Residence Inn by Marriott Dortmund City

Sehr geschmackvolles und sauberes Zimmer, wirklich riesig und eine gut ausgestattete Küche mit Sitzgelegenheit.

Das gesamte Hotel wirkt sehr neu und gut instand gehalten. Besonders gut hat mir die voll ausgestattete Küche meines Zimmers gefallen.

Das Hotel befindet sich zentral fußläufig zur Innenstadt. Unser Zimmer war insgesamt in Ordnung, wobei das Bad etwas klein war. Außerdem gab es eine große Bettdecke für zwei Personen. Letzteres war für eine Nacht hinnehmbar, allerdings sind zwei Bettdecken für uns wesentlich angenehmer! Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, man konnte die Zimmertemperatur leider nicht höher stellen. Dies war an einem kälteren Wintertag leider sehr unangenehm! Eine Katastrophe hingegen war das Frühstück. Der Frühstücksraum war sehr klein. In der Stoßzeit, also als wir gefrühstückt hatten, gab es viel zu wenige Sitzmöglichkeiten. Man musste regelrecht um eine Sitzmöglichkeit kämpfen bzw. länger warten. Einige Hotelgäste haben daraufhin wutentbrannt den Frühstücksraum verlassen. Das Personal war mit der Bewältigung des großen Andrangs zwar bemüht, aber leider überfordert. So fehlten beispielsweise die Gläser für die Säfte während unserer Frühstückszeit. Zudem mussten wir einige Minuten auf die Brötchen warten. Bei der „Frühstückssituation“ besteht aus unserer Sicht dringend Handlungsbedarf. Insgesamt war das Hotel für eine Nacht gerade noch okay, allerdings sind wir in dieser Hotelkategorie deutlich besseres gewohnt, insbesondere beim Frühstück.

Klasse

Die Unterkunft ist sehr modern und gut ausgestattet. Einige Mitarbeiter können leider nicht gut deutsch und sprechen z. B. beim Check-in auf einmal englisch mit dir. Die Umgebung des Hotels ist eher mittelmäßig - viele Partygänger, Obdachlose und Drogensüchtige, sodass man sich abends leider nicht sicher fühlt. Der Kakao beim Frühstück hatte leider stets eine Kaffeenote - trotz korrekter Auswahl (wahrscheinlich Pulver beim Einfüllen in die Maschine verwechselt).