Country Inn & Suites by Radisson Kenosha - Pleasant Prairie

La piscine intérieure et le jacuzzi sont appréciés, avec des heures réservées aux adultes et un accès au centre de remise en forme ; plusieurs séjours signalent une limite d'inscription à la piscine de deux heures et des rénovations en cours. Certains font état d'un taux de chlore élevé, d'un jacuzzi tiède (et non chaud), ou d'un espace piscine négligé, tandis que le parking est abondant.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais des plaintes récurrentes mentionnent des moquettes sales ou usées, des odeurs de fumée ou de moisi persistantes, un ménage manqué lors de séjours de plusieurs nuits, et la présence occasionnelle de cheveux ou de déchets laissés par les précédents occupants.

Les chambres sont souvent confortables et parfois spacieuses, mais beaucoup notent un décor désuet, des meubles usés et des problèmes d'entretien tels que des pommes de douche basses, des accessoires cassés ou de mauvaise qualité, et des problèmes de chauffage ou de thermostat. Des bruits provenant des chambres voisines, des couloirs ou de l'autoroute sont également signalés.

De nombreux clients soulignent la gentillesse et l'amabilité du personnel, ainsi qu'un enregistrement facile, notamment une équipe de petit-déjeuner attentive. Cependant, plusieurs critiques font état d'interactions impolies ou de l'indifférence du personnel de la réception, d'une mauvaise communication (y compris un traitement problématique des départs tardifs), et d'une réactivité inégale aux problèmes.

L'emplacement est constamment salué pour sa proximité de l'I 94, avec un accès facile aux restaurants, aux magasins, aux centres commerciaux et aux attractions locales telles que la Renaissance Faire et les marinas. Quelques clients ont noté la présence de bruit d'autoroute dans certaines chambres.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme bon et varié, avec un service attentionné et des plats en rotation tels que des tacos de petit-déjeuner ou des biscuits et de la sauce gravy. Un plus petit nombre de commentaires l'ont trouvé moyen ou ont noté des problèmes tels que l'absence de café, une petite pièce, ou des règles limitant la consommation sur place.