Columbia River Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Hotellets faciliteter får ros: en indbydende lobby med pejs og udsigt, rigelige parkeringsmuligheder, en udendørs pool og en populær restaurant og bar. Ejendommen er også hundevenlig. En tilbagevendende ulempe er manglen på elevatorer mellem bygningerne, samt lejlighedsvise problemer som dørhasper eller ismaskiner.

Mange gæster fandt værelserne meget rene, mens andre rapporterede mangler som beskidte gulve, hår på badeværelset, mug eller ryglugt, og i nogle tilfælde myrer eller en kakerlak. Fællesarealerne blev nogle gange bemærket som beskidte eller slidte.

Værelserne er rummelige og komfortable, og mange nævner renoveringer, gode senge og udsigt over floden eller dæmningen. Ulemper omfatter støjende HVAC/køleskabe, tynde vægge og smækkende døre, begrænset mørklægning fra persienner og nogle ældre eller meget grundlæggende badeværelsesarmaturer.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende i hele hotellet og restauranten. Til tider fører underbemanding til langsom indcheckning, begrænset morgenmadsservice eller mindre lydhøre interaktioner i receptionen.

Hotellet ligger ved Columbia River ved dæmningen i udkanten af byen og byder på smuk udsigt og nem adgang til motorvejen. Flere anmeldelser nævner støj fra motorvejen eller dæmningen, behovet for at køre efter flere spisemuligheder og lejlighedsvise sikkerhedsproblemer langs de nærliggende stier ved floden.

Hotellets restaurant og bar får ofte ros for lækker mad, drikkevarer og udsigt. Morgenmad er ikke inkluderet, og morgenmadsmulighederne via caféen eller grab-and-go kan være begrænsede, lukkede eller underbemandede.