Kyriad Lille Nord Roncq

pas de connexion internet pas de restaurant le wk trop chère pour ce que c'est

Just average! Adequate for what we needed. Small room but very clean. Stayed for two nights but no room service - ie beds not made, towels not changed. NO WI FI available. We were with a party but couldn’t get a drink in the bar because it closed at 9.00pm

This Hotel is fantastic, a little tricky to find, no bar/restaurant on the weekends, very helpful staff

Pas de ménage fait le samedi…. Avertir les clients lors de la réservation, c est pas sérieux

Lorsque nous sommes arrivés vers 16h le jeudi 05/09/24, après 600km de route, nous avons eu la surprise de trouver l'hôtel fermé alors que la chambre devait être disponible à partir de 15h. Impossible de joindre quelqu'un de l'hôtel : mobile sans réponse et Hôtel.com !!!! Après presque 2h d'attente dans la voiture, nous avons pu récupérer la clé de la chambre et là nous avons eu la désagréable surprise de trouver une chambre très rudimentaire et une salle de bain très sale. Nous avons dù nettoyer nous-mêmes la salle de bain avec des produits fournis par l'accueil !!! Cet hôtel ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles, une étoile me semble plus près des prestations fournies. La fermeture était causée par la décision de la gérante suite à un problème d'effectifs !!!! Cette dernière nous a expliqué qu'elle n'avait pas pu nous prévenir car Hôtel.com ne lui fournit pas nos coordonnées. Je trouve cela inadmissible et je trouverai normal d'obtenir un geste commercial fort de la part d'Hôtel.com pour tous ces désagréments. Je ne recommande vraiment pas cet hôtel.

Just average! Adequate for what we needed. Small room but very clean. Stayed for two nights but no room service - ie beds not made, towels not changed. NO WI FI available. We were with a party but couldn’t get a drink in the bar because it closed at 9.00pm

La reception est fermee à 18heures le lundi car la personne de lacceuil ferme pour aller au fond de la salle et ce 2 lundi de suite jai du attendre 15 min devant lentree. Les serviettes et le nettoyage na pas ete fait une fois de la semaine alors

La chambre et la salle de bains ont été rénovées et en très bon état. Toutefois, presque pas de papier toilette, plus de savon dans la douche, serviettes à récupérer à l'accueil. La présentation extérieure est lamentable ! Malgré tout le personnel est très aimable.

À FUIR 4 cafards des l’arrivée dans la chambre. Quand on demande de changer de chambre on se fait prendre de haut et quand on demande poliment ce qu’il est possible de faire pour un remboursement du au fait que l’on ai pas dormi de la nuit on se fait traiter de «\xa0bouffon\xa0» et la dame de l’accueil menace en disant «\xa0tu vas faire quoi\xa0» à la limite d’en venir aux mains. Enfin bref un scandale pour un établissement qui devrait fermer.

Chambre refaite mais le ménage laisse à désirer. Beaucoup de toile d’araignée ! Même sur la bouillotte il y avait de la poussière. Soit la femme de ménage a besoin de lunette soit c’est un vrai laisser allé.

Le sol était sale : l'aspirateur n'a vraisemblablement pas été passé... L'accueil le soir n'était pas très chaleureux.

Vendredi à mon arrivée j’ai trouvé une bête on aurait dû un cafard, ensuite samedi en fin de journée mon compagnon a trouvé une bête dans le lit..

J’ai loué 3 chambres pour les membres de mon équipe. Ils sont arrivés tard, on m’appelle pas très agréable pour le dire qu’à 21h30 y aura plus personne sinon donner une emprunte de carte. Les chambres sans chauffage à l’arrivée et très dure à chauffer Pas de papier toilette et serviettes dans une chambre Des traces de C—- dans les toilettes. Une honte.

J'étais au RDC chambre numéro 010 . Je n'ai pas eu d'eau chaude mais vraiment aucune goute d'eau chaude n'y le soir n'y le matin. C'est énervant gavant de devoir payé pour au final ne pas avoir le confort d'une douche avec eau chaude. Je suis pas du genre à aller à l'accueil leur dire qu'il manque ceci ou cela car dans un hôtel c'est évident qu'il faut de l'eau chaude dans une douche voyons. Mise à part ce gros soucis de douche le reste était impeccable même si l'hôtel est à proximité de la route , l'hôtel reste cependant très silencieux. Le personnel est poli. Cependant l'eau chaude je n'arrive vraiment pas à le digérer 😭

Accueil très correct. Dureté des lits, très mal dormi avec mon épouse. Insonorisation à revoir. Petit déjeuner très bien.

A decent hotel for a reasonable price. My only issue was that the internet cut out about 15 minutes after we checked in.

porte d'entrée jour énorme en bas de celle ci. j'arrive 13°dans la chambre fenêtre ouverte. toilettes qui fuit, un remplissage de la cuvette toute le deux minutes. je le signale et on me répond "nous sommes au courant mais il faut bloquer une chambre pour le travaux". hôtel situer a cote de la voie rapide et très mauvaise insonorisation. petit déjeuner "place attitrée". sinon un point positif personnel serviable et très bon accueil.

Un hôtel moyen, une chambre prope mais insonorisée, ou ont entends son voisin toussé, mais surtout le trafic routier, j'ai été réveillé à 4 H20. :( ,de plus en vérifiant mon identité, il conserve mon numéro de permis, je n'apprécie pas sachant le trafic sur le web.. De plus une poubelle sur le couloir extérieur mis a la disposition qui déborde ! Un personnel qui fait son boulot sans plus .

Chambre propre. Ancien campanile dont les chambres sont refaites. Pratique et proche zone commercial ou sinon restauration possible mais non testé pour ma part.

Just average! Adequate for what we needed. Small room but very clean. Stayed for two nights but no room service - ie beds not made, towels not changed. NO WI FI available. We were with a party but couldn’t get a drink in the bar because it closed at 9.00pm

Hôtel correct même si l isolation n est pas suffisante. En revanche pour le service c est compliqué. On ne prend pas son petit déjeuner ou on veut et on est prié d aller là où on vous a préinstallé. C'est très désagréable. Enfin quand on va chercher la note il n' est pas possible de l avoir au bon nom.... vraiment peu agréable.

Chambre confortable et acceuil sympathique

The hotel was great very comfortable beds room was very spacious Staff were impeccable

Otroligt snäll kvinna i receptionen som faktiskt talade en hel del enegelska. Snabb och tydlig. Helt okej rum, rent och fint. Allt funkade som det skulle. Sedan på morgonen mindes hon oss med namn och rumsnummer och hade dukat upp ett bord till oss. Helt ok frukost. Hade en bra upplevelse här.

Lorsque nous sommes arrivés vers 16h le jeudi 05/09/24, après 600km de route, nous avons eu la surprise de trouver l'hôtel fermé alors que la chambre devait être disponible à partir de 15h. Impossible de joindre quelqu'un de l'hôtel : mobile sans réponse et Hôtel.com !!!! Après presque 2h d'attente dans la voiture, nous avons pu récupérer la clé de la chambre et là nous avons eu la désagréable surprise de trouver une chambre très rudimentaire et une salle de bain très sale. Nous avons dù nettoyer nous-mêmes la salle de bain avec des produits fournis par l'accueil !!! Cet hôtel ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles, une étoile me semble plus près des prestations fournies. La fermeture était causée par la décision de la gérante suite à un problème d'effectifs !!!! Cette dernière nous a expliqué qu'elle n'avait pas pu nous prévenir car Hôtel.com ne lui fournit pas nos coordonnées. Je trouve cela inadmissible et je trouverai normal d'obtenir un geste commercial fort de la part d'Hôtel.com pour tous ces désagréments. Je ne recommande vraiment pas cet hôtel.

Des notre arrivée nous sommes prévenu qu il manque du personnel pour faire le ménage, du coup pas de passage durant notre séjour Pareil pour le service des serviettes Un jeu pour le séjour, Vous en voulez alors venez a l accueil pour le changement Nous sommes rentrés le soir la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas. Signaler le lendemain matin a la réception ( réponse j envois un technicien qui n est jamais passé n été fait

Super accueil personnel souriant et chaleureux chambre confortable et propre bien

La reception est fermee à 18heures le lundi car la personne de lacceuil ferme pour aller au fond de la salle et ce 2 lundi de suite jai du attendre 15 min devant lentree. Les serviettes et le nettoyage na pas ete fait une fois de la semaine alors

Hôtel correct même si l isolation n est pas suffisante. En revanche pour le service c est compliqué. On ne prend pas son petit déjeuner ou on veut et on est prié d aller là où on vous a préinstallé. C'est très désagréable. Enfin quand on va chercher la note il n' est pas possible de l avoir au bon nom.... vraiment peu agréable.

Le sol était sale : l'aspirateur n'a vraisemblablement pas été passé... L'accueil le soir n'était pas très chaleureux.

Chambre confortable et acceuil sympathique

Très bon accueil

Accueil de grande qualité dans un établissement très bien tenu. Les échanges avec l'ensemble de l'équipe de sont révélés particulièrement cordiaux et agréables avec une belle qualité d'écoute. Parfait en tous points pour ce qui nous concerne.

Accueil peu chaleureux, bruit de circulation sinon propre dans l'ensemble et confortable.

Hôtel agréable, chambre confortable et propre. Mais situé en zone industrielle et quasiment rien autour. Intéressant pour usage professionnel ou être véhiculé.

Kalme ligging, dichtbij de steden Tourcoing, Roubaix en Rijsel.

porte d'entrée jour énorme en bas de celle ci. j'arrive 13°dans la chambre fenêtre ouverte. toilettes qui fuit, un remplissage de la cuvette toute le deux minutes. je le signale et on me répond "nous sommes au courant mais il faut bloquer une chambre pour le travaux". hôtel situer a cote de la voie rapide et très mauvaise insonorisation. petit déjeuner "place attitrée". sinon un point positif personnel serviable et très bon accueil.

Un hôtel moyen, une chambre prope mais insonorisée, ou ont entends son voisin toussé, mais surtout le trafic routier, j'ai été réveillé à 4 H20. :( ,de plus en vérifiant mon identité, il conserve mon numéro de permis, je n'apprécie pas sachant le trafic sur le web.. De plus une poubelle sur le couloir extérieur mis a la disposition qui déborde ! Un personnel qui fait son boulot sans plus .

Chambre propre. Ancien campanile dont les chambres sont refaites. Pratique et proche zone commercial ou sinon restauration possible mais non testé pour ma part.

This Hotel is fantastic, a little tricky to find, no bar/restaurant on the weekends, very helpful staff

Prettige locatie en vrij rustig. Nette, schone kamer met mooie badkamer. Ontbijt is eenvoudig en niet erg uitgebreid, maar wel goed. Receptionistes zijn behulpzaam en spreken ook Engels, dus dat is als niet Frans-talige wel fijn. Komen hier zeker wel een keer terug.

Hôtel situé dans une zone d'activité très calme la nuit. L'environnement exterieur à la ville est agréable. L'orientation zéro déchets est efficace et non contraignante. Félicitations.

Très bon sejour de 3 nuits, calme, très belle chambre avec belle salle de bain. Très bon accueil, dame très sympa. Bref, nous avons trouvé notre point de chute dans le coin.

Il n'y a pas de wifi pour travailler a l'hôtel c'est un gros problème. Pas signiler n'y a l'arrivée n'y sur leur site. Le restaurant je deconseille produit surgelé.

Accueil très correct. Dureté des lits, très mal dormi avec mon épouse. Insonorisation à revoir. Petit déjeuner très bien.

pas de connexion internet pas de restaurant le wk trop chère pour ce que c'est

Otroligt snäll kvinna i receptionen som faktiskt talade en hel del enegelska. Snabb och tydlig. Helt okej rum, rent och fint. Allt funkade som det skulle. Sedan på morgonen mindes hon oss med namn och rumsnummer och hade dukat upp ett bord till oss. Helt ok frukost. Hade en bra upplevelse här.

En faisant la réservation le petit déjeuner était inclus avec la wifi. Ce ne fut pas le cas . Il A fallu payer le petit déjeuner à la réception Un peu déçue j’espère avoir un dédommagement . Merci

Just average! Adequate for what we needed. Small room but very clean. Stayed for two nights but no room service - ie beds not made, towels not changed. NO WI FI available. We were with a party but couldn’t get a drink in the bar because it closed at 9.00pm

This Hotel is fantastic, a little tricky to find, no bar/restaurant on the weekends, very helpful staff

Accueil à revoir Drap de bain pas changé tous les jours et le lit pas refait je ne reviendrai pas le plat du soir etait froid Déçu

Hôtel correct même si l isolation n est pas suffisante. En revanche pour le service c est compliqué. On ne prend pas son petit déjeuner ou on veut et on est prié d aller là où on vous a préinstallé. C'est très désagréable. Enfin quand on va chercher la note il n' est pas possible de l avoir au bon nom.... vraiment peu agréable.

Prettige locatie en vrij rustig. Nette, schone kamer met mooie badkamer. Ontbijt is eenvoudig en niet erg uitgebreid, maar wel goed. Receptionistes zijn behulpzaam en spreken ook Engels, dus dat is als niet Frans-talige wel fijn. Komen hier zeker wel een keer terug.