Hythe Imperial Hotel, Spa & Golf

Les clients apprécient la piscine, le spa, la salle de sport et le golf sur place, ainsi que le grand parking et le bar à champagne populaire, bien que le bar principal semble fatigué. Les vestiaires du spa sont souvent décrits comme datés et la piscine peut être bondée ou fraîche.

Les chambres et les espaces communs sont souvent décrits comme propres, mais les normes sont inégales. Les mentions répétées concernent des vestiaires de spa usés ou sales et des problèmes occasionnels tels que des tapis ou des draps tachés, ainsi que des problèmes de parasites rares.

Les chambres sont fréquemment spacieuses, avec de grands lits confortables et beaucoup offrent une vue sur la mer. Les inconvénients courants sont une climatisation inefficace ou fixe, entraînant des chambres chaudes, du bruit, de petits lavabos ou des équipements datés, et parfois une connexion Wi-Fi intermittente.

Le personnel est largement salué pour son amabilité et son aide, avec des mises à niveau occasionnelles gratuites. Les irritations récurrentes incluent un enregistrement strict à 16h avec des files d'attente, des lacunes occasionnelles dans le service au restaurant, et des retenues de carte ou des remboursements de dépôt qui peuvent prendre plusieurs jours à apparaître.

Emplacement privilégié en bord de mer avec des promenades faciles le long de la promenade et un accès facile à Hythe ; pratique pour l'Eurotunnel et Douvres. Ample parking sur place.

Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet et est considéré comme adéquat à bon par certains, mais il est souvent cher, avec un réapprovisionnement lent et un café médiocre. Les repas au restaurant et au bar sont fréquemment appréciés mais considérés comme chers, avec un service parfois lent ou désorganisé.