Name: Embassy Suites By Hilton Madison Downtown
Address: 231 S. Pinckney Street, Downtown Madison, Madison, Wisconsin, USA, Madison, Dane County, US
Price range: 145 $–1.140 $ per night
Rating: 9.27

Was Gäste sagen

Im Embassy Suites by Hilton Madison Downtown loben Reisende die sehr sauberen, modernen Suiten, die zentrale, fußläufige Lage in der Nähe des Capitols und Restaurants, das durchweg freundliche Personal sowie das beliebte kostenlose Frühstück mit frisch zubereiteten Omeletts und einem Abendempfang.

Die Gäste erwähnen auch ruhige, geräumige Zimmer mit bequemen Betten. Zu den häufig genannten Nachteilen gehören gebührenpflichtige oder ungünstige Parkmöglichkeiten, kein Pool, gelegentliche Unstimmigkeiten beim Frühstück sowie seltene Probleme beim Check-in, Verspätungen beim Valet-Service oder bei Raumausstattung wie Sensoren und Ventilatoren. Insgesamt erwartet Sie ein gepflegter Aufenthalt im Stadtzentrum mit herausragenden Annehmlichkeiten und herzlich professionellem Service.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Neue, gut gepflegte Einrichtungen mit einem ordentlichen Fitnessraum und einer hoteleigenen Bar; der Abendempfang ist ein beliebtes Extra. Das Parken ist meist gebührenpflichtig/mit Valet-Service, es gibt aber in der Nähe auch Selbstparkmöglichkeiten und keinen Pool.

Reinigung

Die Sauberkeit wird durchgängig in den Zimmern und öffentlichen Bereichen gelobt, viele beschreiben das Hotel als makellos und gepflegt.

Zimmer

Die Suiten sind modern, ruhig und im Allgemeinen geräumig mit bequemen Betten und teilweise mit Blick auf die Stadt oder den See; Verdunklungsvorhänge werden geschätzt. Einige Gäste merkten Layout-Vorlieben und kleinere Beeinträchtigungen wie ständig laufende Ventilatoren oder helles Sensorlicht an.

Dienstleistung

Das Personal wird weithin als freundlich, einladend und hilfsbereit gelobt. Einzelne Probleme umfassen langsamere oder ungleichmäßige Check-in-Prozesse/Kommunikation und Schwierigkeiten bei der Bestellung von Zimmerservice, obwohl Probleme im Allgemeinen schnell gelöst werden.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Gwendolyn

8. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The service, cleanliness, staff professionalism and made to order breakfast were all Excellent!

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10

Judith

23. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The check in staff worked extremely hard to see that we could get into a room before the wedding that we drove over 2 hours to get to. Thank you to the cleaning staff for working so quickly too.

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10

Mark

2. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Emily at the front desk is amazingly efficient, informed and listeners carefully to the guests. Hilton has a jewel in Emily and he people interaction skills.

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8

timothy

27. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Room service was an issue I had to go to the lobby to order room service because there was no option to order by phone or thru the hotel website (inconvenient). I was told to return to my room and it would be delivered and I eventually had to call to insist someone brought it to my room. I was told we are short staffed, and that’s not my issue. Furthermore, there was an issue w/billing which was quickly corrected by the staff when I checked out and I don’t know who he was but he was pleasant, quick and professional

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4

Melanie

27. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

When I checked in, I didn’t receive the level of customer service I’m used to at Embassy Suites. At checkout, the staff member didn’t offer me a receipt and just referenced Hotels.com. For comparison, I stayed at Embassy Suites Downtown Sacramento a couple of months ago, and the service was excellent—plus the room layout and size were outstanding.

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10

JANUSZ

5. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very good service

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10

Beth

29. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Every staff member was unusually kind, welcoming, and helpful.

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10

Elizabeth

16. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great property, Audrey at the front desk took great care of us and the valet team were wonderful!

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10

Michael

20. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff at this property is uniquely friendly and accommodating. I was there on one of their busiest weekends and could not have been more impressed with how well run the place is. I don't compliment many places, but this hotel and its management and staff deserve a lot of praise. It will be my go-to property when I return to Madison and gave me a very favorable impresssion of Embassy Suites.

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10

Christopher

8. Mai 2025

·

Aufenthalt am 9 Nächte

I stayed here from 4/29 - 5/7 and the entire experience was great. Rina at the registration desk clearly knows what she's doing, so when I arrived, looking like I would have fit in with the people on the helicopter at the end of Jurassic Park, she got me checked in and on my way to my room in just a couple of minutes. I gave four stars to the area around the property only because of a construction area along one side of the building. The only issue I recall is that the safe in my room wouldn't lock on the first night. When I returned from my convention the next day, a new safe had been installed and there were no further problems. The bar staff were super quick and friendly, and the hotel restaurant is quite good as well. I will definitely stay here again.

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Standort

Die Lage im Stadtzentrum ist zentral und fußläufig zum Capitol, zu Seen, Restaurants und Veranstaltungsorten. Mehrere Gäste erwähnen die nahegelegene Straßenbaustelle, die laut oder unpraktisch sein kann.

Gastronomie

Das Frühstück erhält viel Lob, insbesondere die frisch zubereiteten Omeletts und der Abendempfang mit kostenlosen Getränken. Einige Gäste empfanden das Essen im Restaurant oder die Zubereitung des Frühstücks als inkonsistent.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $259	15 $311	16 $197	17 $202	18 $292	19 $325
20 $145	21 $185	22 $378	23	24 $248	25 $368	26 $249
27 $224	28 $234	29 $388	30

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $398	2 $1.140	3
4 $177	5 $187	6 $177	7 $177	8 $186	9 $453	10 $525
11 $208	12 $173	13 $178	14 $197	15	16	17
18 $326	19 $202	20 $381	21 $306	22 $349	23	24
25 $187	26 $165	27	28 $172	29 $187	30 $186	31 $187

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Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 2 Schlafzimmer

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (Hearing)

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (Roll-In Shower)

Zimmer, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

Zimmer, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower)

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

Suite, 1 Schlafzimmer

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