Hotel Zaza Houston Museum District

Den livlige pool og hotellets restaurant og bar får ros, ligesom den gratis shuttlebus med en radius af 3 miles og en kaffebar på hver etage. Fitnesscenteret og spaen får også positive kommentarer. Almindelige ulemper er valetparkering med høje gebyrer, lejlighedsvise lukninger i forbindelse med arrangementer samt overfyldte eller langsomme pool- og bar-services i travle perioder.

Tilbagemeldingerne om renligheden er blandede: mange bemærker meget rene værelser og fællesarealer, men flere anmeldelser nævner plettede tæpper, støv eller snavs, muggen lugt og lejlighedsvise vand- eller dræningsproblemer.

Senge og sengetøj roses bredt, og mange kan lide den unikke indretning og udsigten fra balkonen. Flere gæster rapporterer dog om forældede møbler eller små, mørke indretninger, tilbagevendende problemer med klimaanlæggets ydeevne eller støj samt lejlighedsvis støj fra gaden eller arrangementer.

Servicen får konsekvent ros for venlige og opmærksomme teams i forbindelse med valet, reception og restaurant, med opmærksomme detaljer som velkomstgaver og sengetid. Nogle bemærker dog ujævn betjening i receptionen eller langsom service i bar og pool under travle arrangementer.

Den centrale beliggenhed i Museum District er et højdepunkt, med nem adgang til museer og Hermann Park, samt en praktisk shuttlebus med en radius af 3 miles og en nærliggende letbane til NRG og Rice/Montrose. Nogle bemærker dog begrænsede spisemuligheder lige omkring hotellet.

Mange nyder Monarch for velsmagende måltider, morgenmad, udendørs siddepladser og cocktails. Andre finder priserne høje eller servicen inkonsekvent, med lejlighedsvise lukninger i forbindelse med private arrangementer og fejl i baren.