Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Las albercas y las instalaciones en general muy buenas. La comida no es tan increíble como para lo que cuesta. Definitivamente es un hotel súper súper caro y desafortunadamente no nos quedamos con la sensación que vale lo que cuesta. El servicio de concierge antes de la llegada era un plus pero no se cumplió lo que le pedí de sorpresa para mi esposo hasta que se lo recordé un día después de la llegada, no explican claramente las amenidades y contestan como si debiéramos de saber. Lo que está súper bien y da un servicio increíble es el concierge ya en el hotel, hizo la diferencia en el servicio. Honestamente no sé si regresaremos

No vale lo que cuesta

Todo bien, solo el agua de las albercas es muy fría.

Habitación impecable, atención de todo el personal

Jungala Hotel está en un complejo donde se encuentran otras cadenas hoteleras de lujo. A favor, la habitación prácticamente es un departamento (comedor, área de tv, cocina, baño secundario), un plus, el personal de concierge muy amables y atentos, te facilitan las cosas y el parque acuático está contigüo. En contra, no tiene vista a la playa ni restaurant en sitio, sin embargo, esto último no es problema porque todas las instalaciones del resto del grupo de hoteles se tienen disponibles. El club de playa muy agradable, buena comida en todos los sitios que asistimos. Definitivo, regresaríamos.