CASINO INN & SUITES TUNICA RESORTS

Bonjour nous sommes très satisfait de cet hôtel merci Expedia

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel et heureusement. Hormis l'accueil du réceptionniste qui était très sympathique, le reste était déplorable. Chambre a la limite de la propreté, draps déchirés avec des taches. Petit déjeuner quasiment absent alors que nous l'avions payé : pas de thé, du pain de mie mauvais, pas de fruit. Et pour les gaufres, il a fallu demander car c'était au compte goutte. Cet hôtel a vraiment besoin d'être rénové. Il y avait bien une piscine, mais sans eau: dommage. Il est a quelquesinutes des casinos. Par contre nous avons dîné dans un restaurant très sympa juste à côté : typique et service très agréable, bons plats: le Hollywood café. Le plus mauvais hôtel que nous ayons eu aux Etats Unis. Je déconseille vivement.

Bonjour déjeuner un peu léger mieux avant le Covid19 et la chambre pas nettoyé pendant mon séjour dommage un peu chère je trouve Par contre très bon lit Ed

Bonjour très bon hôtel petit déjeuner moins bien garni que les années avant le Covid19 chambre pas faite pendant notre séjour Je trouve le prix excessif pour cette hôtel Ed

I arrived at front desk at 8:30PM and waited almost 30 minutes for anyone to appear. Owner/manager shows up with hair wet and says he was taking a shower. UNPROFESSIONAL!!! Owner/manager then tries to charge me extra for non-smoking room. I had booked on Hotels.com and intentionally looked for "non-smoking vs smoking" selection, but COULD NOT find that ANYWHERE on the list of room options. I explained this to him and he spent several minutes arguing with me about it! He finally gave me a room with dried paint spots all over the floor. The next morning he RUDELY knocked on my door and said that it was 11:30. He charged me part of my deposit for leaving at 11:30AM instead of 11:00AM. I explained that I thought checkout was at NOON, as I had not seen any information on the checkout time. He was very rude and said I should have known and that it was on my receipt. I don't know what receipt he was talking about since he NEVER gave me one and I had booked online. As a small business owner myself, I am generally sympathetic to owner/operators of other small businesses. However, his LACK OF ROFESSIONALISM and his POOR ATTITUDE ensures that I will NEVER STAY THERE AGAIN!!