Cardiff Marriott Hotel

Die hoteleigene Tiefgarage ist zwar bequem, verursacht aber eine tägliche Gebühr und kann aufgrund der verkehrsrechtlichen Bestimmungen in der Stadt schwer zugänglich sein. Die angeschlossene Bar/Restaurant Browns ist beliebt, das Fitnessstudio ist ausreichend, Aufzüge waren gelegentlich außer Betrieb und es gibt keinen Pool, obwohl dies in einigen Angeboten angegeben ist.

Viele Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, wobei einige einen makellosen Aufenthalt lobten. Andere berichteten von Problemen wie Schimmel, fleckigen Teppichen oder Bettwäsche sowie gelegentlichen Versäumnissen bei der Reinigung, sodass die Standards als uneinheitlich empfunden werden.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und einige geräumig, aber die Einrichtung kann veraltet wirken, der Stauraum/die Schreibtische sind begrenzt und es werden WLAN- oder Fernsehprobleme erwähnt. Zimmer mit Blick zur Straße sind dem Nachtleben stark ausgesetzt, die Klimaanlage kann überlastet sein und mehrere Gäste fanden Matratzen und Kissen zu fest oder unbequem.

Der Service wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit reibungslosen Check-ins und Mitarbeitern, die sich bemühen, zu helfen. Eine Minderheit weist auf Schulungs- oder Reaktionsprobleme hin, insbesondere in der Bar und beim Zimmerservice oder bei der Koordination mit der Rezeption.

Außergewöhnlich zentral gelegen in der Nähe des Cardiff Central Bahnhofs, des Stadions, der Geschäfte und Restaurants. Das lebhafte Gebiet kann jedoch bis spät in die Nacht laut sein, und die Anfahrt zum Parkhaus ist aufgrund von Einbahnstraßen und Bus-Verbotszonen verwirrend.

Viele genossen das Frühstück und das hoteleigene Browns Restaurant und die Bar. Andere fanden das Frühstück durchschnittlich oder zeitweise schlecht geführt, mit begrenzter Auswahl oder langsamer Auffüllung und Preisen, die als hoch empfunden werden.