Extended Stay America Suites - Chicago - Romeoville - Bollingbrook

Les installations ont été perturbées, avec des signalements répétés de pannes d'ascenseur et un incident d'inondation/arroseur entraînant des réparations et la fermeture de la laverie. Certains clients ont également noté des travaux de rénovation en cours.

Les commentaires concernant la propreté sont variables, allant de chambres très propres à des signalements d'odeurs, de linge taché, de moisissures, de parasites et de moquettes sales. Des punaises de lit ont été signalées dans plusieurs commentaires.

Les chambres sont vieillottes et présentent des signes d'usure ; les clients mentionnent des prises limitées, des lits inconfortables ou exigus, une faible pression de la douche et des murs fins laissant passer le bruit des voisins ou de la circulation. Certains clients ont trouvé les chambres spacieuses.

Le personnel est souvent décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec de nombreuses mentions honorables pour le personnel de la réception. Cependant, certains clients ont signalé des interactions impolies, une mauvaise communication ou une résolution lente/incomplète des problèmes.

Situé à proximité de l'I-55 et du Bolingbrook Country Club, avec des options de restauration à proximité ; beaucoup ont trouvé qu'il était facile de se déplacer. Certains ont noté la circulation bruyante.

Le petit-déjeuner est très limité — généralement du café avec des muffins ou d'autres articles à emporter — et sa qualité est souvent jugée médiocre. Une panne de machine à café a également été notée.