Best Western Plus Monterrey Colon

La piscina es un punto débil recurrente, con varias reseñas que informan que estaba cerrada, sucia o con agua turbia. El estacionamiento es limitado y puede llenarse, aunque algunos huéspedes encontraron el acceso conveniente.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero las quejas recurrentes mencionan olores a humedad, plagas y limpieza inconsistente, incluidas omisiones en el servicio. Algunos baños presentaban moho o problemas de mantenimiento.

Las habitaciones son generalmente cómodas y espaciosas, pero algunas dan a ruido de tráfico o del patio interior. Se mencionan aires acondicionados antiguos, enfriamiento lento y problemas ocasionales de Wi-Fi o iluminación.

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad y disposición a ayudar, con cambios de habitación rápidos y un registro de entrada/salida eficiente. Algunos problemas ocasionales incluyen al personal del comedor siendo poco amable, el servicio de limpieza entrando sin llamar, y errores aislados en la recepción o en la administración.

Conveniente para el transporte público y para desplazarse, cerca de la estación de autobuses y el metro. Varias reseñas advierten que las calles circundantes pueden resultar inseguras o desagradables para caminar por la noche.

El desayuno incluido se describe comúnmente como básico y repetitivo, con variedad limitada, aunque a algunos huéspedes les gustó el sabor. El restaurante del hotel recibe comentarios positivos, pero se reportan ocasionales escasez o demoras.