Name: Holiday Inn El Paso West – Sunland Park by IHG
Address: 900 Sunland Park Drive, Pacific Park, El Paso, Texas, USA, El Paso, El Paso County, US
Price range: 80 $–146 $ per night
Rating: 7.93

Was Gäste sagen

Reisende berichten, dass das Holiday Inn El Paso West – Sunland Park by IHG ein günstiger Zwischenstopp direkt an der I‑10 mit einem markanten, villenartigen Gebäudekomplex ist. Das Personal ist im Allgemeinen freundlich, und die Betten bequem, jedoch gibt es deutliche Schwankungen in Bezug auf Sauberkeit, Instandhaltung und einige Dienstleistungen.

Die Lage ist ein Pluspunkt für die schnelle Anbindung an die I‑10, mit Geschäften und Restaurants in der Nähe, obwohl einige den Verkehrslärm erwähnen. Einrichtungen wie Pool, Whirlpool und Fitnessraum erhalten Lob, aber Sauberkeitsprobleme am Pool, defekte Tore oder Eisautomaten, Renovierungsarbeiten sowie langsamer Service im Restaurant oder ein nicht inkludiertes Frühstück können frustrieren. Die Bewertungen zur Reinigung und Hygiene sind gemischt: Es gibt häufig Berichte über fleckige Teppiche, Schädlingsbefall und ausbleibenden Zimmerservice, aber auch einige Bewertungen, die saubere Zimmer beschreiben. Insgesamt ist mit einem komfortablen, aber schwankenden Aufenthalt in Bezug auf Zimmerqualität und Service zu rechnen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool, Whirlpool und Fitnessraum werden geschätzt, und die Parkmöglichkeiten sind im Allgemeinen gut. Es gibt immer wieder Probleme mit der Sauberkeit des Pools, defekten oder unzuverlässigen Toren und Eisautomaten, fehlenden Aufzügen in den Villengebäuden sowie gelegentlichen Schließungen oder Ausfällen aufgrund von Renovierungsarbeiten.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele Gäste bemängeln fleckige Teppiche, muffige Gerüche, Schädlingsbefall und Zimmer, die bei längeren Aufenthalten nicht gereinigt werden, während andere die Räume akzeptabel sauber finden. Es gibt auch Berichte über Verschmutzungen und Undichtigkeiten im Zusammenhang mit der Instandhaltung.

Zimmer

Die Betten sind im Allgemeinen bequem, und einige Zimmer wirken geräumig oder ruhig, aber viele beschreiben eine veraltete Einrichtung, kleine Badezimmer, schwachen Wasserdruck, intermittierendes Warmwasser oder Probleme mit der Klimaanlage sowie gelegentlichen Verkehrslärm. Das WLAN kann schwach sein.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Jose

6. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Honestly this trip was kind of a s*** show excuse my language but when arriving to the hotel room I originally got a suite entering the hotel room noticed that it was dirty the bed wasn't made nor clean, dirty towels in the bathroom, overall dirty. Went to go talk to the front desk they got me into another suite unfortunately the lights didn't work so we had to leave cuz we had a concert when we came back we found out that the door was not locking which if we knew it wasn't properly locking like it should we would notify at the front so that way our belongings could have been secured but they weren't went to the front desk to talk to him about that about 1:30 in the morning they had us move to another room. I'm grateful that they were able to put me in a room but it wasn't the original room that I decided to book they put me in a lesser value room which was nice but not what I originally wanted. So the next morning I go downstairs and I talk to them to ask to see if they can put us in a suite because that is what originally was purchased didn't get into his sweet until about 2:00 which is kind of annoying cuz it kind of ruined our whole day of going to the pool and actually enjoying ourselves but we ended up getting into our room finally and after that it was amazing but just the beginning 24 hours of being in a hotel was really the worst time I've ever experienced at any type of hotel.

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2

Bill

23. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It took 3 tries to find room that didn't smell of smoke. First room smelled of smoke and in the bathroom mold around the bathtub molding. There was a hole in the wall like someone took a bat to the wall. The faucet in the bathroom wasn't secured on the vanity. The door to the closet would not slide. There were small stains on the curtains. The lights around the vanity were not working. The second room smelled of smoke, so I didn't check that one out. I wanted my money refunded. The person up front had one more room that we went to, and that room did not smell plus it was late, and we were tired, so we took it. The last room had a headboard attached to the bed and the nightstand there was a big hole in the wall behind the nightstand. Creepy! Do not recommend this hotel. I stayed at many Holiday Inns and this one was not comparable to their standards... We went to the restaurant at the hotel, and they were out of most items on the menu. Very disappointing!

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8

Thomas

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Room was great and the staff were friendly and helpful. The only downside was you're near the freeway so there can be a lot of traffic noise, be mindful if you're a light sleeper, bring earplugs. Overall i would stay again and recommend it

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4

Cruz

27. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

there was no hot water in the shower. the toilet did not flush properly

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6

Lisa

22. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Property is showing its age. Carpet was stained and dirty. Bathroom is tiny and room small. Bed was clean and comfortable. No interior hallways. No free breakfast.

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6

Fernando

19. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Old hotel, the carpet was disgusting, however the room was clean and the bed was comfortable, good location but the layout of the hotel is impractical.

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10

Kelby

18. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Water pressure was pretty lacking

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8

Gerardo

1. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Very clean and nice hotel. Shower water pressure was pretty low.

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6

Alberto

18. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel grounds felt really compact and at times a bit confusing to get around at first. There were two fridges in the suite but were not fully functional, only the freezer worked. The two ac units in the suite felt like swamp coolers often times leaving the suite humid. The pool was decent sized but felt to dirty. As if not properly filtered. As appearances go the lobby was nice and clean as well as the adjacent bar and restaurant. Did not have a chance to try the menu though.

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8

Ronald

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Bathroom tiny, barely shut th e door to use the toilet. No shower curtain when we took our first shower. The room was clean, roomy and Bed comfortable. Staff pleasant and helpful. Internet very weak, not usable for us. We have top of the line phones and computers

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal sowie den reibungslosen Check-in, aber es gibt immer wieder Probleme mit Personalmangel, langsamem Service im Restaurant, Fehlern bei Reservierungen oder Zimmerzuweisungen sowie gelegentlichen unhöflichen oder abweisenden Verhaltensweisen.

Standort

Günstige Lage direkt an der I‑10 mit guter Anbindung an Geschäfte, Restaurants und das Gebiet Sunland Park; mehrere Gäste fühlten sich durch den Zugangskontroll gesichert. Einige Gäste bemängelten den Verkehrslärm.

Gastronomie

Das hoteleigene Restaurant und die Bar erhalten gemischte Bewertungen: Einige genossen schmackhafte Mahlzeiten oder ein Frühstück nach Wunsch, aber viele berichten, dass das Frühstück nicht im Preis inbegriffen ist, die Auswahl begrenzt ist, der Service langsam oder unterbesetzt ist und die Küche während der Renovierung gelegentlich geschlossen ist.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	97 $
Februar	78 $
März	84 $
April	95 $
Mai	111 $
Juni	79 $
Juli	85 $
August	98 $
September	96 $
Oktober	94 $
November	81 $
Dezember	84 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $99	10 $89	11 $108	12 $101
13 $89	14 $89	15 $91	16 $91	17 $91	18 $106	19 $106
20 $90	21 $91	22 $91	23 $91	24 $89	25 $111	26 $111
27 $91	28 $91	29 $91	30 $90

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $91	2 $146	3 $145
4 $91	5 $91	6 $92	7 $91	8 $90	9 $108	10 $112
11 $92	12 $82	13 $85	14 $85	15 $82	16 $112	17 $114
18 $91	19 $80	20 $80	21 $85	22 $87	23 $108	24 $112
25 $91	26 $80	27 $82	28 $82	29 $87	30 $109	31 $112

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