Is parking available at the property?

Self parking is available on-site for a fee of SEK 85 per night.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00 until 00:00, and check-out is by 11:00. Early or late check-in/check-out may incur additional charges and should be arranged in advance.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is located in the heart of Östersund, within a 10-minute walk of Östersund Centrum and Ostersund Town Hall. It is 0.5 mi from Badhusparken and 0.6 mi from Stadsmuseum.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

Extra beds can be requested for a surcharge of SEK 200 per night, and advance request is required for confirmation.

Sure Hotel by Best Western Algen, Östersund

Average nightly price at Sure Hotel by Best Western Algen by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$83
February	$84
March	$88
April	$89
May	$90
June	$93
July	$115
August	$111
September	$84
October	$83
November	$81
December	$81

What guests think

At Sure Hotel by Best Western Algen, guests often praise the friendly staff, good value, and central location near the train station, alongside generally clean, modern rooms with comfortable beds and a breakfast frequently rated good to excellent.

Drawbacks include small rooms with limited storage, thin walls, and bathrooms that can feel cold or dated. On-site parking is available but very limited. Housekeeping and maintenance are generally fine but can be inconsistent, and staffing or information is occasionally lacking outside peak hours. Best for simple, no-frills overnights.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

On-site parking exists but with very few spaces; several guests used street parking instead.

Related guest reviews

10

olof

Nov 27, 2023

·

Stayed 2 nights

Bra läge och frukost. Små rum där avställningsytor saknades. Härliga sängar och bra kuddar. Få parkeringsplatser. Trevlig personal

8

Jonny

Jul 3, 2025

·

Stayed 1 night

Supertrevlig personal. Bra parkering, kanon god frukost. Nära till storgatan.

10

Paul

Jan 16, 2023

·

Stayed 2 nights

Flott beliggenhet og lett å finne. Rolig område. Var heldig og fann gratis parkering i bakgården(4 plasser). Fantastisk frokost og rikelig med mat.God servica. God seng og greit rom. Litt mørkt i rommet og tungvint og måtte slå på lysene ved senga for å få oversikt. Alt i alt meget bra hotell.

4

Charlotte

Jul 24, 2024

·

Stayed 1 night

Skittent og mørkt teppe i resepsjonen og i gangene. Bader var lyst og greit. Rent. Rommet var lite og mørkt. Ikke aircondition. Måtte ha vinduet igjen pga støy fra vei. Det var varmt. Frokosten var bra. Det var ikke parkering på hotellet, så vi måtte parkere langs veien. Du fikk ikke kjøpt vin, fordi de solgte ikke alkohol. Dette hotellet holdt ikke mål.

8

per e anders

Aug 18, 2024

·

Stayed 1 night

Et hyggelig litet sted som ligger godt plassert. Stille og rolig. Rom 116 litet men behagligt. God seng og en utmerket frokost. Parkering er dog bare for 4 biler. Litt uorganisert resepsjon men alt ordnet seg.

10

Trond Walter

Jul 25, 2024

·

Stayed 1 night

Dårlig med parkering i gårdsplassen kun plass til 6 biler, Kunne stå i gaten, da vi kom tidlig sto vi rett utenfor hotellet. Parkering helg til kl 15 (Hverdager til 18) Greit hotell, servisene var ok litt smil fra de i resepsjonen kunne ha vert på plass.

8

Robert

Feb 12, 2025

·

Stayed 1 night

Trevlig och prisvärd vistelse. Normal hotellfrukost. Bra parkering på innergården.

8

Frank

Dec 18, 2023

·

Stayed 2 nights

Prisgunstige og greie rom. Frokost helt ok. Pluss for parkeringsmuligheter.

4

brit marie

Jul 26, 2024

·

Stayed 2 nights

Det sto skrevet at det var parkering tilgjengelig på dette hotellet, men de hadde kun 4 plasser. Vi spurte personalet hvor vi kunne parkerer og fikk til svar at det var de ikke helt sikker på. (Vi traff noen på gaten som hjalp oss). Da vi endelig kom inn på hotellrommet og skulle se på tv var det ingen fjernkontroll til tven. Kontaktet personalet på hotellet og fikk beskjed at det skulle være fjernkontroll på alle rom og at de ikke hadde noen i reserve.

10

Ingunn Hovden

Feb 27, 2026

·

Stayed 1 night

Helt topp hotell, enkelt å finne og gratis parkering.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Many guests found rooms clean and fresh, with some areas newly renovated. However, housekeeping can be inconsistent with missed spots and dust noted.

Related guest reviews

10

Lars

Apr 15, 2024

·

Stayed 2 nights

Ett bra och prisvärt hotell. Perfekt läge med nära gångavstånd till järnvägsstationen. Rena, fina och fräscha rum. Bra frukostbuffé.

10

Ingela

Feb 17, 2026

·

Stayed 5 nights

Stor och skön säng med ett underbart täcke. Rumet var rent och fräscht. Trevlig personal. Nära till allt.

6

Kåre

Aug 23, 2023

·

Stayed 1 night

Dåligt städat under sängen i rum 116, mindre rum än förra gången för 3 veckor sedan. Inget skrivbord/datorbord, inget att lägga resväskan på, inga sängbord bara två små hyllor på ca.15×15 cm. Bordet i rummet var en liten rund pall! Dyrt rum i förhållande till första gången! Frukosten var sådär, 4 pankakor gjorda dagen före eller mer, vi kom till frukosten 10 min. efter öppnandet! Lite bacon i övrigt skapligt!

4

Johan Roger

Jul 13, 2024

·

Stayed 1 night

Første tildelte rom var ikke klar gjordt. Fikk nytt rom å da var ikke nøkkel kort aktivert. Når endelig fikk aktivt kort så ha vi rom for natta. Rommet bar preg av dårlig reinhold og mye støv. Hyggelig jente i resepsjonen.

10

Lars

Nov 25, 2024

·

Stayed 1 night

Bra hotell nära järnvägsstationen. Rent och fint överallt. Bra Frukostbuffé. Trevlig personal.

8

Hilja

Feb 2, 2026

·

Stayed 1 night

Rent och fräscht rum, modernt.

4

Tony

Apr 29, 2024

·

Stayed 5 nights

Ingen personal efter 19,00. På 5 nätter städades rummet bara 1gång. Rummet saknade hyllor/garderob gick med andra ord inte att packa upp. Badrummet var iskallt och saknade ventilaton dessutom fanns ingenstans att ställa ifrån sig necessären då hyllor saknades så man fick ställa allt på golvet vilket blev blött då man duschar. Men som pluss var frukosten bra.

8

Ann-Britt

Dec 14, 2025

·

Stayed 1 night

Rent rum och sköna sängar. Positiv och trevlig personal. Frukosten var okej men trist frukostmatsal.

6

Lars

Dec 20, 2023

·

Stayed 2 nights

Städningen måste gått med raketfart då man missat tomburk på golvet bakom gardinerna

10

Maria

Nov 5, 2023

·

Stayed 1 night

Allting var tipptopp. Man märker att det är en äldre byggnad men allt är nyrenoverat och fint.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are generally modern with comfortable beds, but many are small with limited storage or surfaces. Several guests mentioned thin walls and occasional temperature control issues.

Related guest reviews

4

Leiv Runar

Dec 14, 2025

·

Stayed 2 nights

Iskalde rom,ikke mulig å regulere varme

10

Lili-Ann

Oct 27, 2024

·

Stayed 2 nights

Dubbelrummet var väldigt litet

10

Ingela

Feb 17, 2026

·

Stayed 5 nights

Stor och skön säng med ett underbart täcke. Rumet var rent och fräscht. Trevlig personal. Nära till allt.

6

Magnus

Dec 28, 2025

·

Stayed 1 night

Rummet var jättebra och fräscht, perfekt för mig och mina tonåringar.

8

Egil

Nov 21, 2025

·

Stayed 1 night

Utrolig trivelig personale, veldig lytt mellom rommene, meget god frokost både varm og kald mat. 👍😊(Mister dessverre en stjerne pga veldig lytt mellom rommene)

6

Peter

Dec 4, 2023

·

Stayed 3 nights

Man fick spola varje gång i 10 min för att få varmvatten (sedan var det inga problem). Det ena (av 2) elementet i rummet fungerade inte. Frukost ok. Ingen värme i badrummet.

8

Stefan

Oct 21, 2025

·

Stayed 1 night

Saknade bord i rummet

8

Ann-Britt

Dec 14, 2025

·

Stayed 1 night

Rent rum och sköna sängar. Positiv och trevlig personal. Frukosten var okej men trist frukostmatsal.

8

Tor Inge

Aug 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Hotellet ligger i utkanten av sentrum, men nære nok til at det ikke er noe problem. Hotellet har flinke ansatte i resepsjonen, og ordnet kjempegod frokost. Rommet var fint, og moderne. På den negative siden så var rommene forhold lytt, slik at man hørte aktivitet fra naborommet ganske godt. I tillegg var rydding av rom litt dårlig. Ordnet senga, men tok ikke med seg søppel, eller brukte håndklær. Alt i alt, 4 av 5 stjerner, men litt rom til forbedrelse.

6

Berit

Jun 7, 2025

·

Stayed 3 nights

Rum för två mycket små. Man kunde knappt röra sig. Duschdraperi bidrog till vatten på golvet trots försiktighet

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are frequently described as friendly and helpful, and late self check-in generally works smoothly. A few guests reported limited staffing or unclear information, especially outside reception hours.

Related guest reviews

10

Ingela

Feb 17, 2026

·

Stayed 5 nights

Stor och skön säng med ett underbart täcke. Rumet var rent och fräscht. Trevlig personal. Nära till allt.

8

Jonny

Jul 3, 2025

·

Stayed 1 night

Supertrevlig personal. Bra parkering, kanon god frukost. Nära till storgatan.

8

Anne

May 21, 2024

·

Stayed 1 night

Vi lå bare en natt. Vi fikk smøre matpakke da vi skulle videre med et tidlig tog. 😄

4

Åsa

Aug 13, 2024

·

Stayed 1 night

Föreslår att städerskorna kan rapportera när t ex lampor är trasiga, i vårt fall fungerade 2 av 4 lampor ovanför handfatet. Servicen var inte super, vi fick vårt nyckelkort. Men ingen information hur vi skulle gå, Inget om när och var frukosten serveras..

10

Lennart

Dec 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Utmärkt fin 3-dagarsvistelse i Östersund. Bra rum bra frukost och konkurrenskraftiga priser. Enkel incheckning trots sen ankomst.

4

Tony

Apr 29, 2024

·

Stayed 5 nights

Ingen personal efter 19,00. På 5 nätter städades rummet bara 1gång. Rummet saknade hyllor/garderob gick med andra ord inte att packa upp. Badrummet var iskallt och saknade ventilaton dessutom fanns ingenstans att ställa ifrån sig necessären då hyllor saknades så man fick ställa allt på golvet vilket blev blött då man duschar. Men som pluss var frukosten bra.

8

Ann-Britt

Dec 14, 2025

·

Stayed 1 night

Rent rum och sköna sängar. Positiv och trevlig personal. Frukosten var okej men trist frukostmatsal.

10

niklas

Feb 23, 2026

·

Stayed 2 nights

Personal läge frukost prisvärt

4

brit marie

Jul 26, 2024

·

Stayed 2 nights

Det sto skrevet at det var parkering tilgjengelig på dette hotellet, men de hadde kun 4 plasser. Vi spurte personalet hvor vi kunne parkerer og fikk til svar at det var de ikke helt sikker på. (Vi traff noen på gaten som hjalp oss). Da vi endelig kom inn på hotellrommet og skulle se på tv var det ingen fjernkontroll til tven. Kontaktet personalet på hotellet og fikk beskjed at det skulle være fjernkontroll på alle rom og at de ikke hadde noen i reserve.

4

Frida

Jan 15, 2023

·

Stayed 1 night

Lite interessert betjening når vi ankom, satte å så på serie med AirPods i, vanskelig å få kontakt. Ingen informasjon om frokost, måtte finne ut selv hvilket romnr vi hadde, å hvor vi skulle gå. Lette etter frokost på morgenen men samme betjening satt i resepsjonen, vi endte opp med å spise frokost på senteret..

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Central and convenient, a short walk from the train station and main streets.

Related guest reviews

10

Lars

Apr 15, 2024

·

Stayed 2 nights

Ett bra och prisvärt hotell. Perfekt läge med nära gångavstånd till järnvägsstationen. Rena, fina och fräscha rum. Bra frukostbuffé.

10

Paul

Jan 16, 2023

·

Stayed 2 nights

Flott beliggenhet og lett å finne. Rolig område. Var heldig og fann gratis parkering i bakgården(4 plasser). Fantastisk frokost og rikelig med mat.God servica. God seng og greit rom. Litt mørkt i rommet og tungvint og måtte slå på lysene ved senga for å få oversikt. Alt i alt meget bra hotell.

8

Lisa

Nov 3, 2025

·

Stayed 3 nights

Okay Hotel till bra pris med bra läge!

10

Lennart

Dec 10, 2024

·

Stayed 3 nights

Utmärkt weekend-vistelse i Östersund. Hotellet låg nära stationen och centrum några minuters promenad från hotellet. God frukost och rummet hade bra utbud av TV-kanaler. Hotellet rekommenderas varmt om man vill besöka Östersund

10

Lars

Feb 1, 2025

·

Stayed 1 night

Ett bra hotell nära till järnvägsstationen och centrum. Bra rum och en bra frukostbuffé.

8

Michael

Sep 21, 2025

·

Stayed 5 nights

Excellent breakfast. Right in the middle of town. Would stay there again.

8

Tor Inge

Aug 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Hotellet ligger i utkanten av sentrum, men nære nok til at det ikke er noe problem. Hotellet har flinke ansatte i resepsjonen, og ordnet kjempegod frokost. Rommet var fint, og moderne. På den negative siden så var rommene forhold lytt, slik at man hørte aktivitet fra naborommet ganske godt. I tillegg var rydding av rom litt dårlig. Ordnet senga, men tok ikke med seg søppel, eller brukte håndklær. Alt i alt, 4 av 5 stjerner, men litt rom til forbedrelse.

10

Ingunn Hovden

Feb 27, 2026

·

Stayed 1 night

Helt topp hotell, enkelt å finne og gratis parkering.

10

Lars

Nov 24, 2025

·

Stayed 1 night

Mycket bra hotell nära till järnvägsstationen. Fina och bekväma rum. Bra frukostbuffé.

8

Astri

May 17, 2024

·

Stayed 1 night

Helt ok rom. Sentral beliggenhet, men fredelig. Utmerket frokost.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast is widely praised for quality and selection. Some noted a cramped or cold dining area or limited early service on weekends.

Related guest reviews

10

Yvonne

Oct 7, 2025

·

Stayed 1 night

Frukosten var väldigt bra. Personalen mycket trevlig.

8

Jonny

Jul 3, 2025

·

Stayed 1 night

Supertrevlig personal. Bra parkering, kanon god frukost. Nära till storgatan.

8

Egil

Nov 21, 2025

·

Stayed 1 night

Utrolig trivelig personale, veldig lytt mellom rommene, meget god frokost både varm og kald mat. 👍😊(Mister dessverre en stjerne pga veldig lytt mellom rommene)

8

Martin

Aug 25, 2024

·

Stayed 2 nights

Bra läge med nära avstånd till järnvägsstationen och centrum. Fina och bekväma rum. Bra frukostbuffé. Enda nackdelen är att man inte kan få tidig frukost lördag och söndag. Inlandsbanans tåg går dagligen på sommaren kl. 07.22. Frukosten är 06,30 måndag-fredag, och 07.30 på lördag-söndag. Man borde anpassa frukosten till Inlandsbanans tider, då man får många gäster från Inlandsbanan. Önskemål: Frukost dagligen från 06.30 under sommaren då Inlandsbanan kör.

2

Janne

Oct 11, 2024

·

Stayed 2 nights

Stedet stilte ikke til forventningene om et hyggelig og komfortabelt to dagers opphold. Det burde vert kjøleskap på rommet, Det var veldig kalt i spisesalen, og betjeningen var mer opptatt av mobilen en å fylle på div i frokost bufeen. I tillegg var frukten tørr og så ut som om den hadde logget oppskåret i flere dager. Det var ingen fellesområde, å veldig dårlig tv signaler.

8

Sara Isabell

Nov 23, 2025

·

Stayed 1 night

Mysiga fina rum och en frukost med allt som kan önskas.

8

Ulf

Aug 24, 2023

·

Stayed 1 night

Very close to Östersund train station. No issues with cleaning or staff. Only drawback was that breakfast area was a bit cramped, and not many tables. Would stay again, though.

8

Michael

Sep 21, 2025

·

Stayed 5 nights

Excellent breakfast. Right in the middle of town. Would stay there again.

6

Lars

Nov 27, 2025

·

Stayed 1 night

Budgetboende med OK kvalitet. Bra frukost.

10

Lars

Nov 24, 2025

·

Stayed 1 night

Mycket bra hotell nära till järnvägsstationen. Fina och bekväma rum. Bra frukostbuffé.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $78	2 $94	3 $94	4 $94	5 $98	6 $79	7 $91
8 $79	9 $93	10 $99	11 $94	12 $100	13 $79	14 $81
15 $79	16 $98	17 $97	18 $97	19 $94	20 $88	21 $88
22 $91	23 $100	24 $96	25 $96	26 $100	27 $80	28 $80
29 $84	30 $100

Sure Hotel by Best Western Algen

Prices for Sure Hotel by Best Western Algen

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Standard Room, 1 Twin Bed (With Sofabed)

Standard Room, 1 Twin Bed

Standard Room, 1 Queen Bed

Standard Room, 2 Twin Beds

Superior Room, 1 King Bed

Guest reviews of Sure Hotel by Best Western Algen

Who stays here?

What guests think

Property Policies

Check-in instructions

Good to know

Optional extras

FAQs about Sure Hotel by Best Western Algen

Prices for upcoming dates

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21 $94	22 $91	23	24 $86
25 $76	26 $94	27 $94	28 $94	29 $94	30 $79	31 $87