Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge

Mehrere Indoor- und Outdoor-Wasserparks sind das Highlight, mit regelmäßigen Shuttles, die Stone Hill mit der Hauptkuppel verbinden; Gäste bemängeln jedoch frühe oder begrenzte Öffnungszeiten, gelegentliche Schließungen oder Wartungsarbeiten, Baustellen und überfüllte Shuttles zu Stoßzeiten.

Das Feedback ist unterschiedlich: Viele fanden die Zimmer und öffentlichen Bereiche sauber, andere berichteten von schmutzigen Zimmern oder Bettwäsche, Schädlingen (einschließlich Kakerlaken), anhaltenden Gerüchen sowie versäumter oder verzögerter Reinigung während des Aufenthalts.

Die kürzlich renovierten Zimmer sind für Familien geeignet, aber viele erwähnen sehr kleine Badezimmer, harte Matratzen und Lärm aus Fluren oder von oben. Einige bemerkten Unstimmigkeiten in Bezug auf Klimaanlage oder Heizung, lange Wege zu den Zimmern und gelegentliche Unstimmigkeiten bei Balkon oder Zugänglichkeit.

Viele Gäste empfanden das Personal als freundlich und hilfsbereit, und einige Wartungsprobleme wurden umgehend behoben. Andere berichteten von langem oder chaotischem Check-in, Rechnungs- oder Zimmerzuweisungsfehlern, wenig hilfreichen Antworten sowie gelegentlicher Unhöflichkeit oder Verkaufsdruck.

Bequem gelegen in der Nähe des Kongresszentrums und der Sehenswürdigkeiten der Umgebung, mit einfachen Fahrtmöglichkeiten und häufigen Shuttles. Beachten Sie, dass Stone Hill gegenüber der Hauptwasserparkkuppel liegt, sodass das Erreichen vieler Annehmlichkeiten eine kurze Shuttlefahrt oder einen längeren Spaziergang erfordert.

Die Verpflegung ist bequem, aber im Allgemeinen teuer, mit begrenzten Optionen und frühen oder unregelmäßigen Öffnungszeiten in Stone Hill; Zimmerservice und Personal können unbeständig sein. Einige Gäste genossen die Frühstücksangebote, aber viele entschieden sich, außerhalb des Hotels zu essen.