Name: Park Royal Ixtapa
Address: Blvd Ixtapa Lote 5A, Ixtapa- Zihuatanejo, Estado de Guerrero, MX
Price range: 185 US$–362 US$ per night
Rating: 7.5

Opiniones de los huéspedes

En el Park Royal Beach Ixtapa - All Inclusive, los huéspedes elogian constantemente la amabilidad del personal, su ubicación frente a la playa y las habitaciones limpias y cómodas. Sin embargo, las críticas recurrentes mencionan una variedad limitada de comida, una calidad desigual de las bebidas, áreas y ascensores anticuados, piscinas concurridas o sucias, y un registro de entrada lento.

Muchos disfrutan del buffet y del restaurante especializado Andiamo, aunque las colas y la política de reservas para el mismo día pueden resultar frustrantes. Las familias agradecen las actividades organizadas y las vistas del atardecer, mientras que el gimnasio se siente pequeño y anticuado, y algunos bares cierran temprano. Varios también señalan intentos persistentes de vender membresías y, ocasionalmente, una recepción poco servicial o inflexible. Espere un resort activo y orientado a las familias con desventajas típicas de una propiedad más antigua.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

A los huéspedes les gusta el acceso a la playa y las actividades en el lugar, pero las piscinas suelen estar concurridas y la limpieza/el mantenimiento son problemas recurrentes, con escasez de tumbonas. Los ascensores y el gimnasio se sienten anticuados y algunos bares cierran temprano.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

jane

25 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Property is old and needs to be rebooted… Please don’t have kids on the side of the swim up bar… Should be an adult/kids section walkways from the pool to lobby are very slippery… Put down mats… Food at the snack bar terrible… Beach bar closes way too early!

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10

Alejandro

20 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

Todo ok, solo deben dar mantenimiento a los elevadores ya están muy desgastados

6

Sara

11 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

El check in fue muy lento, y no me dieron las habitaciones con la cama solicitada, la atención del personal de meseros, barmans y camaristas es excelente, hay variedad de cócteles y se agradece, pero la comida es muy repetitiva, y le falta sabor. Los botones también son muy amables y serviciales. La limpieza del alberca es muy mala, aunque no todo es culpa del hotel, si no de la gente que no sale al baño, es el problema de las barras de bebidas en la alberca.

6

Leticia

5 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Las habitaciones estaban muy limpias pero la alberca siempre estuvo sucia. Les faltan más opciones de comida en los restaurantes y los bares cierran muy temprano.

8

Ma Carmen

27 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien todas los trabajadores del hotel eran muy amables, sabían lo que les correspondía y daban una gran atención. La comida era deliciosa, sana y variada. Solo la alberca estaba demasiado llena

10

Gabs

24 jul 2025

·

Se alojó 5 noches

Excelente para vacaciones familiares, la comida muy rica en los 3 restaurantes, los snacks muy básicos pero cuando tienes hijos que están todo el día en la alberca, son una buena opción, solo deberían poner un poco más de atención en la limpieza de la piscina principal

8

Luisa Fernanda Poo

9 jul 2023

·

Se alojó 5 noches

Recomendaría más camastros en la alberca, muchos huéspedes apartan demasiados y en toda mi estancia no pude tener uno.

8

HUGO

28 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Buen hotel, buena atención del personal, muy bonita vista del restaurante en la playa, lo unico q no me agrado es la zona de habitaciones y pasillos y elevadores ya estan muy viejos necesitan remodelarlos.

6

Jose

31 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

El servicio es bueno a medias, no entregan la habitación en el horario estipulado, insisten mucho en la compra de su membresía, como punto bueno las habitaciones son excelentes, cómodas y frescas, pero para comer y cenar solo ponen a disposición un restaurante bufet, ya que por la tarde usan las instalaciones como especialidades en el cual uno de ellos solo admite horario de 18:00 hrs para niños, entonces el tiempo de espera puede llegar hasta los 40 minutos, pero el punto más malo es la alberca que está sucia siempre, no tiene mucha recirculacion del agua y por las mañanas que no hay mucho movimientos en las esquinas se pude apreciar espuma de mugre y lama literalmente verde y espesa, no muy recomendable

8

Jorge Gabriel Andrade

26 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel bonito, remodelado, aunque solo tiene dos restaurantes y uno de snack parece suficiente. El trato del personal es excelente; las habitaciones están amplias y cómodas. Solo el gimnasio es muy pequeño y algunos aparatos son viejos. Una de las dos bicicletas que había, no funcionaba. El tour en bicicleta estuvo padrísimo; Melvin nos acompañó y explicó los sitios que visitamos y nos tomó fotos. Muy agradable. Puedes hacer reservación para cenas pero solo del mismo día para alguno de los dos restaurantes y la fila es larga. Estuvimos muy a gusto!

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Limpieza

Las habitaciones y las áreas comunes se describen con frecuencia como limpias, pero la limpieza de la piscina es una queja recurrente. Algunos huéspedes notaron olores en las habitaciones, hormigas o que no hicieron la limpieza.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Alfredo

6 may 2025

·

Se alojó 5 noches

Tiene una excelente comida y atención por parte del personal. Muy limpio.

6

Sara

11 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

El check in fue muy lento, y no me dieron las habitaciones con la cama solicitada, la atención del personal de meseros, barmans y camaristas es excelente, hay variedad de cócteles y se agradece, pero la comida es muy repetitiva, y le falta sabor. Los botones también son muy amables y serviciales. La limpieza del alberca es muy mala, aunque no todo es culpa del hotel, si no de la gente que no sale al baño, es el problema de las barras de bebidas en la alberca.

6

Miriam

7 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Me gustó que es pequeño y puedes ir a las instalaciones rápidamente No me gustó que hay muchas hormigas, no me gustó que el baño todo el tiempo olía a orines

6

Leticia

5 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Las habitaciones estaban muy limpias pero la alberca siempre estuvo sucia. Les faltan más opciones de comida en los restaurantes y los bares cierran muy temprano.

6

Christian Jesus

5 jun 2023

·

Se alojó 4 noches

La atencion de todo el personal sin lugar a duda fue muy buena, me decepciono mucho la suciedad de la piscina y la limpieza de las habiataciones, no las limpian bien, el personal que trata de venderte las membresias, si bien son muy cordiales, hacen que pierdas 2 horas en su explicativo cuando prometen maximo una hora, se agradece que te devuelven 500 pesos de casetas, es decision de uno invertir el tienpo o no. Bebidas y alimentos acorde a lo que pagas, mi calificacion mala va en funcion de la calidad de la alberca en verdad mejoren eso y el hotel se potencialozara mas, la decision de no tomar la membresia fue precisamente por este detalle.

6

Jose

31 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

El servicio es bueno a medias, no entregan la habitación en el horario estipulado, insisten mucho en la compra de su membresía, como punto bueno las habitaciones son excelentes, cómodas y frescas, pero para comer y cenar solo ponen a disposición un restaurante bufet, ya que por la tarde usan las instalaciones como especialidades en el cual uno de ellos solo admite horario de 18:00 hrs para niños, entonces el tiempo de espera puede llegar hasta los 40 minutos, pero el punto más malo es la alberca que está sucia siempre, no tiene mucha recirculacion del agua y por las mañanas que no hay mucho movimientos en las esquinas se pude apreciar espuma de mugre y lama literalmente verde y espesa, no muy recomendable

10

Brenda Areli

8 jun 2025

·

Se alojó 6 noches

Todo muy limpio, padre la playa, excelentes vacaciones

10

Maria Guadalupe

8 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

Todo limpio y excelente atención del personal.

8

paulina

25 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Nos parecio adecuado, al igual que los servicios que se ofrecian, la atenvion por parte del personal siempre fue muy atenta y amable, solo en cuestion de limpieza, ennlas habitaciones habia un tipobde hormigas muy pequeñas en varias partes de las habitaciones.

8

Iram

14 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

La limpieza de la habitación excelente y el aire acondicionado funciona perfecto. Gran servicio por el personal

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Habitaciones

Las habitaciones suelen ser cómodas y algunas han sido renovadas recientemente con vistas al mar y aire acondicionado potente. Sin embargo, varios señalan muebles anticuados o baños pequeños, pocos enchufes y la falta de un minibar o cafetera en algunas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Alexandra

24 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Nuestra estancia fue muy buena, el personal del hotel da un excelente servicio, son muy atentos. La habitación estaba recién renovada y muy espaciosa. El único pero, es que no hay una alberca o seccion exclusiva para adultos.

8

Tanya

19 feb 2025

·

Se alojó 7 noches

Absolutely loved it - only down was there was no mini fridge in the rooms. Def would come back though!

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8

maria del carmen

14 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

La estancia estuvo placentera, no tien cafetera en la habitación

6

stefany

4 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Un poco deterioradas las instalaciones! Le falta una remodeladita a las habitaciones etc

8

James M

29 abr 2023

·

Se alojó 6 noches

The property is roughly 30 years old and the rooms are clean; however, the property is slightly dated. The beds were comfortable, the bathroom was extremely tight for shower/restroom. If you are OK with those comments then the rest should be very good. Solid food at the buffets each day, great friendly service, great beach with ample lounge chairs. Great views from the room, great AC in the rooms and we had a fantastic balcony with an ocean view. They had entertaining shows almost nightly which was nice unless you want to sleep before 10:30 PM and then the sound was rather loud in the rooms. For cost to value - I would say this was an excellent option.

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8

Jerry

23 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Les faltan enchufes para conectar equipos en las habitaciones, solo tenía uno en el baño y otro en la habitación

8

Jocelyn

7 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Yes the room was very nice and clean also the staff was courteous.

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8

Marco

7 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Los baños de los cuartos ya viejos, al igual que el aire acondicionado

10

Adrian

28 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación era cómoda, recién remodelada, con una vista estupenda. Todo el personal es muy amable

6

Maite

6 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

Cuando llegamos nos entregaron un cuarto que estaban barnizando y tenían las cosas en la cama, tuvimos que solicitar cambio de cuarto. Todos los horarios de comidas, alberca, bares, etc. son muy cortos y buscan cualquier pretexto de lluvia ligera para empezar a recoger los camastros y sacarte de la alberca. En general las instalaciones están bien pero todo el mobiliario ya luce viejo. La mayoría del personal como meseros y recepción en lobby fueron muy amables.

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Servicio

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad, atención y ayuda. Los problemas recurrentes incluyen un registro de entrada lento o inflexible, una actitud grosera ocasional en la recepción y una presión persistente para vender membresías.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

AMBER

24 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

My son has celiac disease, and I was concerned that he would not have a lot of options for food. The chef heard about our concern and made special arrangements for him to have a gluten-free dessert every night. The staff throughout the entire property were so kind and welcoming.

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8

Ricardo

22 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel antiguo pero es muy limpio y el personal de recámaras,restaurantes y mantenimiento son muy amables. Lo malo es cuando llegas hacer el chek in se tardan una hora y media pero si es recomendable !!!!

8

Jorge Adrián

18 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

El servicio de meseros es excelente, en especial el trato de la señora Guille que hace que te sientas en casa, mi único problema es que son muy inflexibles en el check in y entregaron tarde la habitación, en recepción me atendió Guadalupe que es algo grosera y arrogante de lo demás está muy bien

10

Steven Joseph

5 feb 2025

·

Se alojó 24 noches

The staff went out of their way to make us feal welcomed and comfortable. The property was clean and someone was always cleaning and refreshing the maintenance of the property. The trees and bushes all were well trimmed.

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6

Juan Padilla

5 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Many people asking for buy a membership everyday

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10

Rocio

8 ene 2026

·

Se alojó 3 noches

Excelente servicio por parte de todo el personal, la comida deliciosa

6

Jose

31 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

El servicio es bueno a medias, no entregan la habitación en el horario estipulado, insisten mucho en la compra de su membresía, como punto bueno las habitaciones son excelentes, cómodas y frescas, pero para comer y cenar solo ponen a disposición un restaurante bufet, ya que por la tarde usan las instalaciones como especialidades en el cual uno de ellos solo admite horario de 18:00 hrs para niños, entonces el tiempo de espera puede llegar hasta los 40 minutos, pero el punto más malo es la alberca que está sucia siempre, no tiene mucha recirculacion del agua y por las mañanas que no hay mucho movimientos en las esquinas se pude apreciar espuma de mugre y lama literalmente verde y espesa, no muy recomendable

8

Brian J

16 feb 2024

·

Se alojó 7 noches

The staff was very courteous and helpful. Concierge David was always ready to assist in whatever we needed or wanted.

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8

Iram

14 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

La limpieza de la habitación excelente y el aire acondicionado funciona perfecto. Gran servicio por el personal

10

Rhina Jennifer Colombo

21 mar 2023

·

Se alojó 3 noches

Me gustó la variedad/calidad de la comida, personal muy atento. Buenas Actividades recreativas niños/adultos El check in, faltaba más organización, lento proceso de admisión falta de prioridad a los que ya teníamos reservación realizada .

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Ubicación

Ubicación frente a la playa con una playa amplia y limpia y vistas al mar. Algunos encuentran tiendas a poca distancia, aunque las tiendas de conveniencia están más lejos, y algunos notaron que el acceso a la playa puede ser ligeramente complicado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Christina

14 abr 2023

·

Se alojó 5 noches

Me encantó el Park Royal. Está cerca al frente del mar, nos trataron muy bien, y la comida del buffet estaba fenomenal!

10

Gabriela

13 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Great for families, great sunset views Comfortable rooms and the food options are real good

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8

Raúl Ricardo

17 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

El personal, la comida, las albercas y el mar al pie

10

jose

6 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

Excelente ubicación y tranquilidad, el servicio de primera

10

Ruxandra

11 mar 2024

·

Se alojó 12 noches

The resort\'s staff is extremely helpful and engaging without being pushy. The food was good, the rooms comfy and clean, the resort within short distance to shopping area (besides the hotel\'s store).The location is great, the beach is wide, clean, safe and very pretty. The vendors on the beach are not aggressive or overbearing, and carry "licenses".

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10

Paula

27 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

El servicio es excelente, todos los que trabajan aquí son muy amables, te tratan muy bien. En general es un hotel muy tranquilo, aunque algo alejado a las tiendas de conveniencia por si te falta algo o se te olvida algo.

8

James M

29 abr 2023

·

Se alojó 6 noches

The property is roughly 30 years old and the rooms are clean; however, the property is slightly dated. The beds were comfortable, the bathroom was extremely tight for shower/restroom. If you are OK with those comments then the rest should be very good. Solid food at the buffets each day, great friendly service, great beach with ample lounge chairs. Great views from the room, great AC in the rooms and we had a fantastic balcony with an ocean view. They had entertaining shows almost nightly which was nice unless you want to sleep before 10:30 PM and then the sound was rather loud in the rooms. For cost to value - I would say this was an excellent option.

Traducir

10

Brenda Areli

8 jun 2025

·

Se alojó 6 noches

Todo muy limpio, padre la playa, excelentes vacaciones

10

martitha

7 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

El personal es muy amable, la comida es muy rica y variada, buen servicio de bar, la ubicación es excelente, el agua de las albercas es muy fría y eso nome gustó.

6

Gary Allen

17 feb 2024

·

Se alojó 7 noches

The staff we got to know were fantastic. 2 named Omar and 1 named Santos. They were friends to us, always glad to see you and genuinely happy at their jobs. Access to the beach is a little challenging. Food was good, breakfast is excellent. Loud and I mean LOUD, thumping music on the pool deck needs to be eliminated. We won't be going back.

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Comida

La comida suele tener buenas valoraciones, con lo mejor del restaurante especializado Andiamo, pero muchos citan opciones repetitivas y un sabor promedio. Las bebidas pueden saber a agua o ser artificiales, y la cena en restaurantes especializados implica colas o reservas para el mismo día.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Christina

14 abr 2023

·

Se alojó 5 noches

Me encantó el Park Royal. Está cerca al frente del mar, nos trataron muy bien, y la comida del buffet estaba fenomenal!

6

Katy

6 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

El servicio del personal es muy bueno, los alimentos no son buenos, comida insípida y no hay muchos restaurantes con variedad de comida

10

Liz

14 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Tuvimos una estancia muy agradable, la comida del restaurant de especialidades Andiamo es muy buena y la atención del personal siempre es con amabilidad y muy atentos. Cuando bajamos a la alberca no encontramos camastros libres y le comentamos al área donde te entregan las toallas y muy amablemente nos resolvieron poniéndonos unos para poder disfrutar de la alberca. La verdad que la pasamos muy bien, y si regresaremos en otra ocasión.

6

Yessi

14 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Las bebidas están fatal, están muy rebajadas y saben más a agua que el sabor que debe destacar en la bebida, habitaciones muy básicas

10

Eder

20 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

Excelente vista, además de que esta enorme el hotel, lo único malo es que son solo 3 elevadores y para el restaurante italiano hay que hacer reservacion y hay que estar bien al pendiente ya que si no reservas en el momento que ellos dicen, no he dejan pasar, pero la atención y amabilidad fue genial la experiencia, si volveria

6

Sara

11 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

El check in fue muy lento, y no me dieron las habitaciones con la cama solicitada, la atención del personal de meseros, barmans y camaristas es excelente, hay variedad de cócteles y se agradece, pero la comida es muy repetitiva, y le falta sabor. Los botones también son muy amables y serviciales. La limpieza del alberca es muy mala, aunque no todo es culpa del hotel, si no de la gente que no sale al baño, es el problema de las barras de bebidas en la alberca.

6

Leticia

5 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Las habitaciones estaban muy limpias pero la alberca siempre estuvo sucia. Les faltan más opciones de comida en los restaurantes y los bares cierran muy temprano.

10

Gabs

24 jul 2025

·

Se alojó 5 noches

Excelente para vacaciones familiares, la comida muy rica en los 3 restaurantes, los snacks muy básicos pero cuando tienes hijos que están todo el día en la alberca, son una buena opción, solo deberían poner un poco más de atención en la limpieza de la piscina principal

8

Jorge Gabriel Andrade

26 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel bonito, remodelado, aunque solo tiene dos restaurantes y uno de snack parece suficiente. El trato del personal es excelente; las habitaciones están amplias y cómodas. Solo el gimnasio es muy pequeño y algunos aparatos son viejos. Una de las dos bicicletas que había, no funcionaba. El tour en bicicleta estuvo padrísimo; Melvin nos acompañó y explicó los sitios que visitamos y nos tomó fotos. Muy agradable. Puedes hacer reservación para cenas pero solo del mismo día para alguno de los dos restaurantes y la fila es larga. Estuvimos muy a gusto!

4

Marco

30 dic 2023

·

Se alojó 5 noches

La comida y bebidas son terribles, sin sazón ni sabor. El aspecto general de las instalaciones es deprimente, le urge una remodelación.

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Mes	Precio medio
enero	276 US$
febrero	248 US$
marzo	214 US$
abril	226 US$
mayo	234 US$
junio	221 US$
julio	266 US$
agosto	285 US$
septiembre	231 US$
octubre	182 US$
noviembre	230 US$
diciembre	267 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2 $333	3 $228	4 $228	5 $240	6 $362	7 $360
8 $217	9 $297	10 $243	11 $217	12 $201	13	14
15	16 $217	17 $217	18 $191	19 $212	20 $286	21 $326
22 $217	23 $270	24 $209	25 $230	26 $248	27 $337	28 $286
29 $191	30 $185

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $192	2 $192	3 $208	4 $303	5 $302
6 $210	7 $213	8 $186	9 $188	10 $188	11 $330	12 $330
13 $289	14 $243	15 $269	16 $231	17 $240	18 $299	19 $325
20 $329	21 $285	22 $269	23	24	25	26 $285
27 $285	28 $285	29 $317	30	31

Park Royal Ixtapa

Precios para Park Royal Ixtapa

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Royal Ocean Front King

Deluxe Nature View King

Premier Ocean Front King

Deluxe Nature View Double

Master Suite

Family Suite

Royal Ocean View Double

Habitación Premier doble, vistas al mar

Reseñas de los huéspedes sobre Park Royal Ixtapa

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