Hampton Inn by Hilton Austin East Side 5th Street

Moderne fasiliteter med et fint basseng og et godt utstyrt treningsrom. Mange gjester fremhever en sikker parkeringsgarasje på stedet og romslige fellesområder. Parkeringsavgiften på 35 dollar per natt er mye mislikt, og noen nevnte kaldt eller uklart bassengvann eller varmt dekke rundt bassenget.

Gjestene beskriver konsekvent hotellet som svært rent og godt vedlikeholdt. Noen få episoder med mangler ved rengjøring eller vedlikehold dukket opp, inkludert et tildelt rom som var skittent og manglende toalettsaker, i tillegg til gjentatte rapporter om svakt eller ingen varmtvann.

Rommene er moderne, romslige og generelt komfortable med gode fasiliteter på rommet og noen fin utsikt over byen. Noen gjester rapporterte om støy utenfra eller bråkete klimaanlegg, sporadiske Wi-Fi-problemer, og senger eller puter som føltes for harde eller flate.

Servicen får ofte skryt for å være vennlig, oppmerksom og hjelpsom, med flere roser til resepsjonsansatte og smidig innsjekk/utsjekk. Noen gjester rapporterte om problemer, som manglende hjelp til å løse problemer, overbookede romtyper, eller inkonsekvent holdning fra resepsjonen.

En praktisk base for East Austin, med mange restauranter, barer og attraksjoner i sentrum/UT innen kort gangavstand eller reise. Noen syntes området umiddelbart virket litt rufsete, og at inngangen/innkjørselen var forvirrende, og noen nevnte støy fra gaten eller utesteder sent på natten.

Den inkluderte frokosten får mye skryt for variasjon og smak og blir ofte fremhevet som et høydepunkt på reisen. Noen gjester fant utvalget begrenset eller kvaliteten lav (f.eks. ikke noe kjøtt eller kunstige egg).