Hampton by Hilton San Jose Airport

Den frekventa 24/7-shuttlen till flygplatsen är en utmärkt fördel; hotellet har också en restaurang/bar, pool, gym, souvenirbutik, tvättservice och parkering. Vissa gäster rapporterade väntetid vid hämtning, tillfälliga poolstängningar eller grumligt vatten samt avsaknad av en dator för gästernas användning.

De flesta recensioner beskriver mycket rena och välskötta utrymmen och rum. Ett mindre antal lyfter fram problem som myror, fläckigt sänglinne, tomma toalettartiklar eller badrum som behöver mer uppmärksamhet.

Rummen är generellt sett rymliga och bekväma med bra sängar. Kompromisserna inkluderar flygplansljud eller högljudd AC, svagt ljus, vissa föråldrade eller fuktiga rum samt enstaka problem med Wi-Fi.

Personalen lovordas ofta för att vara vänlig, hjälpsam och effektiv, och brukar vara tillmötesgående med önskemål och tidiga avgångar. Enstaka klagomål handlar om långa köer vid incheckningen, långsam service i restaurangen, en sällsynt oartig bemötande eller städpersonal som knackar sällan.

Hotellet ligger precis intill SJO flygplats och mitt emot flera hyrbilsfirmor, vilket gör det idealiskt för sena ankomster eller tidiga avgångar; några restauranger och ett kasino ligger inom gångavstånd. Tillgång med bil kan vara förvirrande, det finns begränsat med mat i närheten och flygplansljud kan förekomma.

Frukosten får oftast bra betyg med variation, och de som lämnar tidigt kan få med sig en take-away-frukost. Kritik handlar om mediokert eller begränsat utbud, långsam eller dyr middagsservice samt varierande kvalitet på take-away-frukostarna.