Is parking available at the hotel?

Yes, the hotel offers on-site parking. It includes facilities for electric car charging.

Is breakfast offered at the hotel?

Yes, a free buffet breakfast is provided for guests.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00, and check-out is until 11:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request.

What accessibility features does the hotel provide?

The hotel offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Specific details on room accessibility are not provided.

Where is the hotel located?

The hotel is located in Östersund, close to attractions such as Folkets Bio Regina and Östersund Jamtli Station. It is also near Storsjobadet Water Park and Moose Garden.

Are children allowed at the hotel?

Yes, children are allowed at the hotel. The minimum age for children to stay for free is not specified.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

The hotel offers cribs for infants at a fee of SEK 150 per stay. Specific details on extra beds are not provided.

Hotell Stortorget, Östersund - 3-Star Accommodation

Average nightly price at Hotell Stortorget, Östersund by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$90
February	$106
March	$105
April	$100
May	$99
June	$105
July	$122
August	$109
September	$100
October	$92
November	$109
December	$102

What guests think

At Hotell Stortorget, Östersund, travellers highlight a standout breakfast and generally clean, modern rooms in a very central location, while noting a discreet entrance and self-service check-in by door code instead of a staffed reception.

Some guests find rooms small, beds too soft or narrow, and areas occasionally warm, noisy, or affected by kitchen odors. Service is friendly at breakfast, but the code system and lack of on-site staff can cause difficulties, especially when messages fail or issues arise. Access can involve stairs before a small lift, and nearby paid parking has limited opening hours. Overall, expect a simple, central stay with excellent breakfast and streamlined, mostly hands-off service.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Facilities are basic. Several note stairs before a small lift and limited accessibility; the nearby parking garage is convenient but has restricted opening hours and fees, and one review reports an elevator issue.

Related guest reviews

8

Yngve

May 21, 2023

·

Stayed 1 night

Hotellet angav att det var tillgänglighetsanpassat vilket inte stämde. Det krävde ca 7 trappor för att komma till hiss. Svårt att ta sig med resväskor. Dessutom relativt långt till dyr parkering. Ingen stans att stanna bilen utanför hotellet.

8

Marie

Aug 8, 2025

·

Stayed 2 nights

Bra vistelse, förutom att vi satt fast i hissen mellan hotellrummen och restaurangen. Satt fast i hissen i 45 min. Hotellchefen fick vi tag i på telefon. Tydligen nåt glapp i hissdörren. Vi förväntade oss nog en kompensation. Vi tiggde åt oss varsin Coca Cola. Hotellchefen verkade frånvarande.

8

Lars Helge

Jun 2, 2024

·

Stayed 1 night

Fikk kode for innsjekk. Ingen resepsjon. Parkering i p-hus. Åpner ikke før kl 10 på søndager.

8

Dag

Jun 30, 2023

·

Stayed 1 night

Litt vanskelig å finne inngangen til hotellet, dårlig merket inngangsdør. Rommet var pent og moderne, med bad i samme standard. Parkeringshus rett over gaten, bra.

8

Eva

Aug 20, 2024

·

Stayed 3 nights

Det är perfekt läge på hotellet när man väl hittade det. GPS:en skrev ankomst utanför Östersund Grand hotel som ligger diagonalt över gatan. En liten skylt klistrad på väggen utanför en ingång var allt. Dörren bredvid var till en restaurang. Där kunde man också gå in och hitta hissen. Den gick upp till hotellet som endast är en korridor. Ett av rummen var ombyggt till kök och matsal för frukosten. Den var alldeles tillräcklig, både vart och kallt fanns att välja på. Fin matsal med möjlighet att sitta ute på tak med bord och stolar. En av dagarna blev inte rummet städat, nästa dag väntade vi och sa till slut till. Då blev det gjort. Kanske underbemannade. Det är läget som gör det här hotellet så bra, nära till allt och parkering i parkeringsgaraget rakt över gatan.

6

Linnéa

Dec 4, 2023

·

Stayed 3 nights

Ej tillgängligt för personer i rullstol. Trevlig personal på plats

8

Anna Clara

Jun 28, 2022

·

Stayed 2 nights

Sure difficult to know what to say about this hotel. I stayed for 2 nights. It grows on your and gets better and better ... The breakfast is the best you can imagine, NOTHING missing! The first impression is more like a chock. First problem is to find this small door. You open the door and wonder: Can this be right??? How did I end up here ...??? You drag your heavy bag up the 5 steps, gets into the elevator to the 2nd floor, and find a corridor with plenty of doors. All the codes work, the bed is great, the bathroom is nice, all you need is there and the breakfast makes it all great. So what is this? Somebody bought the 2nd floor in an apartment building and made it into a hotel. It works! The location is great but the garage across the street has limited opening hours. In order to not pay a penalty I had to stand there at the street waiting for them to open ;-( NOT good!!!

10

Tsgab Berhane

Aug 5, 2024

·

Stayed 1 night

Bara hissen är som lite trång för barnvagn.

8

Anki

May 4, 2025

·

Stayed 1 night

Frukosten serveras kl 08.00 på lördagen, så vi hann inte äta den innan utcheckning. Även problem med parkeringen som öppnade 09.00 å lördag. Hotellrummen var i lvrigt inget fel på.

8

Lars

Jun 27, 2023

·

Stayed 2 nights

Lite tråkigt att hiss inte finns utan trappor att släpa rollator i.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Cleanliness is often praised, with many describing rooms and bathrooms as clean and fresh. A few reports note lapses or minor maintenance problems.

Related guest reviews

2

Sandra

Oct 8, 2025

·

Stayed 1 night

Väldigt dålig hygien

2

Johnny

Aug 13, 2024

·

Stayed 1 night

Uselt städat rum samt trasig inredning

10

Eva

Dec 8, 2025

·

Stayed 1 night

Rent och fint.

10

Ragnvi

Feb 24, 2026

·

Stayed 1 night

Rent rum, Utmärkt badrum samt en härlig och fräsch frukost.

8

Stefan

Jan 3, 2026

·

Stayed 2 nights

Knepig entré. Ingen reception utan incheckning via SMS och kod. Rum tyst och rent. Fantastiskt utbud på frukosten.

10

Patrik

Feb 23, 2026

·

Stayed 3 nights

Clean room, easy access, good location.

10

Mette

Aug 11, 2024

·

Stayed 1 night

Stort fint rom, rent og pent, nyoppusset. Gode senger og herlig dusj. Nydelig frokost. Trivelig betjening.

10

Anna-Klara

Jan 3, 2026

·

Stayed 1 night

Snabb in och utcheckning med egen kod. Rent och fint hotellrum. Skön säng. Enkel och lagom frukost.

8

Tobias

Sep 30, 2025

·

Stayed 1 night

Fina rum och bra städat, kanse lite lyhört. Bra frukost.

8

Didrik

Jan 5, 2026

·

Stayed 1 night

Rena och fräscha rum. Bra frukost. För det priset är vi positivt överraskade.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are modern but often small, with mixed bed comfort; some find beds too soft or narrow. Several mention noise between rooms, warmth due to limited ventilation, occasional kitchen or other odors, and minor in-room issues like TV or storage.

Related guest reviews

6

Adrian

Feb 16, 2025

·

Stayed 3 nights

Very thin walls. U can hear everything...

10

Victor

Dec 26, 2024

·

Stayed 4 nights

Lack of closet in the room was the only disadvantage. For some, lack of reception might be too - the hotel is fully automatic, stuff less

8

Karin

Dec 6, 2025

·

Stayed 2 nights

Allt superbra förutom att det luktade otroligt starkt av matos i vårt rum (203) på morgonen

4

Brit Elin

Jul 8, 2025

·

Stayed 2 nights

Meget lite rom Liten seng som ikke passer for to. Mye støy utenfor av ventilasjonsvifter Ingen resepsjon

4

Jon

Jun 18, 2025

·

Stayed 1 night

Jag och tjejen checkade in med hopp om en god natts sömn. ”Queen size”-sängen visade sig vara blott 140 cm bred, med ett delat täcke och en grop i mitten av sängen som vi båda sögs ner i. Mitt i natten funderade vi båda på att gå och försöka sova i bilen istället. Tyvärr en miserabel upplevelse. Renligheten, toaletten och frukosten var OK.

8

Hans

Jul 23, 2025

·

Stayed 2 nights

Det som kunde vara lite obekvämt var att inte rummet hade någon bordfläkt vid varmt väder för då blev det väldigt varmt på rummet om det funnits fläktar så hade det gått fortare att få ner temperaturen i rummet fortare sen att dom sätter upp en skylt i hissen vilken våning rummen är stod inget i den bara nere i lobbyn som man lätt kan missa men frukosten får ett stort plus för den var jätte bra och mycket mat att välja på så den får 6 av 5 möjliga poäng skulle välja detta hotell igen om jag ska dit

8

Sofie

Nov 1, 2025

·

Stayed 1 night

Rent rum, men väldigt lyhört. Trevlig personal i frukosten

8

Marie

Jun 13, 2025

·

Stayed 1 night

Helt ok. Centralt läge. Enkel incheckning med digital nyckel. Litet rum med trist utsikt men för en natt är det ok. Varmt i rummet och golvvärme i badrummet där vi inte hittade ngt reglage för att sänka värmen. Frukosten var bra.

6

Marcus

Jul 26, 2025

·

Stayed 1 night

Sparsmakat hotell placerat över en thaibuffé, lukt som sprider sig. Vi besökte hotellet vid varm väderlek, fick ett rum med fönster in mot frukostmatsalen!? Fönstret gick inte att öppna och mycket varmt i rummet. Det andra rummet gick fönstret att öppna men då störde en kylkompressor på utsidan. Båda dessa rum låg vägg i vägg med köket så redan kl 5 blev vi väckta av personalen som började förbereda frukosten. Varning för rum 218 och 222! Bra frukostbuffé och rimligt pris var de enda glädjeämnena.

8

Per gunnar

Dec 28, 2025

·

Stayed 3 nights

Allt var bra utom att min TV inte fungerade

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Service is largely self-service via door codes; many find check-in smooth and breakfast staff friendly. When codes fail or instructions are unclear, the absence of a staffed reception can make problems harder to resolve.

Related guest reviews

8

Laura

Sep 27, 2024

·

Stayed 1 night

Because we had a US phone number we couldn’t relieve the sms message on how to get in. Your company really needs to send out the codes via email as well for the travelers who don’t get the sms messages. Fortunately, as we were trying to figure out how to contact someone the manager was leaving and helped us get our code. This man was wonderful, very friendly and a real life saver!

4

Mikaela

May 8, 2025

·

Stayed 2 nights

När jag öppnande dörren med kod till rummet, låg det en kvinna i sängen. Ringde hotellet (ingen reception) så sa dom att det var omöjligt... Fick nytt rum. Fräscha rum o badrum i övrigt kändes allt lite... konstigt helt enkelt.

10

Bjarne

Dec 19, 2025

·

Stayed 1 night

Liten fadäs med ett glömt sms m koden annars allt jättebra.

8

Marie

Aug 8, 2025

·

Stayed 2 nights

Bra vistelse, förutom att vi satt fast i hissen mellan hotellrummen och restaurangen. Satt fast i hissen i 45 min. Hotellchefen fick vi tag i på telefon. Tydligen nåt glapp i hissdörren. Vi förväntade oss nog en kompensation. Vi tiggde åt oss varsin Coca Cola. Hotellchefen verkade frånvarande.

6

catrine

Nov 30, 2025

·

Stayed 1 night

Ingen reception men vänlig personal. Fungerade bra med SMS inloggning till dörr/ rum.

2

Allen

Apr 20, 2024

·

Stayed 1 night

Essentially stole my money. They said they would text a check-in code. They never did. I emailed the hotel directly a week in advance of my stay to ask for further details and to confirm that they had my correct contact info. No response. Expedia proved unhelpful in trying to get my money back. Disappointing, and costly, experience to say the least.

8

Kevin

Feb 13, 2025

·

Stayed 1 night

Søde og imødekommende personale. Ingen reception men Bjørn klarer det hele over tlf og sms, så ingen problemer med tjek ind eller dørkode.

10

Anna-Klara

Jan 3, 2026

·

Stayed 1 night

Snabb in och utcheckning med egen kod. Rent och fint hotellrum. Skön säng. Enkel och lagom frukost.

8

Thorvald

Aug 6, 2025

·

Stayed 1 night

Lite anonym entré. Fick bra hjälp av Clarion för att hitta. Alltid lite knöligt när det inte finns någon reception. Koden för att komma in var lite knölig att förstå.

6

Tove

Jun 28, 2024

·

Stayed 1 night

Vanskelig å komme inn på rommet. Koden var for lang og uoversiktlih

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Very central location near restaurants and a parking garage. Several guests found the entrance discreet and the property hard to find at first.

Related guest reviews

10

Lena

Nov 16, 2025

·

Stayed 2 nights

Centralt och bra läge, billigt, rent och fräscht, toppen frukost

8

Jenny

Oct 3, 2023

·

Stayed 1 night

Överlag bra boende. Rent och fint. Bra läge och bra frukost. Dock svårt att hitta till (enligt både mig och mitt resesällskap). Namnet står på en skylt men väldigt litet, och skylten tas över helt av namnet på restaurangen som ligger på markplan på samma adress. Bokar igen om jag ska tillbaks till Östersund!

10

Anders

May 21, 2024

·

Stayed 2 nights

Helt ok boende, bra läge i Östersund.

10

Patrik

Feb 23, 2026

·

Stayed 3 nights

Clean room, easy access, good location.

8

Eva

Aug 20, 2024

·

Stayed 3 nights

Det är perfekt läge på hotellet när man väl hittade det. GPS:en skrev ankomst utanför Östersund Grand hotel som ligger diagonalt över gatan. En liten skylt klistrad på väggen utanför en ingång var allt. Dörren bredvid var till en restaurang. Där kunde man också gå in och hitta hissen. Den gick upp till hotellet som endast är en korridor. Ett av rummen var ombyggt till kök och matsal för frukosten. Den var alldeles tillräcklig, både vart och kallt fanns att välja på. Fin matsal med möjlighet att sitta ute på tak med bord och stolar. En av dagarna blev inte rummet städat, nästa dag väntade vi och sa till slut till. Då blev det gjort. Kanske underbemannade. Det är läget som gör det här hotellet så bra, nära till allt och parkering i parkeringsgaraget rakt över gatan.

10

Lena

Nov 11, 2024

·

Stayed 1 night

Rent å fint hotell, centralt och bra

8

Kjell

Jul 21, 2024

·

Stayed 1 night

Mycket centralt läge i Östersunds centrum. P-hus mittemot hotellet. Bra restaurang utbud. Utmärkt frukostbuffé

8

Anna Clara

Jun 28, 2022

·

Stayed 2 nights

Sure difficult to know what to say about this hotel. I stayed for 2 nights. It grows on your and gets better and better ... The breakfast is the best you can imagine, NOTHING missing! The first impression is more like a chock. First problem is to find this small door. You open the door and wonder: Can this be right??? How did I end up here ...??? You drag your heavy bag up the 5 steps, gets into the elevator to the 2nd floor, and find a corridor with plenty of doors. All the codes work, the bed is great, the bathroom is nice, all you need is there and the breakfast makes it all great. So what is this? Somebody bought the 2nd floor in an apartment building and made it into a hotel. It works! The location is great but the garage across the street has limited opening hours. In order to not pay a penalty I had to stand there at the street waiting for them to open ;-( NOT good!!!

10

Mariana

Jul 26, 2022

·

Stayed 1 night

Centralt, prisvärt och nära till parkering

10

Tom

Jul 10, 2025

·

Stayed 1 night

Litt anonym inngang, men veldig ok når vi fant den og kom inn til rommet. Tilsendt kode fungerte utmerket. Frokosten var virkelig fantastisk og overgikk mange av de andre overnsttingssteder vi har vært på. Hadde vært en fordel å få litt mer info om hvor parkeringen var - før vi kom på rommet. Men totalt: et flott opphold.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast is widely praised for variety and quality, frequently described as fantastic. A few mention early closing times or occasional dry items.

Related guest reviews

8

Johan

Jan 30, 2024

·

Stayed 2 nights

Helt ok på alla sätt och vis. Rena bra rum. Väldigt diskret entre som är lätt att missa. Frukost sisådär med bra urval, frukt, varmt/kallt etc. Tyvärr lite torrt tråkigt bröd.

6

MARC

Jun 19, 2024

·

Stayed 2 nights

La signalétique pour accéder à l’hôtel est inexistante et il a fallu demander à l’hôtel en face pour comprendre comment entrer dans l’hôtel ; les indications devraient être fournies lors de la réservation La chambre est très confortable le petit déjeuner excellent mais un bémol du fait des horaires 6h30-9h ça fait un peu tôt pour des vacances Nous sommes sortis 4h dans l’après-midi et malgré le panneau demandant de faire la chambre cela n’a pas été fait

10

Peter

Oct 29, 2025

·

Stayed 1 night

Fräscht, mycket att välja på och över förväntningarna.

10

Patrick

Sep 11, 2024

·

Stayed 1 night

Enkelt, ingen vidare entre, jätte bekväm säng, bra dusch , bra frukost, trevligt frukost personal

10

Arne

Dec 15, 2025

·

Stayed 1 night

Allt till största belåtenhet! Prydligt rum, otroligt fräscht badrum och en överraskande härlig frukostbuffé!

8

Elisabeth

Feb 7, 2025

·

Stayed 2 nights

En osynligt hotell som överraskade med en fantastisk frukostbuffé!

10

Peter

Jul 4, 2023

·

Stayed 2 nights

För ett småskaligt hotell, fantastisk och storslagen frukost. Gluten- och laktosfria alternativ finns. Fantastiskt läge med parkeringshus bredvid.

8

Kjell

Jul 21, 2024

·

Stayed 1 night

Mycket centralt läge i Östersunds centrum. P-hus mittemot hotellet. Bra restaurang utbud. Utmärkt frukostbuffé

10

Jan-Evert

Nov 15, 2025

·

Stayed 1 night

Allt perfekt, fantastisk frukost.

10

Nina

Sep 15, 2025

·

Stayed 1 night

Den bästa frukosten av alla hotell!

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20 $118	21 $120	22 $93	23 $123	24 $119
25 $82	26 $90	27 $111	28 $106	29 $109	30 $100	31 $111

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $92	2 $93	3 $106	4 $106	5 $110	6 $111	7 $111
8 $94	9 $106	10 $109	11 $111	12 $112	13 $100	14 $104
15 $94	16 $110	17 $112	18 $110	19 $94	20 $98	21 $112
22 $102	23 $112	24 $110	25 $121	26 $110	27 $111	28 $111
29 $121	30 $110

Hotell Stortorget, Östersund

Prices for Hotell Stortorget, Östersund

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Queen Room

Standard Double Or Twin Room

Family Room

Triple Room

Guest reviews of Hotell Stortorget, Östersund

What guests think

Property Policies

Check-in instructions

FAQs about Hotell Stortorget, Östersund

Prices for upcoming dates