruz(0.3 miles)
Musée de l'histoire naval(0.4 miles)
Musée de Copenhague(0.4 miles)
Monument aux héros de Veracruz(0.4 miles)
Parque Zamora(0.4 miles)
Centre Culturel Atarazanas(0.4 miles)
Teatro de la Reforma(0.5 miles)
L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international Général Heriberto Jara (VER)(6.7 miles)

Parking
Navette aéroport
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre

Emplacement

1115 Independence Avenue, Zona Centro, Les Portales, Veracruz, Veracruz, Mexique

Zócalo (0.1 miles)

Cathédrale de Veracruz (0.1 miles)

Photothèque (0.1 miles)

Cascade el Encanto (0.1 miles)

Palais Municipal (0.2 miles)

Port de Veracruz (0.3 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

18

Chambre Double Standard

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

ou

1 Très Grand Lit Double

Couchages 4

333 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

12

Master Suite

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

et

1 Canapé-Lit

Couchages 4

684 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

3

Suite Junior

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 3

684 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

9

Chambre Simple Standard

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

333 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

Avis des voyageurs

8.5

Très bien

Basé sur 1 214 avis vérifiés

Qui séjourne ici ?

Affaires

15%

Couples

28%

Familles

41%

Groupes

9%

Solo

4%

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

D'après de nombreux commentaires, le Gran Hotel Diligencias est salué pour son emplacement central imbattable près du Zócalo, son personnel généralement aimable et ses chambres spacieuses. Cependant, les préoccupations se concentrent régulièrement sur des installations vieillissantes, des problèmes d'entretien et le bruit nocturne provenant de la place.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après de nombreux commentaires, le Gran Hotel Diligencias est salué pour son emplacement central imbattable près du Zócalo, son personnel généralement aimable et ses chambres spacieuses. Cependant, les préoccupations se concentrent régulièrement sur des installations vieillissantes, des problèmes d'entretien et le bruit nocturne provenant de la place.

Plusieurs clients signalent des odeurs d'égout dans les salles de bain, de l'humidité ou de la moisissure et, occasionnellement, des insectes, bien que d'autres trouvent les chambres propres. La piscine et la salle de sport existent, mais reçoivent des avis mitigés, avec des mentions d'une piscine froide ou sale et d'équipements limités ou cassés. Le restaurant, le bar avec musique live et le service de voiturier sont appréciés. Les travaux dans la rue et l'accès piétonnier autour de l'hôtel peuvent compliquer le dépose-minute et rendre le quartier plus bruyant. Attendez-vous à un séjour plein de caractère, très central, avec des compromis en termes d'entretien et de calme.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Une piscine sur place et une petite salle de sport sont présentes, mais les avis sont mitigés : les clients mentionnent une piscine froide ou occasionnellement sale et des équipements limités ou cassés. Le service de voiturier est apprécié, et le restaurant/bar avec musique live est bien aimé.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Estela

12 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

No me gustó que el sábado.por que tenían evento cerraron el acceso a la alberca para los demás huéspedes, definitivamente no volvería a esa hotel

No me gustó que el sábado.por que tenían evento cerraron el acceso a la alberca para los demás huéspedes, definitivamente no volvería a esa hotel

10

Alma Delia

20 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel bello atrapado en el tiempo solo el único detalle es la alberca no está climatizada y estaba helada!!

Hotel bello atrapado en el tiempo solo el único detalle es la alberca no está climatizada y estaba helada!!

10

Jean

18 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Nice large rooms, comfortable beds. Good swimming pool and fitness room with sauna. Good location.

Nice large rooms, comfortable beds. Good swimming pool and fitness room with sauna. Good location.

10

Felipe

19 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente estacionamiento, Gente amable, excelente restaurante, magnífica ubicación.

Excelente estacionamiento, Gente amable, excelente restaurante, magnífica ubicación.

4

ALBERTO

25 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Old the gym doesn't work

Old the gym doesn't work

6

Jose Saul

9 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Bueno estuve por 3 días: Considero que su punto más débil es la atención al cliente, llegamos el día viernes 4 por la mañana y nos dijeron que no podían guardar el equipaje y tampoco contaban con habitaciones de cortesía y que la entrada era a las 3 Posteriormente a las 3 me dieron una habitación que no solicité, y me argumentaron que era porque según tenía vista, pero la única vista era a la alberca. Y pues evidentemente era una habitación súper sencilla con camas matrimoniales, se molestaron porque les dije y me dijeron que no tenían mi habitación lista y me dijo que me esperara 30 min más El restaurante es malo, realmente es caro para el bufet que sirven, y de comida solo mariscos “quien comería mariscos todo el día” Te piden que recicles las sábanas y las toallas todos los días, qué ilógico. El clima súper bien y la habitación deja mucho que desear, todos los muebles son viejos, el colchón cómodo y huele a humedad. La tina es un riesgo por lo alto, y por la forma en que está, ya que realmente si te puedes caer, yo me resbalé. Son muy exactos para la salida y no hay nada de tolerancia, al grado que las recamareras te van a tocar desde las 12:30 para saber si te vas a quedar otra noche o ya te sales Creo que no es recomendable un lugar así por el precio que uno paga. Tampoco vía WhatsApp te atienden de buena forma, y siempre se sacan las cosas con que le voy a decir al gerente, y el gerente nunca está. No hay SPA, no hay GYM, no hay servicio a la habitac

Bueno estuve por 3 días: Considero que su punto más débil es la atención al cliente, llegamos el día viernes 4 por la mañana y nos dijeron que no podían guardar el equipaje y tampoco contaban con habitaciones de cortesía y que la entrada era a las 3 Posteriormente a las 3 me dieron una habitación que no solicité, y me argumentaron que era porque según tenía vista, pero la única vista era a la alberca. Y pues evidentemente era una habitación súper sencilla con camas matrimoniales, se molestaron porque les dije y me dijeron que no tenían mi habitación lista y me dijo que me esperara 30 min más El restaurante es malo, realmente es caro para el bufet que sirven, y de comida solo mariscos “quien comería mariscos todo el día” Te piden que recicles las sábanas y las toallas todos los días, qué ilógico. El clima súper bien y la habitación deja mucho que desear, todos los muebles son viejos, el colchón cómodo y huele a humedad. La tina es un riesgo por lo alto, y por la forma en que está, ya que realmente si te puedes caer, yo me resbalé. Son muy exactos para la salida y no hay nada de tolerancia, al grado que las recamareras te van a tocar desde las 12:30 para saber si te vas a quedar otra noche o ya te sales Creo que no es recomendable un lugar así por el precio que uno paga. Tampoco vía WhatsApp te atienden de buena forma, y siempre se sacan las cosas con que le voy a decir al gerente, y el gerente nunca está. No hay SPA, no hay GYM, no hay servicio a la habitac

8

Ruben

1 juin 2025

·

A séjourné 3 nuits

Everything was good except the room I stayed at AC wasn't great, it wasn't properly cleaned. Pool area was disgusting bird poop everywhere. Staff was great.

Everything was good except the room I stayed at AC wasn't great, it wasn't properly cleaned. Pool area was disgusting bird poop everywhere. Staff was great.

8

Sue Ann

31 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

It once was elegant but now need to upgrade! Friendly staff. Excellent location, in front of the Cacólos, where there are several restaurants and a historic or Church. Must eat at Gran Café Portals! The make in is a short walking distance. (The location is what makes it worth the money) Parking located across the street, safe and secure. Gym small, no a/c, most of what little equipment they had was broken. No service at poolside.

It once was elegant but now need to upgrade! Friendly staff. Excellent location, in front of the Cacólos, where there are several restaurants and a historic or Church. Must eat at Gran Café Portals! The make in is a short walking distance. (The location is what makes it worth the money) Parking located across the street, safe and secure. Gym small, no a/c, most of what little equipment they had was broken. No service at poolside.

10

Marcos Antonio

19 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación muy limpia, buen estado de mobiliario. Estacionamiento excelente con valet, buffet del restaurant excelente, personal de recepción trato amable y cálido, en general excelente.

Habitación muy limpia, buen estado de mobiliario. Estacionamiento excelente con valet, buffet del restaurant excelente, personal de recepción trato amable y cálido, en general excelente.

8

Constantino

24 janv. 2025

·

A séjourné 6 nuits

The restaurant has a great buffet! A nice bar with live music every weekend! Great location!

The restaurant has a great buffet! A nice bar with live music every weekend! Great location!

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

Les avis sont mitigés. Beaucoup d'invités ont trouvé les chambres propres, mais des problèmes récurrents incluent des odeurs d'égout dans les salles de bain, de l'humidité ou de la moisissure, et occasionnellement des cafards ou des draps tachés.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Rory

8 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The staff was friendly and helpful, especially at the end of our 3-night stay by arranging our early morning taxi to the airport. The room was clean and large with a table and two chairs, and a king-sized bed. The hotel is right on the main square (el zocalo) so we could go out and hear live music and see dances. Unfortunately, as with many old buildings, there was an awful smell of the sewer emanating from the bathroom. It seemed to be strongest in the morning. But, short of knocking the beautiful hotel down and rebuilding, there is probably very little that be done to improve the smell.

The staff was friendly and helpful, especially at the end of our 3-night stay by arranging our early morning taxi to the airport. The room was clean and large with a table and two chairs, and a king-sized bed. The hotel is right on the main square (el zocalo) so we could go out and hear live music and see dances. Unfortunately, as with many old buildings, there was an awful smell of the sewer emanating from the bathroom. It seemed to be strongest in the morning. But, short of knocking the beautiful hotel down and rebuilding, there is probably very little that be done to improve the smell.

2

Gloria

20 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitaciones viejas descuidadas, el baño horroroso olía a orines Fatal

Habitaciones viejas descuidadas, el baño horroroso olía a orines Fatal

10

Marcos Antonio

19 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación muy limpia, buen estado de mobiliario. Estacionamiento excelente con valet, buffet del restaurant excelente, personal de recepción trato amable y cálido, en general excelente.

Habitación muy limpia, buen estado de mobiliario. Estacionamiento excelente con valet, buffet del restaurant excelente, personal de recepción trato amable y cálido, en general excelente.

8

EDUARDO

6 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

LA RECEPCIÓN MUY BUENA; EL TESTAURANTE MUY BUENA ATENCIÓN, PERO LOS CUARTOS SON VIEJOS, CON GOTERAS EN LOS BAÑOS Y CON CUCARACHAS SALIENDO DE LOS LAVABOS

LA RECEPCIÓN MUY BUENA; EL TESTAURANTE MUY BUENA ATENCIÓN, PERO LOS CUARTOS SON VIEJOS, CON GOTERAS EN LOS BAÑOS Y CON CUCARACHAS SALIENDO DE LOS LAVABOS

6

Diego

17 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

El hotel estéticamente es precioso. La ubicación es buena, en el corazón de la ciudad. Lo malo: el hedor a drenaje en el baño es terrible, la habitación apestaba. Tuve que ventilarla por al menos una hora para que desapareciera la mayor parte del hedor. El internet no sirvió el primer día, y la televisión funciona sobre internet. Así que tuve que usar los datos de mi celular para darle red y que funcionara. El personal es muy amable, servicial en todo momento, eso es muy bueno. El desayuno buffet no es la gran cosa, por el precio se puede obtener algo más sabroso por fuera, pero la comodidad de tenerlo ahí, no está mal. Solo me quedé por una noche. No me habría gustado estar más por el mal olor del baño

El hotel estéticamente es precioso. La ubicación es buena, en el corazón de la ciudad. Lo malo: el hedor a drenaje en el baño es terrible, la habitación apestaba. Tuve que ventilarla por al menos una hora para que desapareciera la mayor parte del hedor. El internet no sirvió el primer día, y la televisión funciona sobre internet. Así que tuve que usar los datos de mi celular para darle red y que funcionara. El personal es muy amable, servicial en todo momento, eso es muy bueno. El desayuno buffet no es la gran cosa, por el precio se puede obtener algo más sabroso por fuera, pero la comodidad de tenerlo ahí, no está mal. Solo me quedé por una noche. No me habría gustado estar más por el mal olor del baño

6

Claudia

10 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Aunque el hotel se encuentra en buena ubicación, es evidente la falta de mantenimiento de las habitaciones, la habitación tenía humedad en el techo, rejillas de ventilación sucias. La limpieza se ve demasiado superficial, área de ducha con demasiado hongo, lavabos sucios. La atención de Bell Boys es muy buena.

Aunque el hotel se encuentra en buena ubicación, es evidente la falta de mantenimiento de las habitaciones, la habitación tenía humedad en el techo, rejillas de ventilación sucias. La limpieza se ve demasiado superficial, área de ducha con demasiado hongo, lavabos sucios. La atención de Bell Boys es muy buena.

8

Mario Alberto

31 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Los baño olian a humedad

Los baño olian a humedad

10

ANA

14 janv. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Habitaciones limpias y amplias. Muy buena ubicación. Sugiero actualicen colchones y almohadas, ya que las camas y almohadas son duras.

Habitaciones limpias y amplias. Muy buena ubicación. Sugiero actualicen colchones y almohadas, ya que las camas y almohadas son duras.

10

Karen

16 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Very clean bedroom. Helpful staff. Lovely comfortable beds. Beautiful central location.

Very clean bedroom. Helpful staff. Lovely comfortable beds. Beautiful central location.

6

Hanel

10 juin 2024

·

A séjourné 3 nuits

This hotel's charm is its history and is understandably old. It has a great location and many dining options as well. Also, it has AC which is definitely needed in Veracruz. The hotel needs some updating. The AC vents had tons of dust, shower was completely clogged, and the sheets were stained.

This hotel's charm is its history and is understandably old. It has a great location and many dining options as well. Also, it has AC which is definitely needed in Veracruz. The hotel needs some updating. The AC vents had tons of dust, shower was completely clogged, and the sheets were stained.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont généralement spacieuses, certaines offrant une vue impressionnante sur la place ; le décor est désuet et l'entretien varie. Les clients notent des matelas fermes et du bruit provenant de la climatisation ou de la rue dans certaines chambres.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Isaura del Socorro

1 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

La ubicación es indiscutible en esta propiedad lo mejor del centro histórico Lo que me gustaría que mejorara la calidad de las camas ya que están muy duras si cambiaran colchones por unos mas cómodos y suaves seria perfecta la estancia.

La ubicación es indiscutible en esta propiedad lo mejor del centro histórico Lo que me gustaría que mejorara la calidad de las camas ya que están muy duras si cambiaran colchones por unos mas cómodos y suaves seria perfecta la estancia.

10

Melissa

29 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Great view, and huge space, suite at top overlooking plaza.

Great view, and huge space, suite at top overlooking plaza.

10

Jean

18 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Nice large rooms, comfortable beds. Good swimming pool and fitness room with sauna. Good location.

Nice large rooms, comfortable beds. Good swimming pool and fitness room with sauna. Good location.

6

Monica

14 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Great location in the heart of the city, but the plaza is noisy until the early hours of the day (1:00 AM).

Great location in the heart of the city, but the plaza is noisy until the early hours of the day (1:00 AM).

10

Melissa

29 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great suite at top of hotel overlooking plaza, great spot to enjoy the music and views of port. Old hotel, bathroom in this suite, old, but view and space was amazing.

Great suite at top of hotel overlooking plaza, great spot to enjoy the music and views of port. Old hotel, bathroom in this suite, old, but view and space was amazing.

10

Jesenia

9 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

Property location is near by restaurants and shops. The room was big.

Property location is near by restaurants and shops. The room was big.

10

Maria

4 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

The Hotel smelled very clean. I had a nice view of the plaza and church near by. One has to walk 1 to 2 blocks from the hotel to get a cab or public trans. The staff was very efficient, quick check in and out. Overall very nice.

The Hotel smelled very clean. I had a nice view of the plaza and church near by. One has to walk 1 to 2 blocks from the hotel to get a cab or public trans. The staff was very efficient, quick check in and out. Overall very nice.

8

Alba

5 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Beautiful clean place. Big rooms with plenty of space, good service, beautiful pool. Only “complaint” Rooms are a little dark, and beds are very very hard.

Beautiful clean place. Big rooms with plenty of space, good service, beautiful pool. Only “complaint” Rooms are a little dark, and beds are very very hard.

8

Alma Leticia Lopez

15 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Great location. Rooms are dated. Comfortable stay.

Great location. Rooms are dated. Comfortable stay.

6

Paula

30 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

La habitación (máster) estaba muy deteriorada: muebles viejos, sillones sucios, goteras en el techo (se mojo uno de los sillones y la ropa que tenia sobre él), los canceles de los balcones les faltan partes por lo que no cierran bien y lo peor de todo es el aire acondicionado (al prenderl, genera un ruido insoportable para perder dormir)

La habitación (máster) estaba muy deteriorada: muebles viejos, sillones sucios, goteras en el techo (se mojo uno de los sillones y la ropa que tenia sobre él), los canceles de los balcones les faltan partes por lo que no cierran bien y lo peor de todo es el aire acondicionado (al prenderl, genera un ruido insoportable para perder dormir)

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, notamment le service de voiturier et le personnel d'entretien ménager. Le service de réception est irrégulier, avec des signalements d'attitudes brusques, de réponses lentes ou inutiles, de problèmes de carte-clé ou de facture, et de retards occasionnels.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Juan

11 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

The hotel has a nice atmosphere, with friendly staff and rooms that match the expected quality for the price. However, I did encounter a few issues during my stay. Upon check-in, I accidentally dropped my money pouch containing approximately 300 Mexican pesos inside the elevator. I realized it was missing within two minutes and immediately retraced my steps to the front desk to report it. Unfortunately, no one turned it in. Additionally, I typically receive my invoice via email for billing purposes, but despite requesting it twice, I have yet to receive it. There were also a few maintenance concerns: the room curtains did not close properly, leaving a noticeable gap, and the cable TV was not functioning upon arrival. While the maintenance staff was able to fix the issue, it took about 30 minutes. Despite these setbacks, the hotel is overall acceptable.

The hotel has a nice atmosphere, with friendly staff and rooms that match the expected quality for the price. However, I did encounter a few issues during my stay. Upon check-in, I accidentally dropped my money pouch containing approximately 300 Mexican pesos inside the elevator. I realized it was missing within two minutes and immediately retraced my steps to the front desk to report it. Unfortunately, no one turned it in. Additionally, I typically receive my invoice via email for billing purposes, but despite requesting it twice, I have yet to receive it. There were also a few maintenance concerns: the room curtains did not close properly, leaving a noticeable gap, and the cable TV was not functioning upon arrival. While the maintenance staff was able to fix the issue, it took about 30 minutes. Despite these setbacks, the hotel is overall acceptable.

4

Sonia

6 mai 2025

·

A séjourné 4 nuits

This property should NOT be advertised as a 4 star hotel, it is not. It's a shame, because the building is historical, the rooms need a remodeling, not enough outlets, the shower is scary. Now, the staff in the parking garage super attentive, as well as the maids, but the guys at the front desk are super rude, specially the young kid working generally at night, I checked in on Friday the 2nd around 8 pm and the young gentleman at the front desk it made it seem like I was inconveniencing him and he could not wait to sit in the corner checking his phone. The next day I needed a taxi in the morning and the second guy at the desk said they may not come in because they're doing work in the side streets, even though there's still access to the hotel, customer service for these two guys is not their thing. I would not go back to this property.

This property should NOT be advertised as a 4 star hotel, it is not. It's a shame, because the building is historical, the rooms need a remodeling, not enough outlets, the shower is scary. Now, the staff in the parking garage super attentive, as well as the maids, but the guys at the front desk are super rude, specially the young kid working generally at night, I checked in on Friday the 2nd around 8 pm and the young gentleman at the front desk it made it seem like I was inconveniencing him and he could not wait to sit in the corner checking his phone. The next day I needed a taxi in the morning and the second guy at the desk said they may not come in because they're doing work in the side streets, even though there's still access to the hotel, customer service for these two guys is not their thing. I would not go back to this property.

10

ARMANDO

15 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo el hotel muy bonito y excelente su personal

Todo el hotel muy bonito y excelente su personal

2

Anahi

2 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

El lugar es cómodo pero tuvimos un detalle, la chapa no servía y nos tuvieron esperando afuera de la habitación por más de dos horas, mojados de la alberca, perdimos la cena y al final nos cambiaron a una habitación diferente sin todas las amenidades de la otra, sin una disculpa.

El lugar es cómodo pero tuvimos un detalle, la chapa no servía y nos tuvieron esperando afuera de la habitación por más de dos horas, mojados de la alberca, perdimos la cena y al final nos cambiaron a una habitación diferente sin todas las amenidades de la otra, sin una disculpa.

10

Gilberto

7 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excelente servicio , como siempre, Felicidades

Excelente servicio , como siempre, Felicidades

10

Beatriz

6 oct. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Excelente atención

Excelente atención

10

Susan

4 nov. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Great location, right on the zocolo. Super friendly, helpful staff.

Great location, right on the zocolo. Super friendly, helpful staff.

6

Jafet

10 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Me hicieron un cambio de habitación sin previo aviso, al realizar el check in, el muchacho nada servicial, su actitud bastante mala, ni los buenos días o tardes daba, esta ocasión fue una mala experiencia..

Me hicieron un cambio de habitación sin previo aviso, al realizar el check in, el muchacho nada servicial, su actitud bastante mala, ni los buenos días o tardes daba, esta ocasión fue una mala experiencia..

10

Karen

16 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Very clean bedroom. Helpful staff. Lovely comfortable beds. Beautiful central location.

Very clean bedroom. Helpful staff. Lovely comfortable beds. Beautiful central location.

4

Luis Antonio Dumois

26 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Servicio deficiente en recepción. Todo es "No".

Servicio deficiente en recepción. Todo es "No".

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Emplacement exceptionnellement central sur le Zócalo, accessible à pied du Malecón et des attractions. Les inconvénients sont la musique tardive et les travaux de voirie en cours qui entravent l'accès aux véhicules.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Jocelyn

18 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación

Excelente ubicación

10

candi

29 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel en pleno zocalo de la ciudad, muy cerca del malecón de Veracruz! Un lugar muy bonito, agradable , seguro y tranquilo! Lo recomiendo mucho!

Hotel en pleno zocalo de la ciudad, muy cerca del malecón de Veracruz! Un lugar muy bonito, agradable , seguro y tranquilo! Lo recomiendo mucho!

6

Patricia E

1 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

The hotel needs updating; some parts are lovely, others need revamping. Our room itself was lovely. On three sides of the hotel, the streets were under massive construction so it was very noisy and at times unsafe: open manholes nearby difficult to manuever around at times. That would have been helpful to know ahead of time. Housekeeping staff were lovely & helpful.

The hotel needs updating; some parts are lovely, others need revamping. Our room itself was lovely. On three sides of the hotel, the streets were under massive construction so it was very noisy and at times unsafe: open manholes nearby difficult to manuever around at times. That would have been helpful to know ahead of time. Housekeeping staff were lovely & helpful.

8

Gabriela Monica

8 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Hay mucha música a su alrededor, que no deja dormir

Hay mucha música a su alrededor, que no deja dormir

10

Cecilia

30 janv. 2026

·

A séjourné 5 nuits

La ubicación es perfecta

La ubicación es perfecta

8

Gerardo

25 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excelente ubicación. Habitación amplia y con vista al zócalo. Muchos lugares cercanos para visitar caminando.

Excelente ubicación. Habitación amplia y con vista al zócalo. Muchos lugares cercanos para visitar caminando.

8

RICARDO ERIK

6 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La calle de acceso se ha cerrado y ahora es exclusivamente peatonal. Los taxis te abandonan a tu suerte con todas tus maletas a la vuelta de la cuadra

La calle de acceso se ha cerrado y ahora es exclusivamente peatonal. Los taxis te abandonan a tu suerte con todas tus maletas a la vuelta de la cuadra

10

Karen

16 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Very clean bedroom. Helpful staff. Lovely comfortable beds. Beautiful central location.

Very clean bedroom. Helpful staff. Lovely comfortable beds. Beautiful central location.

8

Homero

12 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El hotel excelente y muy amables todos, el agua de la alberca muy fría y las calles alrededor era difícil el acceso por obras, eso hizo difícil el entrar o salir

El hotel excelente y muy amables todos, el agua de la alberca muy fría y las calles alrededor era difícil el acceso por obras, eso hizo difícil el entrar o salir

10

Saul

27 août 2025

·

A séjourné 5 nuits

Muy bien ubicado y cerca de muchos atractivos turísticos

Muy bien ubicado y cerca de muchos atractivos turísticos

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Beaucoup apprécient le buffet et le restaurant sur place, ainsi qu'un bar avec musique live. Les critiques incluent un service d'étage limité ou irrégulier et quelques expériences négatives au restaurant.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Jorge

18 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Mucho ruido con el aire acondicionado y pésimo el restaurante muy mal las bebidas y los platillos no se recomienda para nada el restaurante

Mucho ruido con el aire acondicionado y pésimo el restaurante muy mal las bebidas y los platillos no se recomienda para nada el restaurante

10

rosember

22 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Toda la propiedad es execelente la atención del lobby quienes nos atendieron fue impecable la atención del bar el estribo por la mañana fue muy buena y la que nos atendió por la noche fue de lo peor no fue la adecuada pero el resto fue excelente y por último el restaurante el buffet y los meseros fue de la mejor atención gracias

Toda la propiedad es execelente la atención del lobby quienes nos atendieron fue impecable la atención del bar el estribo por la mañana fue muy buena y la que nos atendió por la noche fue de lo peor no fue la adecuada pero el resto fue excelente y por último el restaurante el buffet y los meseros fue de la mejor atención gracias

10

Hernan

30 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Fácil estacionarse, Habitación del #1 Baño, ducha agradable. Buen servicio de restaurante.

Fácil estacionarse, Habitación del #1 Baño, ducha agradable. Buen servicio de restaurante.

8

Maria

26 juin 2024

·

A séjourné 8 nuits

The hotel is well located on main square. Restaurants are good in hotel.

The hotel is well located on main square. Restaurants are good in hotel.

10

ANTONIO

30 mars 2025

·

A séjourné 6 nuits

great place to stay and eat and the amenities.

great place to stay and eat and the amenities.

8

ana Rosa

21 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Great location, friendly staff, good dinning options, shopping options inside of the hotel

Great location, friendly staff, good dinning options, shopping options inside of the hotel

10

Ana Laura

11 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Las 5 estrellas se las ll va x la excelente ubicación! Restaurantes alrededor, bancos, farmacias, oxxos, caminando se llega al Malecon y a La Parroquia a pie, al Mercado de Artesanías,vetc. El clima de la habitación falló pero la arreglaron. Se salía agua de la tina. Amplia recomendación el bufete del Hotel. No alcancé a entrar a la alberca pero se miraba muy apetecible.

Las 5 estrellas se las ll va x la excelente ubicación! Restaurantes alrededor, bancos, farmacias, oxxos, caminando se llega al Malecon y a La Parroquia a pie, al Mercado de Artesanías,vetc. El clima de la habitación falló pero la arreglaron. Se salía agua de la tina. Amplia recomendación el bufete del Hotel. No alcancé a entrar a la alberca pero se miraba muy apetecible.

8

adriana

2 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

everything was perfect during our stay but their room service was a little off putting. they wouldn’t do normal room service. you still get the option to do room service but it was only seafood and they didn’t do it all day everyday. it was very limited.

everything was perfect during our stay but their room service was a little off putting. they wouldn’t do normal room service. you still get the option to do room service but it was only seafood and they didn’t do it all day everyday. it was very limited.

8

Constantino

24 janv. 2025

·

A séjourné 6 nuits

The restaurant has a great buffet! A nice bar with live music every weekend! Great location!

The restaurant has a great buffet! A nice bar with live music every weekend! Great location!

10

María Verónica

19 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Desde que llegamos el servicio fue súper bueno, los empleados muy atentos y corteses, nuestras dudas fueron despejadas; los alimentos muy ricos, higiénicos pero un poquitín caros.

Desde que llegamos el servicio fue súper bueno, los empleados muy atentos y corteses, nuestras dudas fueron despejadas; los alimentos muy ricos, higiénicos pero un poquitín caros.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

10

Marina

9 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Si

Si

10

Alejandra

29 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excellente ubication et très bon service.

Excellente ubication et très bon service.

10

María Elena

17 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

.

.

10

Ofelia

3 juin 2024

·

A séjourné 3 nuits

Lampsamos miy bien

Lampsamos miy bien

8

Irvin

11 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

.

.

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 23:59

Avant 13:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

Services supplémentaires payants que vous pouvez demander.

Vous avez une question ?

Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel

Prix pour les dates à venir

septembre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $58	18 $70	19 $69
20 $49	21 $50	22 $48	23 $49	24 $60	25 $59	26
27 $50	28 $70	29	30 $69

octobre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.