Hotel Enziana Wien

Det känns som att tiden har stannat på det här hotellet – och inte på ett charmigt sätt. Till och med sittdynorna i sofforna verkar ha vänts för att dölja hur slitna de är. Känslan är att mycket borde ha bytts ut för minst 25 år sedan. Rummen städades inte dagligen och rena handdukar lämnades inte ut automatiskt. Vi fick själva be om nya. Det fanns dessutom fläckar på väggarna som uppenbart hade behövt torkas bort. Överlag saknades det en känsla av fräschhet och omsorg. En stor nackdel var också att rummen var väldigt lyhörda. Vårt rum hade dessutom en dörr in till ett annat rum, vilket gjorde att det inte alls kändes privat. Frukosten kostade 18 euro per person och dag, vilket jag tycker är ett rent rån sett till vad man fick för pengarna. Vi valde därför att äta frukost inne i stan varje dag. 18 euro per person för hela vistelsen hade känts betydligt mer rimligt. Personalen var en annan besvikelse. En av personerna i receptionen var trevlig och hjälpsam under hela vistelsen, men övrig personal gav tyvärr intrycket av att mest sitta av tiden. Det som faktiskt är positivt är läget. Hotellet ligger nära centrum och det är enkelt att ta sig in till stan om man vill gå eller åka in med kollektivtrafik. Sammanfattningsvis: ett hotell med ett bra läge, men med stora behov av renovering, uppdatering och bättre service. För priset hade vi förväntat oss betydligt mer.

Bra läge till ett bra pris i en huvudstad.

On a du changer de chambre, les draps et serviettes de la première avaient ete changés mais il y avait des cheveux et des poils sur le lit et au sol. La deuxième chambre était un peu mieux mais le ménage n'est pas le fort de cet hôtel. Les équipements sont un peu fetustes et la literie pas hyper confortable. Cependant le personnel est très serviable et agréable. L'hôtel était bien placé proche des transports en communs.

Leider war mein Aufenthalt in diesem Hotel nicht angenehm. Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen und wurde meiner Meinung nach nicht ausreichend gepflegt. Entsprechend sieht man an vielen Stellen starke Gebrauchsspuren. Zwar wurde offenbar versucht, einige Bereiche kosmetisch herzurichten, die Arbeiten wirken jedoch teilweise recht grob ausgeführt, was an vielen Ecken sichtbar ist. Das Zimmer war grundsätzlich sauber, trotzdem habe ich mich aufgrund des insgesamt alten und etwas heruntergekommenen Zustands nicht wirklich wohlgefühlt. Auch das Sicherheits- und Ruhegefühl war für mich nicht besonders gut. Man hört sehr viele Geräusche vom Flur, und in der Nacht wurden dort lautstarke Gespräche geführt und Türen zugeschlagen. Dadurch konnte ich kaum schlafen. Die Lage direkt an einer großen, stark befahrenen Straße ist ebenfalls nicht besonders attraktiv, wobei man das natürlich bereits auf der Karte erkennen kann. Für rund 70 Euro pro Nacht finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis jedoch deutlich zu schlecht. Für diesen Preis hätte ich einen wesentlich besseren Zustand und vor allem mehr Ruhe erwartet. Insgesamt leider kein schöner Aufenthalt und für mich den verlangten Preis nicht wert

Das Zimmer war nicht sauber,Staub auf und an den Schränken, am Bett. Dreckige Lichtschalter. Es gab in der Nähe vom Bett jeweils eine Wandlampe. Davon hat nur eine funktioniert. Die andere Lampe war defekt. Die Schränke konnten nur mit Kraftanstrengung geöffnet und geschlossen werden. Somit hat man das in den Nachbarzimmern und auf dem Flur gehört. Das Fenster konnte ebenfalls nur mit erhöhter Kraftanstrengung geöffnet werden. So war es auch von den Nachbarzimmern zu hören. Das Bad wurde unzureichend gereinigt. Das Zimmer wurde nur einmal gereinigt, und das leider nicht richtig. Wir hatten die Reinigung zwei mal angefordert. Das Waschbecken und die Ablage im Bad wurden nicht gereinigt. In unmittelbarer Nähe der Dusche gab es eine Steckdose, welche gar nicht richtig mit der Wand angeschlossen war. Es gab einen Spalt von mindestens 5mm, also Gefahr von Stromschlag während des Duschens. Der Fernseher, ein Smart-TV, man konnte lediglich einen österreichischen TV-Sender live anschauen. Alle anderen deutschen Sender waren für den Empfang in Österreich nicht vorgesehen. Beim Frühstück wurden die Tische lange Zeit nicht angeräumt und nicht gereinigt. Somit mussten wir öfters an einen Tisch frühstücken, auf dem noch das schmutzige Geschirr von den vorherigen Gästen vorhanden war.Insgesamt hat das Hotel auf uns einen Eindruck vermittelt, dass nur das notwendigste im Gang gehalten wurde. Wir hatten den Eindruck, dass das Personal übfordert war. Wir können das Hotel nicht empfehlen.