Hotel Olá Chapultepec

I servizi si concentrano su un bar sulla terrazza e sulle caratteristiche essenziali; il parcheggio è fuori sede (spesso dall'altra parte della strada o a un isolato di distanza) con capacità limitata e qualche difficoltà per lo scarico dei bagagli. Diversi ospiti notano un ascensore piccolo e lento e l'assenza di un ristorante in hotel.

La maggior parte degli ospiti trova l'hotel e le camere molto pulite, con il servizio di pulizia generalmente elogiato. Alcuni menzionano problemi al bagno o l'omissione del cambio degli asciugamani.

Le camere sono moderne e confortevoli, con letti solidi, alcune viste sulla città ai piani alti e letti a castello per famiglie, ma il suono può propagarsi facilmente a causa del poco isolamento acustico, e lo spazio di archiviazione è limitato. Il Wi-Fi è solitamente forte ma a volte instabile su alcuni piani.

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cordialità, attenzione e capacità del personale alla reception di parlare diverse lingue, con un aiuto rapido in caso di problemi. Occasionalmente, alcuni ospiti segnalano risposte lente o poco utili e poca assistenza per il parcheggio o i bagagli.

Posizione centrale e comoda per esplorare a piedi la zona di Chapultepec, ricca di ristoranti, bar e caffè, e comoda per raggiungere il consolato. Aspettatevi strade vivaci e rumore notturno; alcuni ospiti hanno trovato la zona immediatamente circostante meno pulita o attraente.

Non è disponibile un ristorante o una colazione in hotel, anche se c'è un bar sulla terrazza; gli ospiti suggeriscono di aggiungere opzioni per la ristorazione. Per i pasti, i viaggiatori si affidano ai numerosi ristoranti nelle vicinanze.