Sonesta Essential NW Houston

Un poco mas de seguridad en la alberca se metio una persona de Calle y andaba un poco descontrolada y mis hijos ya no quisieron estar ahi

Las facilidades limpias y excelentes. El trato del personal terrible. Fuimos a desayunar a las 8:40 am se había terminado el café y de mala manera nos dijeron que no había más. Es una pena que el personal de la noche en que llegamos no valorara su trabajo al igual que la señora que atendía el área del desayuno. La habitación de mi hijo te ía olor a cigarrillo y no se la cambiaron porque el olor era de las productos de limpieza, cuando realmente el olor era de cigarrillo.

Todo hubiera sido perfecto pero el.cuarto tenia un poco de olor a cigarrillo y cuando lo indicamos nos digeron q eran los productos de limpieza y no nos cambio de cuarto.

La persona de recepción no debería estar en hoteles tan bellos y prestigiosos.le dan muy mala imagen

Todo bien