W Sao Paulo
From
$424
/ night
Select dates to see prices and availability
From
$424
/ night
About this property
Be sure to enjoy recreational amenities including an outdoor pool and a 24-hour fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a hair salon.
Amenities
Be sure to enjoy recreational amenities including an outdoor pool and a 24-hour fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a hair salon.
Business amenities
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff.
Dining
Satisfy your appetite at BAIO Cozinha Sulista, one of the hotel's 2 restaurants. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee.
Rooms
Make yourself at home in one of the 179 air-conditioned rooms featuring LED televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have hair dryers and bathrobes. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, and you can also request cribs/infant beds (complimentary).
Location
With a stay at W São Paulo in São Paulo (Itaim Bibi), you'll be within a 5-minute drive of Shopping Eldorado and Ibirapuera Park. This luxury hotel is 3.7 mi (6 km) from Paulista Avenue and 5.6 mi (9.1 km) from Rua 25 de Marco.
What's nearby
JK Iguatemi Shopping Mall(0.2 miles)
Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini(0.5 miles)
Shopping Vila Olimpia(0.5 miles)
Parque do Povo(0.6 miles)
Brigadeiro Faria Lima Avenue(0.6 miles)
Hospital Vila Nova Star(1 miles)
WTC São Paulo(1.6 miles)
Iguatemi Shopping Center(1.6 miles)
Ibirapuera Park(1.7 miles)
United Nations Business Center São Paulo(1.7 miles)
Shopping Ibirapuera(2.1 miles)
Shopping Eldorado(2.1 miles)
Shopping Cidade Jardim(2.1 miles)
Ponte Estaiada de São Paulo(2.4 miles)
Shopping Market Place(2.5 miles)
São Paulo (CGH-Congonhas)(3.9 miles)
São Paulo/Guarulhos Intl. Airport(30.2 miles)
Campinas (VCP-Viracopos - Campinas Intl.)(59.3 miles)
Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Room Service
Valet Parking
Location
Rua Funchal 65, Vila Olimpia, Vila Olimpia, Itaim Bibi, São Paulo, São Paulo State, Brazil
JK Iguatemi Shopping Mall (0.2 miles)
Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini (0.5 miles)
Shopping Vila Olimpia (0.5 miles)
Parque do Povo (0.6 miles)
Brigadeiro Faria Lima Avenue (0.6 miles)
Hospital Vila Nova Star (1 miles)
Room options
4
Room, 1 King Bed
1 King Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
3
Studio, 1 King Bed
1 King Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
with Suite
1 King Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Bathtub and Shower
3
Supreme Suite
1 King Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Bathtub and Shower
4
Deluxe Room, 2 Queen Beds
2 Queen Beds
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
6
Deluxe Room, 1 King Bed
1 King Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Premier Room, 1 King Bed
1 King Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
3
Penthouse Ii
1 King Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Bathtub and Shower
Guest reviews of W Sao Paulo
9.2
Superb
Based on 140 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At W Sao Paulo, travellers praise the brand-new, stylish property, very clean and comfortable rooms (often spacious), an excellent and varied breakfast, and a convenient Itaim location with impressive city views from higher floors and the pool.
Facilities
Cleanliness
Rooms
Service
Location
Dining
Was this helpful?
What guests think
At W Sao Paulo, travellers praise the brand-new, stylish property, very clean and comfortable rooms (often spacious), an excellent and varied breakfast, and a convenient Itaim location with impressive city views from higher floors and the pool.
However, some guests found the bathrooms very small and a few rooms cramped or lacking basic furniture, with occasional odors or creaking from windows. Facilities feel modern overall, though the pool is unheated and was reported dirty on one day, the spa’s availability has been limited, a lobby leak was noted, and some found food and drinks overpriced or uneven. Service is widely described as friendly and attentive, but there were isolated complaints about slow or uneven check-in. Expect a sleek, convenient stay with occasional inconsistencies.
Facilities
Cleanliness
Rooms
Service
Location
Dining
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
New, stylish facilities with a pool offering city views and well-regarded common areas. Drawbacks: the pool is not heated and was reported dirty on one day, the spa was closed or limited, and a lobby leak was noted.
Related guest reviews
10
Samuel
Sep 28, 2025
·
Stayed 5 nights
Loved it. Brand new property and the W Insider manager makes everything to fulfill the guests need. Beyond my expectations
Loved it. Brand new property and the W Insider manager makes everything to fulfill the guests need. Beyond my expectations
10
Marcelo
Mar 19, 2025
·
Stayed 1 night
Excelente localização e boa estrutura
Excelente localização e boa estrutura
10
Eliane
Sep 17, 2025
·
Stayed 3 nights
Maravilhoso!!!!! Pena que o spa ainda não estava funcionando. Quartos super confortáveis, restaurantes incríveis! A cama é simplesmente maravilhosa!!!!
Maravilhoso!!!!! Pena que o spa ainda não estava funcionando. Quartos super confortáveis, restaurantes incríveis! A cama é simplesmente maravilhosa!!!!
10
Monica Pagliuso
Jan 6, 2026
·
Stayed 2 nights
Sim, o quarto estava impecável e o atendimento excelente. A única coisa que deixou a desejar foi a piscina, no domingo, não estava limpa , deixou a desejar.
Sim, o quarto estava impecável e o atendimento excelente. A única coisa que deixou a desejar foi a piscina, no domingo, não estava limpa , deixou a desejar.
10
Cristiane
Apr 27, 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é fantástico, com serviço excelente e café da manhã primoroso. Extremamente confortável, com limpeza impecável, é um lugar que faz o hóspede se sentir em casa. Toda a equipe se dedica para proporcionar uma estada de excelência. A localização também é perfeita. A piscina oferece uma vista privilegiada de São Paulo; a única ressalva é que não é aquecida. Fora isso, o hotel é absolutamente impecável.
O hotel é fantástico, com serviço excelente e café da manhã primoroso. Extremamente confortável, com limpeza impecável, é um lugar que faz o hóspede se sentir em casa. Toda a equipe se dedica para proporcionar uma estada de excelência. A localização também é perfeita. A piscina oferece uma vista privilegiada de São Paulo; a única ressalva é que não é aquecida. Fora isso, o hotel é absolutamente impecável.
10
Thiago
Dec 24, 2025
·
Stayed 2 nights
Não tenho palavras para descrever a experiência neste hotel — simplesmente impecável e acima de qualquer expectativa. Logo na chegada, fui surpreendido com um upgrade para uma das maiores suítes da propriedade, o que já definiu o tom da estadia. As instalações são novas e extremamente modernas, condizentes com um hotel inaugurado há apenas um ano. Toda a equipe se mostrou excepcionalmente atenciosa e prestativa em todos os momentos, com um nível de serviço irrepreensível. Os quartos são de última geração, combinando conforto e tecnologia. A experiência gastronômica também merece destaque, especialmente o café da manhã, que oferece excelente variedade e qualidade. Com toda certeza, está entre os melhores hotéis de São Paulo, proporcionando uma estadia memorável em todos os aspectos.
Não tenho palavras para descrever a experiência neste hotel — simplesmente impecável e acima de qualquer expectativa. Logo na chegada, fui surpreendido com um upgrade para uma das maiores suítes da propriedade, o que já definiu o tom da estadia. As instalações são novas e extremamente modernas, condizentes com um hotel inaugurado há apenas um ano. Toda a equipe se mostrou excepcionalmente atenciosa e prestativa em todos os momentos, com um nível de serviço irrepreensível. Os quartos são de última geração, combinando conforto e tecnologia. A experiência gastronômica também merece destaque, especialmente o café da manhã, que oferece excelente variedade e qualidade. Com toda certeza, está entre os melhores hotéis de São Paulo, proporcionando uma estadia memorável em todos os aspectos.
10
SANDRO
May 19, 2025
·
Stayed 1 night
Nice new hotel
Nice new hotel
10
Lucas
Dec 7, 2025
·
Stayed 2 nights
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
10
Carlos
Apr 15, 2025
·
Stayed 2 nights
Excelente servicio e instalaciones
Excelente servicio e instalaciones
4
Lucas
Dec 13, 2025
·
Stayed 3 nights
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Cleanliness
Rooms are frequently described as immaculate and very clean. A few exceptions include a dirty pool on a Sunday and stained spa towels.
Related guest reviews
10
Leonardo
Jan 22, 2026
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo e espaçoso; equipe cordial; café da manhã excelente.
Quarto limpo e espaçoso; equipe cordial; café da manhã excelente.
10
Ricardo
Sep 22, 2025
·
Stayed 1 night
Hotel novo, impecável, quarto espaçoso, equipe amigável e atenta. Voltaria com certeza!
Hotel novo, impecável, quarto espaçoso, equipe amigável e atenta. Voltaria com certeza!
10
sonia
Oct 15, 2025
·
Stayed 1 night
Quarto limpo e confortável, funcionários educados e solícitos, café da manhã completo e muitas lojas por perto.
Quarto limpo e confortável, funcionários educados e solícitos, café da manhã completo e muitas lojas por perto.
10
MARCOS
Nov 19, 2025
·
Stayed 2 nights
Impecável
Impecável
10
Monica Pagliuso
Jan 6, 2026
·
Stayed 2 nights
Sim, o quarto estava impecável e o atendimento excelente. A única coisa que deixou a desejar foi a piscina, no domingo, não estava limpa , deixou a desejar.
Sim, o quarto estava impecável e o atendimento excelente. A única coisa que deixou a desejar foi a piscina, no domingo, não estava limpa , deixou a desejar.
10
Cristiane
Apr 27, 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é fantástico, com serviço excelente e café da manhã primoroso. Extremamente confortável, com limpeza impecável, é um lugar que faz o hóspede se sentir em casa. Toda a equipe se dedica para proporcionar uma estada de excelência. A localização também é perfeita. A piscina oferece uma vista privilegiada de São Paulo; a única ressalva é que não é aquecida. Fora isso, o hotel é absolutamente impecável.
O hotel é fantástico, com serviço excelente e café da manhã primoroso. Extremamente confortável, com limpeza impecável, é um lugar que faz o hóspede se sentir em casa. Toda a equipe se dedica para proporcionar uma estada de excelência. A localização também é perfeita. A piscina oferece uma vista privilegiada de São Paulo; a única ressalva é que não é aquecida. Fora isso, o hotel é absolutamente impecável.
10
Bruna
Jan 8, 2026
·
Stayed 1 night
A estadia no W São Paulo foi impecável. Tudo funcionou perfeitamente, do atendimento à estrutura. Destaque especial para o café da manhã, excelente, com forte presença de opções orientais e muitas alternativas saudáveis. Uma experiência de alto nível que certamente recomendo.
A estadia no W São Paulo foi impecável. Tudo funcionou perfeitamente, do atendimento à estrutura. Destaque especial para o café da manhã, excelente, com forte presença de opções orientais e muitas alternativas saudáveis. Uma experiência de alto nível que certamente recomendo.
10
Lucas
Dec 7, 2025
·
Stayed 2 nights
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
10
Patricia
Feb 21, 2026
·
Stayed 1 night
O quarto estava impecável, comodidade excelente. Café da manhã maravilhoso.
O quarto estava impecável, comodidade excelente. Café da manhã maravilhoso.
4
Lucas
Dec 13, 2025
·
Stayed 3 nights
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Rooms
Many guests found rooms modern, comfortable and often spacious, with standout suites and great city views. However, several noted very small bathrooms, a few cramped rooms lacking basic furniture, and occasional odors or creaking windows.
Related guest reviews
10
Rodolfo
Aug 19, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel é excelente em todos os aspectos, exceto um, o banheiro é minúsculo. Para sair do box e depois fechar o box, você praticamente tem que sair do banheiro.
O hotel é excelente em todos os aspectos, exceto um, o banheiro é minúsculo. Para sair do box e depois fechar o box, você praticamente tem que sair do banheiro.
10
Leonardo
Jan 22, 2026
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo e espaçoso; equipe cordial; café da manhã excelente.
Quarto limpo e espaçoso; equipe cordial; café da manhã excelente.
10
Ricardo
Sep 22, 2025
·
Stayed 1 night
Hotel novo, impecável, quarto espaçoso, equipe amigável e atenta. Voltaria com certeza!
Hotel novo, impecável, quarto espaçoso, equipe amigável e atenta. Voltaria com certeza!
10
Marcus
Jul 8, 2025
·
Stayed 2 nights
Hotel Excelente. Quarto muito amplo. Cama confortável. Excelente café da manha. Localização boa para quem vai ficar na região de Itaim.
Hotel Excelente. Quarto muito amplo. Cama confortável. Excelente café da manha. Localização boa para quem vai ficar na região de Itaim.
10
Cristianne
Feb 1, 2025
·
Stayed 1 night
O W Sao Paulo vem com muito luxo, conforto e hospitalidade. Uma atmosfera incrível com vistas de tirar o fôlego.
O W Sao Paulo vem com muito luxo, conforto e hospitalidade. Uma atmosfera incrível com vistas de tirar o fôlego.
10
Thiago
Dec 24, 2025
·
Stayed 2 nights
Não tenho palavras para descrever a experiência neste hotel — simplesmente impecável e acima de qualquer expectativa. Logo na chegada, fui surpreendido com um upgrade para uma das maiores suítes da propriedade, o que já definiu o tom da estadia. As instalações são novas e extremamente modernas, condizentes com um hotel inaugurado há apenas um ano. Toda a equipe se mostrou excepcionalmente atenciosa e prestativa em todos os momentos, com um nível de serviço irrepreensível. Os quartos são de última geração, combinando conforto e tecnologia. A experiência gastronômica também merece destaque, especialmente o café da manhã, que oferece excelente variedade e qualidade. Com toda certeza, está entre os melhores hotéis de São Paulo, proporcionando uma estadia memorável em todos os aspectos.
Não tenho palavras para descrever a experiência neste hotel — simplesmente impecável e acima de qualquer expectativa. Logo na chegada, fui surpreendido com um upgrade para uma das maiores suítes da propriedade, o que já definiu o tom da estadia. As instalações são novas e extremamente modernas, condizentes com um hotel inaugurado há apenas um ano. Toda a equipe se mostrou excepcionalmente atenciosa e prestativa em todos os momentos, com um nível de serviço irrepreensível. Os quartos são de última geração, combinando conforto e tecnologia. A experiência gastronômica também merece destaque, especialmente o café da manhã, que oferece excelente variedade e qualidade. Com toda certeza, está entre os melhores hotéis de São Paulo, proporcionando uma estadia memorável em todos os aspectos.
10
Rodolfo
Sep 29, 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é excelente, o staff é gentil e educado.O ponto crítico é o tamanho pequeno do banheiro. Ao sair do box vc praticamente tem que sair do banheiro tb.
O hotel é excelente, o staff é gentil e educado.O ponto crítico é o tamanho pequeno do banheiro. Ao sair do box vc praticamente tem que sair do banheiro tb.
8
Gastón
Dec 23, 2025
·
Stayed 2 nights
Nos ubicaron en el piso 25, arriba de la cocina. Definitivamente, tiene problema con la extracción. Los olores de fritura entraban por los ductos de ventilación.
Nos ubicaron en el piso 25, arriba de la cocina. Definitivamente, tiene problema con la extracción. Los olores de fritura entraban por los ductos de ventilación.
6
Carlos manoel
Jun 17, 2025
·
Stayed 1 night
O quarto não tinha uma cadeira para sentar e apoiar para colocar os calçados, não tinha uma mesinha, quartos muito pequenos! Não tinha também o apoio de malas, tivemos que deixar as malas no chão, ficando menor ainda o espaço do quarto… resumindo, hotel muito caro para o que ele entrega.
O quarto não tinha uma cadeira para sentar e apoiar para colocar os calçados, não tinha uma mesinha, quartos muito pequenos! Não tinha também o apoio de malas, tivemos que deixar as malas no chão, ficando menor ainda o espaço do quarto… resumindo, hotel muito caro para o que ele entrega.
4
Lucas
Dec 13, 2025
·
Stayed 3 nights
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Service
Service is widely praised as friendly, attentive and professional, with staff and managers called out positively. Isolated complaints mention slow or uneven check-in and some inconsistent interactions.
Related guest reviews
10
Joao Victor
Dec 27, 2025
·
Stayed 1 night
Simplesmente fenomenal o atendimento, o hotel, Claudio foi fenomenal
Simplesmente fenomenal o atendimento, o hotel, Claudio foi fenomenal
10
Leonardo
Jan 22, 2026
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo e espaçoso; equipe cordial; café da manhã excelente.
Quarto limpo e espaçoso; equipe cordial; café da manhã excelente.
10
Carlos
Feb 25, 2025
·
Stayed 2 nights
Lovely place , and The best your people , the manager very professional and kindly! Thanx for The experience!
Lovely place , and The best your people , the manager very professional and kindly! Thanx for The experience!
10
Samuel
Sep 28, 2025
·
Stayed 5 nights
Loved it. Brand new property and the W Insider manager makes everything to fulfill the guests need. Beyond my expectations
Loved it. Brand new property and the W Insider manager makes everything to fulfill the guests need. Beyond my expectations
6
Felipe Guilherme
Mar 27, 2025
·
Stayed 1 night
Chegamos as 17:00 e o quarto nao estava pronto,foi ficar pronto apenas as 19:30…um hotel como o W nao pode acontecer isso,eles estavam tendo um evento com os executivos do MARRIOT,e esqueceram dos Clientes…o atendimento foi impecável e o hotel muito bonito…mas o horário do check in (entrada no quarto) não convem com um hotel desse porte.
Chegamos as 17:00 e o quarto nao estava pronto,foi ficar pronto apenas as 19:30…um hotel como o W nao pode acontecer isso,eles estavam tendo um evento com os executivos do MARRIOT,e esqueceram dos Clientes…o atendimento foi impecável e o hotel muito bonito…mas o horário do check in (entrada no quarto) não convem com um hotel desse porte.
10
Thiago
Dec 24, 2025
·
Stayed 2 nights
Não tenho palavras para descrever a experiência neste hotel — simplesmente impecável e acima de qualquer expectativa. Logo na chegada, fui surpreendido com um upgrade para uma das maiores suítes da propriedade, o que já definiu o tom da estadia. As instalações são novas e extremamente modernas, condizentes com um hotel inaugurado há apenas um ano. Toda a equipe se mostrou excepcionalmente atenciosa e prestativa em todos os momentos, com um nível de serviço irrepreensível. Os quartos são de última geração, combinando conforto e tecnologia. A experiência gastronômica também merece destaque, especialmente o café da manhã, que oferece excelente variedade e qualidade. Com toda certeza, está entre os melhores hotéis de São Paulo, proporcionando uma estadia memorável em todos os aspectos.
Não tenho palavras para descrever a experiência neste hotel — simplesmente impecável e acima de qualquer expectativa. Logo na chegada, fui surpreendido com um upgrade para uma das maiores suítes da propriedade, o que já definiu o tom da estadia. As instalações são novas e extremamente modernas, condizentes com um hotel inaugurado há apenas um ano. Toda a equipe se mostrou excepcionalmente atenciosa e prestativa em todos os momentos, com um nível de serviço irrepreensível. Os quartos são de última geração, combinando conforto e tecnologia. A experiência gastronômica também merece destaque, especialmente o café da manhã, que oferece excelente variedade e qualidade. Com toda certeza, está entre os melhores hotéis de São Paulo, proporcionando uma estadia memorável em todos os aspectos.
10
Bruna
Jan 8, 2026
·
Stayed 1 night
A estadia no W São Paulo foi impecável. Tudo funcionou perfeitamente, do atendimento à estrutura. Destaque especial para o café da manhã, excelente, com forte presença de opções orientais e muitas alternativas saudáveis. Uma experiência de alto nível que certamente recomendo.
A estadia no W São Paulo foi impecável. Tudo funcionou perfeitamente, do atendimento à estrutura. Destaque especial para o café da manhã, excelente, com forte presença de opções orientais e muitas alternativas saudáveis. Uma experiência de alto nível que certamente recomendo.
10
Lucas
Dec 7, 2025
·
Stayed 2 nights
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
10
MARCELO
Aug 4, 2025
·
Stayed 1 night
Como sempre, padrão W de atendimento , impecável .
Como sempre, padrão W de atendimento , impecável .
4
Lucas
Dec 13, 2025
·
Stayed 3 nights
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Location is considered convenient for Itaim and near Shopping JK, with easy access to shops and strong city views. Overall positioning is well liked.
Related guest reviews
10
Julio
Sep 9, 2025
·
Stayed 4 nights
Hotel nuevo y bien ubicado , un W en todas sus líneas .
Hotel nuevo y bien ubicado , un W en todas sus líneas .
10
sonia
Oct 15, 2025
·
Stayed 1 night
Quarto limpo e confortável, funcionários educados e solícitos, café da manhã completo e muitas lojas por perto.
Quarto limpo e confortável, funcionários educados e solícitos, café da manhã completo e muitas lojas por perto.
10
Marcelo
Mar 19, 2025
·
Stayed 1 night
Excelente localização e boa estrutura
Excelente localização e boa estrutura
10
Lucas
Jun 10, 2025
·
Stayed 1 night
Localização e
Localização e
10
Marcus
Jul 8, 2025
·
Stayed 2 nights
Hotel Excelente. Quarto muito amplo. Cama confortável. Excelente café da manha. Localização boa para quem vai ficar na região de Itaim.
Hotel Excelente. Quarto muito amplo. Cama confortável. Excelente café da manha. Localização boa para quem vai ficar na região de Itaim.
10
Cristiane
Apr 27, 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é fantástico, com serviço excelente e café da manhã primoroso. Extremamente confortável, com limpeza impecável, é um lugar que faz o hóspede se sentir em casa. Toda a equipe se dedica para proporcionar uma estada de excelência. A localização também é perfeita. A piscina oferece uma vista privilegiada de São Paulo; a única ressalva é que não é aquecida. Fora isso, o hotel é absolutamente impecável.
O hotel é fantástico, com serviço excelente e café da manhã primoroso. Extremamente confortável, com limpeza impecável, é um lugar que faz o hóspede se sentir em casa. Toda a equipe se dedica para proporcionar uma estada de excelência. A localização também é perfeita. A piscina oferece uma vista privilegiada de São Paulo; a única ressalva é que não é aquecida. Fora isso, o hotel é absolutamente impecável.
10
Cristianne
Feb 1, 2025
·
Stayed 1 night
O W Sao Paulo vem com muito luxo, conforto e hospitalidade. Uma atmosfera incrível com vistas de tirar o fôlego.
O W Sao Paulo vem com muito luxo, conforto e hospitalidade. Uma atmosfera incrível com vistas de tirar o fôlego.
10
Lucas
Dec 7, 2025
·
Stayed 2 nights
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Breakfast is repeatedly praised for quality and variety, and on-site restaurants and bar service earn positives. Some guests found food underwhelming or prices for drinks and breakfast high.
Related guest reviews
10
Leonardo
Jan 22, 2026
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo e espaçoso; equipe cordial; café da manhã excelente.
Quarto limpo e espaçoso; equipe cordial; café da manhã excelente.
10
Eliane
Sep 17, 2025
·
Stayed 3 nights
Maravilhoso!!!!! Pena que o spa ainda não estava funcionando. Quartos super confortáveis, restaurantes incríveis! A cama é simplesmente maravilhosa!!!!
Maravilhoso!!!!! Pena que o spa ainda não estava funcionando. Quartos super confortáveis, restaurantes incríveis! A cama é simplesmente maravilhosa!!!!
10
Marcus
Jul 8, 2025
·
Stayed 2 nights
Hotel Excelente. Quarto muito amplo. Cama confortável. Excelente café da manha. Localização boa para quem vai ficar na região de Itaim.
Hotel Excelente. Quarto muito amplo. Cama confortável. Excelente café da manha. Localização boa para quem vai ficar na região de Itaim.
8
Juan
Mar 24, 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel maravilhoso. Estrutura top. Tudo muito lindo e impecável. O que não gostei é do abuso na cobrança de tudo, pedi uns drinks no quarto, algo simples, e cobraram 350,00 o drink. Depois olhando os preços vi que tudo era abusivo. Até o café da manhã tem um preço fora do que consideraria aceitável (e foi a única coisa simples que vi, não gostei). Uma coisa é cobrar justo, outra é que você se sinta literalmente assaltado. Uma pena pois o hotel é fantástico.
Hotel maravilhoso. Estrutura top. Tudo muito lindo e impecável. O que não gostei é do abuso na cobrança de tudo, pedi uns drinks no quarto, algo simples, e cobraram 350,00 o drink. Depois olhando os preços vi que tudo era abusivo. Até o café da manhã tem um preço fora do que consideraria aceitável (e foi a única coisa simples que vi, não gostei). Uma coisa é cobrar justo, outra é que você se sinta literalmente assaltado. Uma pena pois o hotel é fantástico.
4
Jessica
Jan 5, 2026
·
Stayed 1 night
Hotel lindo, comida ruim e experiência incômoda - puro hype, a experiência não vale o $$
Hotel lindo, comida ruim e experiência incômoda - puro hype, a experiência não vale o $$
10
Thiago
Dec 24, 2025
·
Stayed 2 nights
Não tenho palavras para descrever a experiência neste hotel — simplesmente impecável e acima de qualquer expectativa. Logo na chegada, fui surpreendido com um upgrade para uma das maiores suítes da propriedade, o que já definiu o tom da estadia. As instalações são novas e extremamente modernas, condizentes com um hotel inaugurado há apenas um ano. Toda a equipe se mostrou excepcionalmente atenciosa e prestativa em todos os momentos, com um nível de serviço irrepreensível. Os quartos são de última geração, combinando conforto e tecnologia. A experiência gastronômica também merece destaque, especialmente o café da manhã, que oferece excelente variedade e qualidade. Com toda certeza, está entre os melhores hotéis de São Paulo, proporcionando uma estadia memorável em todos os aspectos.
Não tenho palavras para descrever a experiência neste hotel — simplesmente impecável e acima de qualquer expectativa. Logo na chegada, fui surpreendido com um upgrade para uma das maiores suítes da propriedade, o que já definiu o tom da estadia. As instalações são novas e extremamente modernas, condizentes com um hotel inaugurado há apenas um ano. Toda a equipe se mostrou excepcionalmente atenciosa e prestativa em todos os momentos, com um nível de serviço irrepreensível. Os quartos são de última geração, combinando conforto e tecnologia. A experiência gastronômica também merece destaque, especialmente o café da manhã, que oferece excelente variedade e qualidade. Com toda certeza, está entre os melhores hotéis de São Paulo, proporcionando uma estadia memorável em todos os aspectos.
10
Bruna
Jan 8, 2026
·
Stayed 1 night
A estadia no W São Paulo foi impecável. Tudo funcionou perfeitamente, do atendimento à estrutura. Destaque especial para o café da manhã, excelente, com forte presença de opções orientais e muitas alternativas saudáveis. Uma experiência de alto nível que certamente recomendo.
A estadia no W São Paulo foi impecável. Tudo funcionou perfeitamente, do atendimento à estrutura. Destaque especial para o café da manhã, excelente, com forte presença de opções orientais e muitas alternativas saudáveis. Uma experiência de alto nível que certamente recomendo.
10
Lucas
Dec 7, 2025
·
Stayed 2 nights
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
10
Patricia
Feb 21, 2026
·
Stayed 1 night
O quarto estava impecável, comodidade excelente. Café da manhã maravilhoso.
O quarto estava impecável, comodidade excelente. Café da manhã maravilhoso.
4
Lucas
Dec 13, 2025
·
Stayed 3 nights
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in. Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo. Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar. O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
10
Luiz Augusto
May 20, 2026
·
Stayed 1 night
Excelente
Excelente
10
SANDRO
May 10, 2026
·
Stayed 1 night
excelente hotel
excelente hotel
10
Rafael
Feb 5, 2026
·
Stayed 1 night
Excelente
Excelente
10
Juan
Jan 7, 2026
·
Stayed 3 nights
Amazing room and property, all staff is very friendly and professional! I would definitely stay at W SP again.
Amazing room and property, all staff is very friendly and professional! I would definitely stay at W SP again.
10
Mitchelly
Dec 25, 2025
·
Stayed 1 night
♥️
♥️
Property Policies
Check-in instructions
Everything you need to know for a smooth check-in.
Check-in
Check-out
From 15:00 to 00:30
Before 12:00
Good to know
Additional policies and info about this property.
Optional extras
Additional paid services you can request.
FAQs about W Sao Paulo
Is parking available at the property?
Yes, parking is available on-site. Valet parking is offered at a fee of BRL 100 per day.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee of approximately BRL 188 per person.
Does the property allow pets?
Pets are not allowed at the property. However, service animals are exempt from this policy.
What are the standard check-in and check-out times?
Check-in is at 3:00 PM and check-out is at 12:00 PM. Early check-in and late check-out may be available upon request and could incur additional charges.
Are airport shuttle services available?
Yes, airport shuttle services are available. Guests can arrange transfers through the property, and pricing details can be obtained directly.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas. However, specific features may vary, so guests are encouraged to inquire for detailed information.
Where is the property located in relation to key landmarks?
The property is situated in Vila Olimpia, São Paulo, just a 5-minute drive from Ibirapuera Park and 7 minutes from Paulista Avenue. Nearby attractions include JK Iguatemi Shopping Mall (0.3 km), Shopping Vila Olimpia (0.8 km), and Parque do Povo (0.9 km).
Does the property have a swimming pool?
Yes, the property features an outdoor swimming pool. It is operational year-round, providing a refreshing option for relaxation.
What are the policies for guests staying with children?
Children can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Parents or guardians traveling with children under 18 must present the child's birth certificate and a photo ID at check-in.
What are the policies regarding extra beds and cribs?
The property offers complimentary cribs for infants upon request. However, specific policies regarding extra beds for older children or adults may vary, and advance requests are recommended.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-10-21: 775.8841209953003USD
- 2026-10-22: NO DATA
- 2026-10-23: 353.5493480166016USD
- 2026-10-24: 353.5493480166016USD
- 2026-10-25: 472.8955880103455USD
- 2026-10-26: 708.7730861634521USD
- 2026-10-27: 716.9026349345093USD
- 2026-10-28: 729.9341188702392USD
- 2026-10-29: 648.6267682105102USD
- 2026-10-30: 571.6117822730408USD
- 2026-10-31: 522.67605413208USD
- 2026-11-01: 536.4487323883056USD
- 2026-11-02: 831.0799548355712USD
- 2026-11-03: 998.3098233811036USD
- 2026-11-04: 969.912803119873USD
- 2026-11-05: 1269.2209075576172USD
- 2026-11-06: 1295.5865520625USD
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 1437.2633538344726USD
- 2026-11-09: 772.8871148919068USD
- 2026-11-10: 977.5678339246216USD
- 2026-11-11: 928.1286847360229USD
- 2026-11-12: 861.7592556564331USD
- 2026-11-13: 514.2590517028199USD
- 2026-11-14: 522.67605413208USD
- 2026-11-15: 671.0257990912476USD
- 2026-11-16: 732.8461643146362USD
- 2026-11-17: 1355.4421934750976USD
- 2026-11-18: 740.225398694458USD
- 2026-11-19: 488.08163722937013USD
- 2026-11-20: 425.7749253764954USD
- 2026-11-21: 443.579943480957USD
- 2026-11-22: 559.2800066217346USD
- 2026-11-23: 697.8764530723877USD
- 2026-11-24: 666.0775778532715USD
- 2026-11-25: 726.2336330245972USD
- 2026-11-26: 670.7945058686523USD
- 2026-11-27: 386.0431657688904USD
- 2026-11-28: 471.0190820266724USD
- 2026-11-29: 546.7025376361389USD
- 2026-11-30: 622.2572836758422USD
- 2026-12-01: 697.8764530723877USD
- 2026-12-02: 688.4240140403442USD
- 2026-12-03: 707.3288235324707USD
- 2026-12-04: 461.56667728060916USD
- 2026-12-05: 494.72396303622435USD
- 2026-12-06: 648.27259403479USD
- 2026-12-07: 650.6144636280518USD
- 2026-12-08: 641.2375908964234USD
- 2026-12-09: 489.9238572328186USD
- 2026-12-10: 341.3429219089966USD
- 2026-12-11: 404.8523516621704USD
- 2026-12-12: 404.8523516621704USD
- 2026-12-13: 411.64509006427005USD
- 2026-12-14: 434.66665148794556USD
- 2026-12-15: 459.7492117548828USD
- 2026-12-16: 349.0477702430115USD
- 2026-12-17: 433.2095316143799USD
- 2026-12-18: 404.9000091746826USD
- 2026-12-19: 381.28406599783324USD
- 2026-12-20: 404.9000091746826USD
- 2026-12-21: 404.8523516621704USD
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Children stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Fee for buffet breakfast: approximately BRL 188 per person
- Valet parking fee: BRL 100 per day
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Room Service
Valet Parking
General
Room Service
Restaurant
Non-Smoking Rooms
Spa & Wellness Centre
Barber/Beauty Shop
Breakfast in the Room
Beach Sun Loungers
Wheelchair Accessible (Limited)
Activities
Swimming pool
Pool Outdoor
Live Music
Pool (Rooftop)
Pool (Seasonal Outdoor)
Fitness Center (nearby)
Services
Dry Cleaning
Housekeeping
Banquet Facilities
Safe-Deposit Box
Express Check-In/Check-Out
Self Laundry
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Parking
Parking
Airport shuttle
Valet Parking
Parking Onsite
Internet
WiFi