Dunav Apartment House

Excellent rapport qualité prix et bien situé

Fuyez! Notre séjour a été très désagréable ! En arrivant nous avons du attendre 15min, la jeune fille n'était pas impolie (parle anglais) mais a vite expédié le check in (ne nous a pas proposé de carte de la ville, ne nous a pas accompagné jusqu'à l'appart, ne nous a même pas indiqué l'ascenseur). L'appartement était vraiment sale : poils et cheveux par terre, sur les oreillers, sur les draps, frigo dégoûtant, de la vaisselle des anciens locataires encore en train de sécher, grosse tâche de moisissure au dessus de la clim... En depliant nos serviettes, nous avons vu que l'une d'elles était tachée! Nous en avons demandé 2 nouvelles, propres, on a du insister pour en avoir au moins une car la jeune fille disait que ce n'était pas possible! La nuit, nous nous rendons compte que les draps sont beaucoup trop petits et dans la nuit on se retrouve à dormir directement sur le matelas! Le lendemain matin nous réexpliquons le problème des serviettes et des draps à la fille, qui nous dit que ce sera réglé pour 14h. Le soir, on se rend compte que le tapis de bain avait disparu (ce qui est dommage car la douche met de l'eau partout par terre) et le problème de drap est différent : un drap double mais toujours trop petits et un 2ème drap taché! On redemande un drap propre, on nous dit que ce n'est pas possible !!! Aucune photo ne correspondait à l'appartement loué (n°12), pas de micro onde, pas de table de chevet, terrasse petite,sale et encombrée de la clim. Personnel incompétent.

Check in after hours was a little difficult. After that everything went smoothly. There is not a lot going on in the immediate area, but everything is within walking distance.

Floor was dirty upon arrival. They cleaned it the next day, but it still wasn’t clean - our socks and my small childs outfits got dirty. Somehow there were ants under the couch on the floor, in the top floor apartment. Walls had all kinds of marks on it too. Furniture cheap and uncomfortable, same with mattresses. You can hear sounds from other apartments. Otherwise great location, a lot of space in the 2 bedroom apartment. Easy check in. All in all, the place needs refurbishing and a good face lift.

The apartment was nice and clean. However I wasn’t sent check in instruction and codes and had to follow up with the property. Additionally the room smelt of cigarettes.