Tempo By Hilton Raleigh Downtown

Fitnesscenteret er godt udstyret og rost, og tagbaren/restauranten er et populært sted at hænge ud. Parkering er et svagt punkt: primært 'valet parking' med begrænset kapacitet, lejlighedsvise forsinkelser og ekstra omkostninger; nogle gæster benytter den offentlige garage på den anden side af vejen.

Værelser og fællesområder beskrives gentagne gange som meget rene. Der forekommer dog enkelte mangler, herunder lugt/affald på gangene og isolerede vedligeholdelsesproblemer som f.eks. utætte armaturer.

Værelserne er moderne, komfortable og ofte rummelige med faciliteter som Bluetooth-spejle og to brusehoveder. Flere beretter om betydelig støj fra gaden/sirener og aircondition samt begrænsede faciliteter på værelset (ingen mikroovn, få strygejern) og lejlighedsvis skuffende udsigt fra betalte 'city view'-værelser.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt, herunder 'valet parking'-servicen. Dog oplevede nogle gæster uhøflig eller uresponsiv betjening i receptionen, tidlig rengøring eller adgang til værelset på trods af 'Do Not Disturb'-skilt og inkonsekvent opfølgning.

Central beliggenhed i centrum med gåafstand til Red Hat Amphitheater, kongrescentret og mange restauranter. Nærheden til redningstjenester medfører hyppige sirener, som nogle fandt forstyrrende; få syntes, at området umiddelbart omkring hotellet var mindre attraktivt.

Tagbaren og lobbycafeen får stor ros for drikkevarer og kaffe, og der er nogle gode kommentarer om morgenmaden. Kvaliteten og opsætningen af morgenmaden er inkonsekvent, med rapporter om overfyldt plads, kolde eller manglende elementer, høje priser og at den ikke er inkluderet.