Hampton Inn Dubuque

Indendørs pool og spabad er populære, med lejlighedsvise rapporter om koldt vand eller rodede håndklædeområder. Et par nævner et solidt fitnessrum og generelt bekvem parkering samt mulighed for at medbringe kæledyr. Igangværende renoveringer og en til tider larmende eller rystende elevator påvirker fællesarealerne.

Renligheden er ujævn: mange gæster finder værelserne rene, mens andre nævner beskidte gange under ombygningen, hår i badeværelserne, muggen lugt eller dårlig støvsugning. Fællesarealer og morgenmadsområdet kan se rodet ud, når hotellet er travlt.

Værelserne er generelt komfortable og moderne med walk-in-brusere, store tv med streamingmuligheder og mange rapporter om god søvn. Nogle gæster bemærker problemer som hårde eller ujævne madrasser, dæmpet belysning, muggen lugt, vådt gulvtæppe, defekte inventarer (toilet, køleskab) eller støj i nærheden af elevatorer eller køkkenet.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende med hurtig indtjekning. Dog fører personalemangel og kommunikationsproblemer til langsom morgenmadsopfyldning, rengøring på forespørgsel eller manglende rengøring, og lejlighedsvise problemer med reservationer eller fakturering.

Beliggenhed i forstaden ud til US 20 med butikker, dagligvarebutikker og restauranter i nærheden; mange finder det roligt og bekvemt. Et par gæster bemærker, at der er en køretur til attraktioner i centrum, og at rutevejledningen kan være lidt forvirrende.

Morgenmadskvaliteten varierer meget: flere gæster nød et varmt og varieret udvalg, mens andre fandt varerne lunkne, lave eller ikke genopfyldte og i sjældne tilfælde utilgængelige. Overordnet set kan du forvente typiske Hampton-tilbud, men ujævn udførelse, når hotellet er travlt.