Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Les nombreuses piscines, parcs aquatiques et animations quotidiennes créent une ambiance animée ; le front de mer est attrayant, mais l'eau peut être peu profonde et rocheuse. Les points négatifs incluent des ascenseurs limités ou lents, des piscines fermant aux alentours de 18h, un manque ou une usure de l'ombre sur la plage, un bar à café ouvrant tard et l'absence de distributeur automatique sur place.

La plupart des clients trouvent le complexe et les chambres très propres et bien entretenus. Certains signalent des lacunes, comme le non-remplacement des serviettes ou des fournitures, la présence occasionnelle de moisissures ou de parasites, et des problèmes de propreté de la piscine.

Les chambres sont modernes, spacieuses et beaucoup offrent une vue imprenable sur l'océan. Les plaintes récurrentes concernent une faible pression d'eau ou une eau chaude intermittente, des odeurs de moisi occasionnelles et des lits qui semblent plus petits que prévu.

Le personnel est largement décrit comme chaleureux, attentionné et dévoué, y compris pendant l'ouragan Melissa. Cependant, les clients signalent également des interactions impolies ou désagréables à certains endroits, un enregistrement lent, des réponses inégales aux demandes et des problèmes avec les transferts aéroport.

En bord de mer mais isolé, avec peu de choses à faire à distance de marche et un environnement mitigé ; pour rejoindre les attractions, il faut généralement se déplacer. La mer près du complexe est souvent peu profonde et rocheuse, il est donc conseillé de porter des chaussures de plage.

Le buffet est généralement le choix le plus sûr, offrant une grande variété et des options jamaïcaines populaires ; les restaurants de spécialités reçoivent des critiques mitigées et les réservations peuvent être difficiles à obtenir. Certains clients rencontrent des plats froids et une force des boissons variable ; le bar à café ouvre tard.