Best Western The Webbington Hotel & Spa

Les clients apprécient la piscine, le sauna, le hammam et la salle de sport, souvent gérés par un système de réservation pour éviter la foule ; plusieurs personnes mentionnent des horaires restreints, une piscine petite ou fraîche, et le passage difficile par la salle de sport pour rejoindre les espaces de chaleur. Il n'y a pas d'ascenseur et de nombreux escaliers, le parking est abondant, et les soins de spa reçoivent des éloges.

La propreté est inégale : beaucoup signalent des chambres propres ou impeccables, mais d'autres notent des toiles d'araignées, de la poussière, des taches, des odeurs et du linge usé ou endommagé. Quelques petits problèmes d'entretien occasionnels sont également rapportés.

Les chambres varient considérablement en taille et en style ; beaucoup sont vieillissantes ou petites avec des murs fins et une isolation phonique limitée, et certains lits sont inconfortables, tandis que d'autres sont spacieuses avec une bonne vue. Des bruits provenant des mariages ou des couloirs se font entendre, et le Wi-Fi en chambre peut être aléatoire.

Le service est régulièrement décrit comme aimable, accueillant et serviable au sein des équipes de la réception, du restaurant et des loisirs. Quelques clients ont connu un service de bar brusque, un manque de femme de ménage ou de la confusion lors d'événements chargés.

Situation pittoresque sur une colline avec une vue imprenable sur les Somerset Levels ; à proximité de Cheddar Gorge, Weston super Mare, de la M5 et de l'aéroport de Bristol. L'accès se fait par des chemins de campagne étroits et peut être difficile, et certaines zones extérieures sont affectées par le bruit de l'autoroute.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et son choix. Les repas du soir et la nourriture du bar sont mitigés — certains délicieux, mais d'autres trouvent le menu limité, la qualité moyenne ou le prix excessif, et la disponibilité affectée par les mariages ou les périodes de forte affluence.