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Hotel Imperial Reforma

59 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Hotel Imperial Reforma - Hall

Hotel Imperial Reforma - Chambre

Hotel Imperial Reforma - Chambre

Hotel Imperial Reforma - Réception

Hotel Imperial Reforma - Restaurant

Prix pour Hotel Imperial Reforma

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59 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Prix moyens mensuels

À Hotel Imperial Reforma, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 59 $US pendant le mois le moins cher (janvier) et à 131 $US pendant le mois le plus cher (juin), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Hotel Imperial Reforma selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	59 $US
février	73 $US
mars	74 $US
avril	78 $US
mai	68 $US
juin	131 $US
juillet	80 $US
août	65 $US
septembre	59 $US
octobre	80 $US
novembre	82 $US
décembre	63 $US

Le plus cher : juin (env. 131 $US)

Le moins cher : janvier (env. 59 $US)

À propos de cet établissement

Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.

Équipements

Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service d'arrivée express et un service de départ express. Si vous devez organiser une réunion à Mexico, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 300 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et une salle de réunion. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Repas

Tout est prévu sur place pour régaler vos papilles ! Ne manquez pas la cuisine généreuse de Gaudi, le restaurant de cet hôtel qui vous servira le déjeuner et le dîner. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez compter sur un service d'étage (horaires limités) très pratique. Le petit déjeuner vous est proposé en échange d'un supplément.

Chambres

Les 65 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une télévision à écran plat. Votre chambre est équipée d'un lit avec surmatelas préparé avec de la literie de qualité supérieure. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette de luxe.

Emplacement

Hotel Imperial Reforma se trouve au centre de Mexico, à 4 min de marche de Avenue Paseo de la Reforma et 12 min à pied de Alameda Central. Cet hôtel se trouve à 2,5 km de Monument de l'Ange de l'Indépendance et à 3,6 km de Zócalo.

À proximité

Avenue Paseo de la Reforma(0.2 miles)
Monument à la Révolution(0.3 miles)
Avenue des Insurgés(0.4 miles)
Marché Mercado de Artesanías La Cuidadela(0.4 miles)
Teatro Metropólitan(0.5 miles)
Alameda Central(0.6 miles)
Reforma 222(0.6 miles)
Arena México(0.9 miles)
Rue commerçante Francisco I. Madero(0.9 miles)
Ambassade américaine(1 miles)
Palacio de Bellas Artes(1 miles)
Gratte-ciel Torre Latinoamericana(1 miles)
Monument de l'Ange de l'Indépendance(1.1 miles)
Forum Buenavista(1.1 miles)
Place Garibaldi(1.3 miles)
Aéroport international de Mexico City (MEX)(6.7 miles)
Santa Lucía, Mexique (NLU-Aéroport international Felipe Ángeles)(25.2 miles)
Aéroport international de Toluca (TLC)(37.5 miles)

Parking
Restaurant
Centre d'affaires
Service en chambre
Service de voiturier
Organisation d'excursions

Emplacement

Paseo de la Reforma 64, Mexico, Mexique

Avenue Paseo de la Reforma (0.2 miles)

Monument à la Révolution (0.3 miles)

Avenue des Insurgés (0.4 miles)

Marché Mercado de Artesanías La Cuidadela (0.4 miles)

Teatro Metropólitan (0.5 miles)

Alameda Central (0.6 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

14

Suite Studio

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

5

Chambre Junior

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

5

Chambre Exécutive

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

9

Chambre Deluxe

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

et

1 Canapé-Lit

Couchages 5

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

4

Chambre Double Luxe

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

5

Chambre Double Exécutive

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

4

Chambre Quadruple Deluxe

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

301 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

6

Chambre Standard

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

5

Chambre Double Standard

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

Avis des voyageurs sur Hotel Imperial Reforma

7.6

Bien

Basé sur 1 004 avis vérifiés

Qui séjourne ici ?

Affaires

33%

Couples

31%

Familles

20%

Groupes

9%

Solo

5%

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

D'après les avis, l'Hôtel Imperial Reforma est apprécié pour son emplacement central sur le Paseo de la Reforma et son architecture historique. Cependant, les commentaires soulignent à plusieurs reprises l'état délabré de l'intérieur et les problèmes d'entretien qui affectent le confort, notamment des chambres vieillissantes, une climatisation peu fiable, des ascenseurs anciens et un bruit de rue perceptible.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les avis, l'Hôtel Imperial Reforma est apprécié pour son emplacement central sur le Paseo de la Reforma et son architecture historique. Cependant, les commentaires soulignent à plusieurs reprises l'état délabré de l'intérieur et les problèmes d'entretien qui affectent le confort, notamment des chambres vieillissantes, une climatisation peu fiable, des ascenseurs anciens et un bruit de rue perceptible.

La qualité des chambres et les équipements varient : plusieurs clients mentionnent des lits très fermes, un nombre limité de prises électriques ou de fonctionnalités modernes, et un Wi‑Fi inégal. La propreté et le service sont mitigés, allant de chambres très propres et d'un personnel amical à un ménage oublié, des serviettes usées, des nuisibles et des interactions occasionnellement peu serviables ; le petit-déjeuner continental inclus est souvent minimaliste et répétitif, et certains soulignent la présence de parkings payants ou limités ainsi que des difficultés d'accessibilité telles que des escaliers menant à la réception et des baignoires hautes. Il est conseillé de confirmer les équipements de la chambre et le fonctionnement des ascenseurs avant votre arrivée.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

L'infrastructure vieillissante est un thème récurrent : les ascenseurs sont fréquemment signalés comme hors service ou peu fiables, et l'accès implique des escaliers pour se rendre à la réception avec une accessibilité limitée. Un parking est disponible mais souvent payant et parfois limité.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Karla

22 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Terrible. No habia agua caliente para bañarse Elevador fallando.

Terrible. No habia agua caliente para bañarse Elevador fallando.

4

luis

27 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Me hospede a través de Expedia, donde claramente decía que incluía el estacionamiento, el cual me cobraron $120 pesos y lo peor es que me rayaron la camioneta, debido a que llovió no se notaba hasta que la lave me di cuenta que la rayaron al parecer con un muro, pedí mi factura y nunca me la quisieron realizar, malo la verdad

Me hospede a través de Expedia, donde claramente decía que incluía el estacionamiento, el cual me cobraron $120 pesos y lo peor es que me rayaron la camioneta, debido a que llovió no se notaba hasta que la lave me di cuenta que la rayaron al parecer con un muro, pedí mi factura y nunca me la quisieron realizar, malo la verdad

6

ROSALIA

1 janv. 2024

·

A séjourné 2 nuits

El aire acondicionado no funcionaba, nos dieron las habitaciones una hora después, el techo del elevador se cayó, en general el hotel muy deteriorado

El aire acondicionado no funcionaba, nos dieron las habitaciones una hora después, el techo del elevador se cayó, en general el hotel muy deteriorado

10

Yoshinobu

18 sept. 2023

·

A séjourné 1 nuit

The elevator was broken when we checked in, therefore we needed to take staff/vendor-only elevator..

The elevator was broken when we checked in, therefore we needed to take staff/vendor-only elevator..

8

Malaquias Jehu

3 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Me gusto la estancia, si bien es un hotel ya con años, esta bien cuidado, a excepcion del area del bar que tenia goteras. Otro punto es que hay que subir escalres para llegar a la recepcion. PEro esta muy bien ubicado, lo malo es que con las marchas de todos los dias cerraban la de Reforma y costaba trabajo agarrar uber o taxi.

Me gusto la estancia, si bien es un hotel ya con años, esta bien cuidado, a excepcion del area del bar que tenia goteras. Otro punto es que hay que subir escalres para llegar a la recepcion. PEro esta muy bien ubicado, lo malo es que con las marchas de todos los dias cerraban la de Reforma y costaba trabajo agarrar uber o taxi.

8

Jesus

9 janv. 2023

·

A séjourné 19 365 nuits

Stairs to get front desk are unsafe for seniors and not elevator from main entrance to the front desk

Stairs to get front desk are unsafe for seniors and not elevator from main entrance to the front desk

2

José Enrique

31 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

La habitaciom del baños horrible , se tapaba y lo peor son las tinas para bañar, en la descripcion mo muestra esa incomodidad casi mecesitas escañeras para subir a bañarte , viaje con persona con baston y un adulto mayor no sr pudieron meter a bañar terrible experiecia , parte para subir al loby otra incomodidad para ellas a pesar que las metieron por la zona de servicio para que pudieran acceder

La habitaciom del baños horrible , se tapaba y lo peor son las tinas para bañar, en la descripcion mo muestra esa incomodidad casi mecesitas escañeras para subir a bañarte , viaje con persona con baston y un adulto mayor no sr pudieron meter a bañar terrible experiecia , parte para subir al loby otra incomodidad para ellas a pesar que las metieron por la zona de servicio para que pudieran acceder

6

Michel

2 mars 2024

·

A séjourné 5 nuits

Bien, beau, mais fenêtres sans isolation phonique, petit-déjeuner « continental » à éviter. (Pas de pain ni de viennoiseries beurre confiture, mais un demi croque monsieur, une assiette de fruits insipides et un café sans café, seul le jus de fruits est à recommander.) Les handicapés doivent passer par le garage pour accéder à la réception et aux chambres.

Bien, beau, mais fenêtres sans isolation phonique, petit-déjeuner « continental » à éviter. (Pas de pain ni de viennoiseries beurre confiture, mais un demi croque monsieur, une assiette de fruits insipides et un café sans café, seul le jus de fruits est à recommander.) Les handicapés doivent passer par le garage pour accéder à la réception et aux chambres.

8

Cuauhtli

20 sept. 2023

·

Lamentablemente no servía el elevador y fue bastante inconveniente tener que subir y bajar con carga los varios pisos del hotel.

Lamentablemente no servía el elevador y fue bastante inconveniente tener que subir y bajar con carga los varios pisos del hotel.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

La propreté est inégale : plusieurs critiques évoquent des tapis/linge de lit sales ou tachés, des nuisibles (blattes et un signalement de punaises de lit) et un ménage oublié, tandis que d'autres ont trouvé les chambres propres. Les serviettes sont souvent décrites comme vieilles, fines ou rêches.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Reza

17 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Sheets was dirty, we had to change our room

Sheets was dirty, we had to change our room

6

Tiffany

20 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Muy bonito y excelente ubicación del hotel pero muchas cosas no servían, el aire acondicionado no servía y no nos solucionaron nada, un foco parpadeaba y salieron muchas cucarachas en el área debajo de la TV, en el baño y en el lavabo, le hace falta mantenimiento.

Muy bonito y excelente ubicación del hotel pero muchas cosas no servían, el aire acondicionado no servía y no nos solucionaron nada, un foco parpadeaba y salieron muchas cucarachas en el área debajo de la TV, en el baño y en el lavabo, le hace falta mantenimiento.

4

guido

28 juin 2024

·

A séjourné 4 nuits

Rooms with a lot of noise. The cleaning in the rooms is almost absent. Reception the 2nd and 3rd shift little organized.The included breakfast it's continental, but very poor and always the same: ( coffee, 1sandwiche, little slices of fruits, 1 glass of juice). Only 1 towel per person in the room. Good things: transportation close by, safe and central location.

Rooms with a lot of noise. The cleaning in the rooms is almost absent. Reception the 2nd and 3rd shift little organized.The included breakfast it's continental, but very poor and always the same: ( coffee, 1sandwiche, little slices of fruits, 1 glass of juice). Only 1 towel per person in the room. Good things: transportation close by, safe and central location.

2

Edgar Ramon

6 juin 2023

·

A séjourné 3 nuits

La habitación vieja sin mantenimiento, las sabanas estaban manchadas con sangre, las toallas viejas y desgastadas, no servía el aire acondicionado. Lo único bonito es la fachada del hotel. No lo recomiendo.

La habitación vieja sin mantenimiento, las sabanas estaban manchadas con sangre, las toallas viejas y desgastadas, no servía el aire acondicionado. Lo único bonito es la fachada del hotel. No lo recomiendo.

2

Ana

26 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

No towels in bathroom, cold water , dirty sofa, no air conditioning, old furniture and curtains.

No towels in bathroom, cold water , dirty sofa, no air conditioning, old furniture and curtains.

4

Erika

6 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nos tocó muchas cucharachitas en el cuarto. La caja fuerte no funciona. El baño estaba un poco sucio. El desayuno solo era un sandwich de jamón con queso y café, pedí a la carta unos chilaquiles, pedimos cancelarlo después de esperar cerca de 45min dijeron que no se podía. Al final lo llevaron frío.

Nos tocó muchas cucharachitas en el cuarto. La caja fuerte no funciona. El baño estaba un poco sucio. El desayuno solo era un sandwich de jamón con queso y café, pedí a la carta unos chilaquiles, pedimos cancelarlo después de esperar cerca de 45min dijeron que no se podía. Al final lo llevaron frío.

4

CRISTINA

13 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitación estaba extremadamente sucia, con ventanas rotas, una fuga en el lavabo y cortinas viejas que no cerraban bien. El personal de recepción parecía malhumorado, salvo el señor que nos ayudó con el equipaje. El ascensor parecía a punto de derrumbarse. En la página web, el hotel parecía mucho más nuevo, pero no lo es, y por el precio que tiene, deberían mejorar las condiciones, ya que parece un hostal o motel. No debería considerarse un hotel. The room was extremely dirty, there were broken windows, a leak in the sink, and the curtains didn't close properly because they were so old. The reception staff seemed grumpy, except for the gentleman who helped with the luggage. The elevator looked like it was about to fall apart from age. On the website, the whole hotel looked newer, but it isn't, and for the price, they should improve the conditions because it feels like a hostel or motel. It shouldn't be classified as a hotel.

La habitación estaba extremadamente sucia, con ventanas rotas, una fuga en el lavabo y cortinas viejas que no cerraban bien. El personal de recepción parecía malhumorado, salvo el señor que nos ayudó con el equipaje. El ascensor parecía a punto de derrumbarse. En la página web, el hotel parecía mucho más nuevo, pero no lo es, y por el precio que tiene, deberían mejorar las condiciones, ya que parece un hostal o motel. No debería considerarse un hotel. The room was extremely dirty, there were broken windows, a leak in the sink, and the curtains didn't close properly because they were so old. The reception staff seemed grumpy, except for the gentleman who helped with the luggage. The elevator looked like it was about to fall apart from age. On the website, the whole hotel looked newer, but it isn't, and for the price, they should improve the conditions because it feels like a hostel or motel. It shouldn't be classified as a hotel.

4

Adriana

27 mars 2025

·

A séjourné 6 nuits

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

2

Ivonne

10 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

The exterior of the hotel and lobby is very nice. The room was terrible the air conditioner was broken. The room smell bad. The carpet is old and on the edges were tiered and broken. The iron board was old with stains. The mattress is old and it has bedbugs. We left the room as soon as possible at 3:00 am when my son was bitten. The receptionist didn’t want to offer any kind of compensation. This was a horrible experience. The pictures on the website are not real. We paid in another hotel an expensive rate because of the time.

The exterior of the hotel and lobby is very nice. The room was terrible the air conditioner was broken. The room smell bad. The carpet is old and on the edges were tiered and broken. The iron board was old with stains. The mattress is old and it has bedbugs. We left the room as soon as possible at 3:00 am when my son was bitten. The receptionist didn’t want to offer any kind of compensation. This was a horrible experience. The pictures on the website are not real. We paid in another hotel an expensive rate because of the time.

8

william

23 avr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Poor housekeeping. Some days no bath supplies or water bottles .

Poor housekeeping. Some days no bath supplies or water bottles .

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont vieillottes et leur état varie considérablement : les commentaires courants incluent des matelas très fermes, le bruit de la rue dû aux fenêtres fines, une climatisation vieillissante ou non fonctionnelle, un nombre limité de prises électriques ou de fonctionnalités modernes, et un Wi‑Fi irrégulier.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Fernando

1 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

8

Dante

24 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El personal es excelente, y se ve muy bien en general por fuera. Algo a destacar es que aunque nunca respondieron mi correo sobre alguien más adelantarse para el check in, lo hicieron posible. No me gustó que cobren el estacionamiento por día. La habitación tenía un enchufe con falso, el baño no cerraba bien la ventana. aunque la gente en el restaurante muy bien el desayuno fue un sándwich, es decir dejo que desear para ser tipo americano. El internet es una red confusa y falla mucho. Esta cuidado y bonito para ser de muchos años, pero se puede mejorar en muchos aspectos Gracias

El personal es excelente, y se ve muy bien en general por fuera. Algo a destacar es que aunque nunca respondieron mi correo sobre alguien más adelantarse para el check in, lo hicieron posible. No me gustó que cobren el estacionamiento por día. La habitación tenía un enchufe con falso, el baño no cerraba bien la ventana. aunque la gente en el restaurante muy bien el desayuno fue un sándwich, es decir dejo que desear para ser tipo americano. El internet es una red confusa y falla mucho. Esta cuidado y bonito para ser de muchos años, pero se puede mejorar en muchos aspectos Gracias

4

Carlos

14 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

4

ANA

20 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

The room smelled like old cigarette. They should renew the rooms.

The room smelled like old cigarette. They should renew the rooms.

6

Tanya

23 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

Las habitaciones se ven viejas y las camadas y almohadas no son cómodas. La regadera es una bañera alta para entrar.

Las habitaciones se ven viejas y las camadas y almohadas no son cómodas. La regadera es una bañera alta para entrar.

8

Alexgonz

1 janv. 2025

·

A séjourné 4 nuits

No funcionó nunca el clima

No funcionó nunca el clima

6

Stacey

29 oct. 2024

·

A séjourné 4 nuits

It is important to note that Spanish speaking is essential or Google translate to interact with the staff. The room's carpet was dirty and stained with an odor. There was no fridge or microwave in the rooms so that should be noted. Washcloths are not available so bring your own. While the location is ideal for being in the city, the downside is the city noise will affect your sleep. Lastly the bed was so uncomfortable and hard, my hips are still complaining.

It is important to note that Spanish speaking is essential or Google translate to interact with the staff. The room's carpet was dirty and stained with an odor. There was no fridge or microwave in the rooms so that should be noted. Washcloths are not available so bring your own. While the location is ideal for being in the city, the downside is the city noise will affect your sleep. Lastly the bed was so uncomfortable and hard, my hips are still complaining.

8

Miguel Angel Hernandez

4 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

recomiendo al hotel cambial los colchones, están durísimos, las almohadas están durisimas

recomiendo al hotel cambial los colchones, están durísimos, las almohadas están durisimas

6

Anthony

19 juin 2025

·

A séjourné 7 nuits

Very noisy street next to hotel. My room had maintenance issues.

Very noisy street next to hotel. My room had maintenance issues.

2

Sydney

31 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

The beds are hard as actual rocks. And the employees have no idea what to do about making you more comfortable because they are all like that. Also the noise outside the window is horrendous even on the 3rd floor.

The beds are hard as actual rocks. And the employees have no idea what to do about making you more comfortable because they are all like that. Also the noise outside the window is horrendous even on the 3rd floor.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Les avis sont mitigés : de nombreux clients font l'éloge du personnel amical et serviable, mais d'autres signalent un personnel de réception distant ou unresponsive et une flexibilité limitée pour l'enregistrement, le changement de chambre ou les demandes.

Avis de voyageur à ce sujet

2

ANA

7 oct. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Pesimo servicio, se les informo que acudia con una persona discapacitada y no se me informo que no servia el elevador, duramos 2 dias asi, despues del tercero nos dejaban subir por elevador de servicio y el guardia de segurida llamado Rigoberto fue muy grocero conmigo y con la persona discapacitada, deje tambien mi queja en el hotel espero y tomen medidas, supongo no se nos aviso porque no iban a querer reubicarnos. estoy muy molesta con la situacion que pasamos

Pesimo servicio, se les informo que acudia con una persona discapacitada y no se me informo que no servia el elevador, duramos 2 dias asi, despues del tercero nos dejaban subir por elevador de servicio y el guardia de segurida llamado Rigoberto fue muy grocero conmigo y con la persona discapacitada, deje tambien mi queja en el hotel espero y tomen medidas, supongo no se nos aviso porque no iban a querer reubicarnos. estoy muy molesta con la situacion que pasamos

6

Maria

9 sept. 2024

·

A séjourné 4 nuits

The customer service was not very good. The day I arrived the remote for the TV was not working, I went to the front desk to request another one and they never got one to me!

The customer service was not very good. The day I arrived the remote for the TV was not working, I went to the front desk to request another one and they never got one to me!

10

Erick

29 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

El servicio del personal fue excelente! El hotel es muy bonito y agradable además de estar muy bien ubicado. Excelente elección si buscas un hotel tradicional, con historia, en contraste con las grandes multinacionales que lo rodean. El único inconveniente es ajeno al hotel, es más bien un problema actual en la CDMX, que al salir a caminar por los alrededores, está cada vez más lleno de adictos y pordioseros deambulando.

El servicio del personal fue excelente! El hotel es muy bonito y agradable además de estar muy bien ubicado. Excelente elección si buscas un hotel tradicional, con historia, en contraste con las grandes multinacionales que lo rodean. El único inconveniente es ajeno al hotel, es más bien un problema actual en la CDMX, que al salir a caminar por los alrededores, está cada vez más lleno de adictos y pordioseros deambulando.

4

OKSANA

29 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Bad management, Dated hotel 1.No early check in even 30 min before, when the room is available and hotel is empty. 2. LOUD as on noisies intersection and OLD one pane windows with worn rubber gaskets 3. Wedding / party in thr hall downstairs and rooms just above it. Music and craziness till 12 AM. Hotel refuaes to give another room

Bad management, Dated hotel 1.No early check in even 30 min before, when the room is available and hotel is empty. 2. LOUD as on noisies intersection and OLD one pane windows with worn rubber gaskets 3. Wedding / party in thr hall downstairs and rooms just above it. Music and craziness till 12 AM. Hotel refuaes to give another room

10

WALTER

18 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Great value , location and professional staff

Great value , location and professional staff

8

Luis Enrique

11 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El checkin a mi parecer se me hizo muy tarde, me gustaría que fuera más temprano para poder tener más accesibilidad al día los trabajadores atienden muy bien, y las instalaciones están bonitas.

El checkin a mi parecer se me hizo muy tarde, me gustaría que fuera más temprano para poder tener más accesibilidad al día los trabajadores atienden muy bien, y las instalaciones están bonitas.

8

Susana

5 nov. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Staff in reception needs to smile more,communicate with guests. Restaurant staff excellent Eduardo waiter excellent service 👏

Staff in reception needs to smile more,communicate with guests. Restaurant staff excellent Eduardo waiter excellent service 👏

4

Lucila

17 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El servicio es pesimo,, el personal es despota, el lugar es bonito

El servicio es pesimo,, el personal es despota, el lugar es bonito

4

Adriana

27 mars 2025

·

A séjourné 6 nuits

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

4

Edgar Antonio

25 mars 2025

·

A séjourné 6 nuits

Terrible el trato dela recepción ( Brenda n)

Terrible el trato dela recepción ( Brenda n)

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

L'emplacement central sur le Paseo de la Reforma est régulièrement salué pour sa proximité à pied des principaux sites touristiques, des transports en commun et des restaurants ; plusieurs clients ont également trouvé le quartier sûr.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Hernando

26 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación

Excelente ubicación

6

Fernando

1 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

10

Juan Pablo Furlan

27 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

El lugar está en un excelente punto en Reforma todo está allí para moverte a cualquier lugar y cerca de muchas cosas turísticas

El lugar está en un excelente punto en Reforma todo está allí para moverte a cualquier lugar y cerca de muchas cosas turísticas

10

Steve

17 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great downtown location

Great downtown location

10

Joel

19 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excelente ubicacion

Excelente ubicacion

10

Rosalia

27 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación y servicio

Excelente ubicación y servicio

8

Ruben

9 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

En mi caso tenia que ir al CAS, el hotel esta a 25 min caminando, por lo que es muy buena opcion, como fui con la familia, pudimos desplazarnos caminando al zocalo, al angel y plaza de la constitucion, el lugar cumple, no es tan caro, aunque le falta mantenimiento en general a las habitaciones, en mi caso no funcionaba el aire acondicionado y la manija de la puerta del baño estaba en las ultimas, hay hoteles mas caros, digamos que la relacion calidad-precio ahi la llevan, el desayuno continental bien, no es buffet, pero lo que dan es suficiente para empezar el dia

En mi caso tenia que ir al CAS, el hotel esta a 25 min caminando, por lo que es muy buena opcion, como fui con la familia, pudimos desplazarnos caminando al zocalo, al angel y plaza de la constitucion, el lugar cumple, no es tan caro, aunque le falta mantenimiento en general a las habitaciones, en mi caso no funcionaba el aire acondicionado y la manija de la puerta del baño estaba en las ultimas, hay hoteles mas caros, digamos que la relacion calidad-precio ahi la llevan, el desayuno continental bien, no es buffet, pero lo que dan es suficiente para empezar el dia

10

Carmina

12 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Very clean ,nice place to stay, friendly staff.Everything is very close to go on bus to zocalo,catedral,angel de la independencia, places to go eat.

Very clean ,nice place to stay, friendly staff.Everything is very close to go on bus to zocalo,catedral,angel de la independencia, places to go eat.

10

Adrian

14 déc. 2023

·

A séjourné 7 nuits

Esta en un punto bueno cerca de Bellas Artes, de Chapultepec, del Angel de la Independencia. Nos gustó mucho hospedarnos ahí x la ubicación.

Esta en un punto bueno cerca de Bellas Artes, de Chapultepec, del Angel de la Independencia. Nos gustó mucho hospedarnos ahí x la ubicación.

10

Miguel Angel Kumul

15 juil. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Muy buena ubicación

Muy buena ubicación

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le petit-déjeuner continental inclus est régulièrement décrit comme minimaliste et répétitif (généralement un sandwich, des fruits, et du café ou du jus). Les expériences au restaurant varient d'un repas savoureux et de serveurs aimables à des plats froids et un service brusque.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Gabriela del Carmen

2 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente servicio en cuestión administrativa pero el personal del restaurante déspota y grosero

Excelente servicio en cuestión administrativa pero el personal del restaurante déspota y grosero

10

Jose Abraham

24 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente hotel, muy bien ubicado. Las instalaciones aunque un poco antiguas están bien cuidadas. Las camas muy cómodas. El restaurant muy bien. Todo muy sabroso. Nos cambiaron la promoción del desayuno Continental por bufet a mitad del costo. Sólo algunas quejas; que las luces del cuarto algunas estaban fundidas y el Internet un poco lento. Por lo demás excelente. Todo muy limpio.

Excelente hotel, muy bien ubicado. Las instalaciones aunque un poco antiguas están bien cuidadas. Las camas muy cómodas. El restaurant muy bien. Todo muy sabroso. Nos cambiaron la promoción del desayuno Continental por bufet a mitad del costo. Sólo algunas quejas; que las luces del cuarto algunas estaban fundidas y el Internet un poco lento. Por lo demás excelente. Todo muy limpio.

4

Carlos

14 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

8

wally

2 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Hotel was nice location great, the food need a bit more attention specially when you order eggs, I order over easy eggs, I couldn’t eaten, they look like volcano crater bubbles all over I don’t know how they cooked but it was bad, I’m sorry to tell you but I will definitely will come back and stay with you guys again or recommend to any one, thank you for having me and my wife.

Hotel was nice location great, the food need a bit more attention specially when you order eggs, I order over easy eggs, I couldn’t eaten, they look like volcano crater bubbles all over I don’t know how they cooked but it was bad, I’m sorry to tell you but I will definitely will come back and stay with you guys again or recommend to any one, thank you for having me and my wife.

6

Gabriela

16 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

we stayed 6 days and they gave us the same breakfast juice, coffee and ham and cheese sandwich… for 6 days!!!!

we stayed 6 days and they gave us the same breakfast juice, coffee and ham and cheese sandwich… for 6 days!!!!

10

Adriana

26 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

Breakfast was bad Everything elso was perfect

Breakfast was bad Everything elso was perfect

6

Jose Angel Chavez

27 sept. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Buena experiencia en cuanto ubicación y atención de recepción. Mala experiencia en condiciones de la habitación, la caja fuerte no sirve desde hace mil años. Solo ponen dos toallas para cuerpo para tres personas y no ponen toalla para la cara. El aire acondicionado suena como tractor y no deja dormir. El desayuno incluído es solo un café y sandwich

Buena experiencia en cuanto ubicación y atención de recepción. Mala experiencia en condiciones de la habitación, la caja fuerte no sirve desde hace mil años. Solo ponen dos toallas para cuerpo para tres personas y no ponen toalla para la cara. El aire acondicionado suena como tractor y no deja dormir. El desayuno incluído es solo un café y sandwich

2

Javier

29 mai 2025

·

A séjourné 4 nuits

No breakfast like they say you have to pay for your own breakfast. Nothing is free in there. The only thing they gave you ship sandwich, orange juice, same fruit every day.

No breakfast like they say you have to pay for your own breakfast. Nothing is free in there. The only thing they gave you ship sandwich, orange juice, same fruit every day.

10

Nancy

16 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Buen hotel, bien ubicado, buena atención, habitaciones limpias. Desayuno incluído,. Magnífica atención de Leslie en recepción, muy amable

Buen hotel, bien ubicado, buena atención, habitaciones limpias. Desayuno incluído,. Magnífica atención de Leslie en recepción, muy amable

6

Pedro

10 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

El desayuno continental incluido como de pobre y todos los días el mismo sandwich. No tenía mal sabor pero todo muy escaso, sin opciones a cambio. No tenían ni té de manzanilla para el desayuno, ni mermelada. Siempre lo mismo, un sandwich que no tenía ni un vegetal y un plato de frutas muuuy chico

El desayuno continental incluido como de pobre y todos los días el mismo sandwich. No tenía mal sabor pero todo muy escaso, sin opciones a cambio. No tenían ni té de manzanilla para el desayuno, ni mermelada. Siempre lo mismo, un sandwich que no tenía ni un vegetal y un plato de frutas muuuy chico

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

10

JUAN LUIS

25 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

.

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10

Jose

27 juin 2024

·

A séjourné 3 nuits

.

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10

Javier

25 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

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10

abigail

14 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

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6

Michel

2 mars 2024

·

A séjourné 5 nuits

Bien, beau, mais fenêtres sans isolation phonique, petit-déjeuner « continental » à éviter. (Pas de pain ni de viennoiseries beurre confiture, mais un demi croque monsieur, une assiette de fruits insipides et un café sans café, seul le jus de fruits est à recommander.) Les handicapés doivent passer par le garage pour accéder à la réception et aux chambres.

Bien, beau, mais fenêtres sans isolation phonique, petit-déjeuner « continental » à éviter. (Pas de pain ni de viennoiseries beurre confiture, mais un demi croque monsieur, une assiette de fruits insipides et un café sans café, seul le jus de fruits est à recommander.) Les handicapés doivent passer par le garage pour accéder à la réception et aux chambres.

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 00:00

Avant 12:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

Services supplémentaires payants que vous pouvez demander.

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Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel

Prix pour les dates à venir

septembre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $89	19 $72
20 $47	21 $48	22 $48	23 $47	24 $48	25 $89	26 $54
27 $48	28 $48	29 $48	30 $48

octobre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
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L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
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Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon.
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 11 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.

Parking avec hauteur limite.

Frais pour le parking en libre-service : 120 MXN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.