The Signature Hoi An

Très bien situé, chambre Confortable, on a fait réparer la climatisation qui fuyait l’eau, le tout à été réparé rapidement. Massages de l’hôtel super Déjeuner très bien

Nous avons passé un merveilleux séjour à hoi An Chambre spacieuse au calme Excellent buffet pour le petit déjeuner (avec des plats vietnamiens, coréens, de bonnes viennoiseries !) et un barista Bonnes prestations de massage Accueil et personnel très agréable

Dès notre arrivée le 22/12, l’accueil a été problématique. La dame qui nous a reçus nous a attribué une chambre avec vue sur une autre chambre, alors que nous avions payé pour une vue sur la ville. Lorsque mon compagnon a signalé cette erreur, elle a été désagréable, affirmant que la vue n’était pas garantie et que la chambre correspondante n’avait pas d’ascenseur. Après insistance, elle a passé la discussion à son collègue. Nous avons finalement obtenu la bonne chambre, mais son attitude a terni notre séjour. Elle a ensuite continué à nous envoyer de nombreux messages via WhatsApp pour justifier son erreur, ce que nous avons trouvé intrusif. Cette situation nous a conduits à écourter notre séjour. Prévu pour 5 nuits, nous sommes partis après 2 nuits, organisant un transfert privé pour poursuivre notre voyage. Avant notre départ, nous avons effectué le check-out normalement. Cependant, en cours de route, l’hôtel nous a appelés pour signaler un oubli de facturation pour notre transfert à l’arrivée et nous demander de payer directement le chauffeur en espèces. Nous avons payé, mais cet épisode résume bien notre séjour.

いいホテルだと思います。中心部にあり、利便性も高く、清潔です。なんといっても朝食のサラダの数が多くて大満足。ありきたりではない食事がとてもよかったです。 残念だったのは座る場所。部屋には椅子が１脚あるだけなので、ふたりで泊まるととても不便でした。 テーブルとあと１脚椅子があれば格段に過ごしやすかったと思います。

サービス良い