Quinta Real Acapulco
230 $US
/nuit
Moyenne pour octobre
Prix pour Quinta Real Acapulco
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230 $US
/nuit
Moyenne pour octobre
Prix moyens mensuels
À Quinta Real Acapulco, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 230 $US pendant le mois le moins cher (octobre) et à 318 $US pendant le mois le plus cher (novembre), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 286 $US |
| février | 292 $US |
| mars | 292 $US |
| avril | 293 $US |
| juin | 292 $US |
| juillet | 293 $US |
| août | 295 $US |
| octobre | 230 $US |
| novembre | 318 $US |
| décembre | 297 $US |
J
F
M
A
J
J
A
oct. · 230 $US
O
N
D
Le plus cher : novembre (env. 318 $US)
Le moins cher : octobre (env. 230 $US)
À propos de cet établissement
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment un centre de remise e...
Équipements
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment un centre de remise en forme et une piscine extérieure. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. En échange d'un supplément, vous pouvez profiter des services d'une navette vers et depuis l'aéroport. De plus un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Pendant votre séjour, laissez-vous tenter par les saveurs de Tierra Mia, un restaurant qui offre une jolie vue sur la mer ou profitez du service d'étage 24 h/24 si vous préférez les soirées cocooning. La journée a été harassante ? L'hébergement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine, idéal pour se détendre autour d'un verre de vin ou d'un cocktail rafraîchissant. Un petit déjeuner complet est servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 moyennant un supplément.
Chambres
Les 63 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.
Emplacement
Profitant d'un emplacement de choix à Acapulco (Acapulco Diamante), Quinta Real Acapulco se trouve à moins de 5 minutes en voiture Arena GNP Seguros et El Revolcadero. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 1,7 km de Plage Majahua et à 1,9 km de Boulevard de las Naciones.
À proximité
Arena GNP Seguros(0.8 miles)
Plage Majahua(1.1 miles)
El Revolcadero(1.1 miles)
Plage Hermosa(1.2 miles)
Boulevard de las Naciones(1.2 miles)
Plage Puerto Marqués(1.8 miles)
Playa Revolcadero(1.8 miles)
Baie de Puerto Marqués(1.9 miles)
Plage Punta Diamante(2.7 miles)
Centre commercial Plaza Sendero(3.5 miles)
Panorama de Capilla del Atardecer(4.4 miles)
Centre commercial La Isla(4.7 miles)
Chapelle de la paix(4.9 miles)
Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial(5 miles)
Museo Storico Navale(5.9 miles)
Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Quinta Real Acapulco : Aéroport international General Juan N. Alvarez (ACA)(6.3 miles)
Blanchisserie
Centre d'affaires
Personnel multilingue
Coffre-fort
Jardin
Parcours de golf (à proximité)
Emplacement
Paseo De La Quinta No 6, Fracc. Real Diamante, Acapulco Diamante, Punta Diamante, Puerto Marqués, Acapulco, Municipalité de Acapulco de Juárez, Guerrero, Mexique
Arena GNP Seguros (0.8 miles)
Plage Majahua (1.1 miles)
El Revolcadero (1.1 miles)
Plage Hermosa (1.2 miles)
Boulevard de las Naciones (1.2 miles)
Plage Puerto Marqués (1.8 miles)
Options de chambre
5
Master Suite Dos Camas
Détails de la chambre
2 Lits Doubles
Couchages 3
463 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
4
Gran Clase Suite Dos Camas
Détails de la chambre
2 Lits Doubles
Couchages 3
495 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
8
Master Suite King
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
463 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
6
Gran Clase Suite King
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
495 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
12
Suite Gobernador King
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
807 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
Avis des voyageurs sur Quinta Real Acapulco
8.8
Fabuleux
Basé sur 665 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
4%
Couples
39%
Familles
44%
Groupes
8%
Solo
2%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Quinta Real Acapulco, les voyageurs apprécient le cadre pittoresque en bord de falaise avec une plage paisible et bien entretenue, ainsi qu'un service généralement amical, tout en notant des installations vieillissantes avec des problèmes d'ascenseur et de climatisation, une restauration coûteuse et irrégulière, et un emplacement isolé nécessitant un moyen de transport.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Au Quinta Real Acapulco, les voyageurs apprécient le cadre pittoresque en bord de falaise avec une plage paisible et bien entretenue, ainsi qu'un service généralement amical, tout en notant des installations vieillissantes avec des problèmes d'ascenseur et de climatisation, une restauration coûteuse et irrégulière, et un emplacement isolé nécessitant un moyen de transport.
Les chambres sont parfois vieillottes, mais les lits et les oreillers sont confortables, et de nombreuses chambres offrent une excellente vue sur l'océan. Les commentaires sur la propreté sont mitigés : certains clients rapportent une propreté irréprochable, tandis que d'autres signalent un manque de ménage, des serviettes usées ou la présence occasionnelle d'insectes. Cet hôtel est idéal pour les voyageurs qui recherchent un séjour paisible à la plage plutôt que la commodité d'être en ville.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les espaces piscine et plage sont attrayants et relaxants. Cependant, les ascenseurs sont anciens, lents ou parfois hors service, et plusieurs zones montrent des signes de vieillissement ou nécessitent une maintenance (par exemple, les chaises longues et les parasols).
Avis de voyageur à ce sujet
10
FLORYALMA
27 avr. 2023
·
A séjourné 2 nuits
LOS ELEVADORES PARA LLEGAR A LA ALBERCA SON SÚPER LENTOS Y VIEJÍSIMOS; LA ALBERCA EXCELENTE Y LA TEMPERATURA DEL AGUA INCREÍBLE.
LOS ELEVADORES PARA LLEGAR A LA ALBERCA SON SÚPER LENTOS Y VIEJÍSIMOS; LA ALBERCA EXCELENTE Y LA TEMPERATURA DEL AGUA INCREÍBLE.
10
Gregorio
12 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Bueno el hotel está ubicado en una zona privilegiada en un risco muy bonito y está un poco aislado del resto de la playa donde está toda la gente entonces tiene una playa privada hermosa. El hotel tiene un excelente servicio todo el personal está conectado con hacer una buena experiencia para sus clientes. En el tema de mantenimiento tiene varias áreas de oportunidad por ejemplo en la zona de la alberca que por cierto es muy bonita los camastros y las sombrillas ya están viejos y eso demerita la imagen del hotel. Así mismo los elevadores también necesitan un cambio porque son viejos y no dan muy buen aspecto. Las habitaciones son maravillosas las camas y la ropa de cama están en excelente condición lo único que podría criticar de la habitación es el tema de las toallas las cuales podrían estar mucho mejor de lo que están
Bueno el hotel está ubicado en una zona privilegiada en un risco muy bonito y está un poco aislado del resto de la playa donde está toda la gente entonces tiene una playa privada hermosa. El hotel tiene un excelente servicio todo el personal está conectado con hacer una buena experiencia para sus clientes. En el tema de mantenimiento tiene varias áreas de oportunidad por ejemplo en la zona de la alberca que por cierto es muy bonita los camastros y las sombrillas ya están viejos y eso demerita la imagen del hotel. Así mismo los elevadores también necesitan un cambio porque son viejos y no dan muy buen aspecto. Las habitaciones son maravillosas las camas y la ropa de cama están en excelente condición lo único que podría criticar de la habitación es el tema de las toallas las cuales podrían estar mucho mejor de lo que están
10
FLORYALMA
25 avr. 2023
·
A séjourné 2 nuits
EXCELENTE HOTEL PERO LO MALO ES QUE LOS ELEVADORES PARA LLEGAR A LA ALBERCA SON SÚPER LENTOS Y ADEMÁS UNO NO SIRVE, LO CUAL HACE MUY TARDADO EL TRAYECTO.
EXCELENTE HOTEL PERO LO MALO ES QUE LOS ELEVADORES PARA LLEGAR A LA ALBERCA SON SÚPER LENTOS Y ADEMÁS UNO NO SIRVE, LO CUAL HACE MUY TARDADO EL TRAYECTO.
8
Carlos
12 juil. 2023
·
A séjourné 5 nuits
Le hace falta mantenimiento, las personas de recepción son poco amables. Los meseros Ismael y Samantha son espectaculares en su buen trato y atención, el gerente Fernando de alimentos y bebidas es muy atento y fueron los que mejoraron de manera muy favorable la estancia en el hotel. En comparación con el año pasado que fui en la misma fecha, cambio para mal, el trato de los empleados en recepción, la carta de los restaurantes se redujo y el mantenimiento decayó
Le hace falta mantenimiento, las personas de recepción son poco amables. Los meseros Ismael y Samantha son espectaculares en su buen trato y atención, el gerente Fernando de alimentos y bebidas es muy atento y fueron los que mejoraron de manera muy favorable la estancia en el hotel. En comparación con el año pasado que fui en la misma fecha, cambio para mal, el trato de los empleados en recepción, la carta de los restaurantes se redujo y el mantenimiento decayó
8
Maria Lourdes
24 sept. 2023
·
A séjourné 5 nuits
Le hace falta mantenimiento se ve un poco descuidada la propiedad, el elevador q baja a la playa no tiene aire acondicionado y rechina
Le hace falta mantenimiento se ve un poco descuidada la propiedad, el elevador q baja a la playa no tiene aire acondicionado y rechina
10
OTTO
22 août 2023
·
A séjourné 3 nuits
Mantenimiento del hotel Conserva su categoría La playa a pesar de estar anexa a revolcadero está limpia y no permiten, gracias a Dios, el acceso a cuatrimotoras
Mantenimiento del hotel Conserva su categoría La playa a pesar de estar anexa a revolcadero está limpia y no permiten, gracias a Dios, el acceso a cuatrimotoras
4
Felipe
18 juin 2023
·
A séjourné 5 nuits
Poco personal y falta mantenimiento
Poco personal y falta mantenimiento
10
GLADYS
12 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Es un hotel muy bonito arquitectónico y le dan mantenimiento
Es un hotel muy bonito arquitectónico y le dan mantenimiento
8
Steve
16 janv. 2023
·
A séjourné 19 363 nuits
The Staff is absolutely excellent! The property location is excellent! The beach in front maybe best in the area. However, the entire property is showing it's age. The bed and pillows were excellent however the towels were torn and worn out? No hand towels in the bathrooms? Room felt dirty. The lounge chairs and pads were worn out at the pool? Food was marginal at best. The facilities in general are overdue for a remodel!
The Staff is absolutely excellent! The property location is excellent! The beach in front maybe best in the area. However, the entire property is showing it's age. The bed and pillows were excellent however the towels were torn and worn out? No hand towels in the bathrooms? Room felt dirty. The lounge chairs and pads were worn out at the pool? Food was marginal at best. The facilities in general are overdue for a remodel!
8
SANDRA
3 juil. 2023
·
La atención del personal del hotel es excelente. El hotel está muy limpio y bien ubicado. Sin embargo, los restaurantes tienen opciones limitadas, los menús no son muy amplios y algo elevados de precio. Las instalaciones son de hace 15-20 años y les hace falta conservación.
La atención del personal del hotel es excelente. El hotel está muy limpio y bien ubicado. Sin embargo, los restaurantes tienen opciones limitadas, los menús no son muy amplios y algo elevados de precio. Las instalaciones son de hace 15-20 años y les hace falta conservación.
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Propreté
De nombreux clients trouvent l'hôtel très propre, mais d'autres signalent des détails de nettoyage de chambre négligés, de la verrerie non lavée, des serviettes usées et la présence occasionnelle d'insectes.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Teresa
4 sept. 2023
·
A séjourné 4 nuits
Buena ubicación, lugar tranquilo y diversas opciones para relajarse dentro del hotel, excelente atención de todo el personal, buena proporción precio/calidad, lo único que podrían mejorar es la higiene en la habitación, ya que al recoger un objeto del suelo, notamos que debajo de los muebles estaba algo sucio. Sin duda regresaremos
Buena ubicación, lugar tranquilo y diversas opciones para relajarse dentro del hotel, excelente atención de todo el personal, buena proporción precio/calidad, lo único que podrían mejorar es la higiene en la habitación, ya que al recoger un objeto del suelo, notamos que debajo de los muebles estaba algo sucio. Sin duda regresaremos
10
Juan Daniel
3 juil. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Lugar muy agradable, limpio y con excelente servicio!!! :)
Lugar muy agradable, limpio y con excelente servicio!!! :)
10
Margareth
29 mai 2023
·
A séjourné 3 nuits
Es un hotel muy lindo, nos encantó la playa, las instalaciones en general son muy buenas y el personal es muy amable. Sería bueno que arreglaran los elevadores que son muy viejos y las habitaciones no tienen black out por lo que entra luz en la mañana.
Es un hotel muy lindo, nos encantó la playa, las instalaciones en general son muy buenas y el personal es muy amable. Sería bueno que arreglaran los elevadores que son muy viejos y las habitaciones no tienen black out por lo que entra luz en la mañana.
10
Marcela
18 juil. 2023
·
A séjourné 1 nuit
La atención personalizada y las instalaciones muy bien. El personal de la noche no tiene el mismo sello de diligencia y atención que el personal de la mañana. Las toallas de alberca y habitaciones requieren atención en su cambio por uso.
La atención personalizada y las instalaciones muy bien. El personal de la noche no tiene el mismo sello de diligencia y atención que el personal de la mañana. Las toallas de alberca y habitaciones requieren atención en su cambio por uso.
6
JOSE
19 oct. 2023
·
A séjourné 5 nuits
EL PERSONAL DE LIMPIEZA A CUARTOS NO LAVA LA CRISTALERIA OCUPADA, SE SUPONE QUE OTRA PERSONA SE ENCARGA DEL ASUNTO Y ESA PERSONA NUNCA LLEGABA?????
EL PERSONAL DE LIMPIEZA A CUARTOS NO LAVA LA CRISTALERIA OCUPADA, SE SUPONE QUE OTRA PERSONA SE ENCARGA DEL ASUNTO Y ESA PERSONA NUNCA LLEGABA?????
8
Hector
6 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Service was impeccable, but AC was malfunctioning and Tv also. Bugs found around toilet and no coffee in bedroom.
Service was impeccable, but AC was malfunctioning and Tv also. Bugs found around toilet and no coffee in bedroom.
10
Daniel
19 janv. 2023
·
We loved it! Beautiful beach, the best in Acapulco. The staff was always courteous. Cleaned room and the view from the balcony was fantastic!
We loved it! Beautiful beach, the best in Acapulco. The staff was always courteous. Cleaned room and the view from the balcony was fantastic!
8
Steve
16 janv. 2023
·
A séjourné 19 363 nuits
The Staff is absolutely excellent! The property location is excellent! The beach in front maybe best in the area. However, the entire property is showing it's age. The bed and pillows were excellent however the towels were torn and worn out? No hand towels in the bathrooms? Room felt dirty. The lounge chairs and pads were worn out at the pool? Food was marginal at best. The facilities in general are overdue for a remodel!
The Staff is absolutely excellent! The property location is excellent! The beach in front maybe best in the area. However, the entire property is showing it's age. The bed and pillows were excellent however the towels were torn and worn out? No hand towels in the bathrooms? Room felt dirty. The lounge chairs and pads were worn out at the pool? Food was marginal at best. The facilities in general are overdue for a remodel!
8
SANDRA
3 juil. 2023
·
La atención del personal del hotel es excelente. El hotel está muy limpio y bien ubicado. Sin embargo, los restaurantes tienen opciones limitadas, los menús no son muy amplios y algo elevados de precio. Las instalaciones son de hace 15-20 años y les hace falta conservación.
La atención del personal del hotel es excelente. El hotel está muy limpio y bien ubicado. Sin embargo, los restaurantes tienen opciones limitadas, los menús no son muy amplios y algo elevados de precio. Las instalaciones son de hace 15-20 años y les hace falta conservación.
10
JOAQUIN
25 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
ES UN HOTEL VIEJITO PERO TODO SUPER LIMPIO E IMPECABLE, AREAS HERMOSAS
ES UN HOTEL VIEJITO PERO TODO SUPER LIMPIO E IMPECABLE, AREAS HERMOSAS
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres peuvent sembler désuètes pour certains, mais les lits et les oreillers sont confortables et la vue sur l'océan est excellente. Plusieurs commentaires mentionnent des problèmes de climatisation et d'autres problèmes d'entretien.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Paul
7 oct. 2023
·
This is a premier hotel. As far as beachfront lodges go, it would be hard to compete with Quinta. The staff, on the whole, are terrific. And the accommodations tremendous! BUT, there are a few things to be aware of…. The restaurant is VERY EXPENSIVE. We (two) had a total of five meals over three days, and it cost me over $750. I don’t know how that’s possible, except that I did not pay sufficient attention to the pricing in pesos. It would benefit the international traveler to ensure all menus contain $ listings, instead of only displaying peso prices. It’s a tourist getaway, so there is obviously no hesitation to charge exorbitantly. I’m still astounded by the amounts. Another thing to consider… the hotel does not have easy access. The heavy security apparatus makes coming and going a challenge. If you’re traveling by taxi, it can be an aggravation. I would rent a car if I had it to do over again. There was one incident with a guest in the suite above playing excessively loud music, apparently preferring to party rather than enjoy the surf side experience. I complained to the front desk, and fortunately the matter was resolved within an hour. The main thing to bear in mind is, Quinta is not within easy walking distance to common services, like grocery stores, restaurants and malls. Be prepared to spend on transportation if you’re planning to go out and visit places in Acapulco. But if your objective is a relaxing seaside stay, there is possibly no better place in Acapulco.
This is a premier hotel. As far as beachfront lodges go, it would be hard to compete with Quinta. The staff, on the whole, are terrific. And the accommodations tremendous! BUT, there are a few things to be aware of…. The restaurant is VERY EXPENSIVE. We (two) had a total of five meals over three days, and it cost me over $750. I don’t know how that’s possible, except that I did not pay sufficient attention to the pricing in pesos. It would benefit the international traveler to ensure all menus contain $ listings, instead of only displaying peso prices. It’s a tourist getaway, so there is obviously no hesitation to charge exorbitantly. I’m still astounded by the amounts. Another thing to consider… the hotel does not have easy access. The heavy security apparatus makes coming and going a challenge. If you’re traveling by taxi, it can be an aggravation. I would rent a car if I had it to do over again. There was one incident with a guest in the suite above playing excessively loud music, apparently preferring to party rather than enjoy the surf side experience. I complained to the front desk, and fortunately the matter was resolved within an hour. The main thing to bear in mind is, Quinta is not within easy walking distance to common services, like grocery stores, restaurants and malls. Be prepared to spend on transportation if you’re planning to go out and visit places in Acapulco. But if your objective is a relaxing seaside stay, there is possibly no better place in Acapulco.
10
Gregorio
12 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Bueno el hotel está ubicado en una zona privilegiada en un risco muy bonito y está un poco aislado del resto de la playa donde está toda la gente entonces tiene una playa privada hermosa. El hotel tiene un excelente servicio todo el personal está conectado con hacer una buena experiencia para sus clientes. En el tema de mantenimiento tiene varias áreas de oportunidad por ejemplo en la zona de la alberca que por cierto es muy bonita los camastros y las sombrillas ya están viejos y eso demerita la imagen del hotel. Así mismo los elevadores también necesitan un cambio porque son viejos y no dan muy buen aspecto. Las habitaciones son maravillosas las camas y la ropa de cama están en excelente condición lo único que podría criticar de la habitación es el tema de las toallas las cuales podrían estar mucho mejor de lo que están
Bueno el hotel está ubicado en una zona privilegiada en un risco muy bonito y está un poco aislado del resto de la playa donde está toda la gente entonces tiene una playa privada hermosa. El hotel tiene un excelente servicio todo el personal está conectado con hacer una buena experiencia para sus clientes. En el tema de mantenimiento tiene varias áreas de oportunidad por ejemplo en la zona de la alberca que por cierto es muy bonita los camastros y las sombrillas ya están viejos y eso demerita la imagen del hotel. Así mismo los elevadores también necesitan un cambio porque son viejos y no dan muy buen aspecto. Las habitaciones son maravillosas las camas y la ropa de cama están en excelente condición lo único que podría criticar de la habitación es el tema de las toallas las cuales podrían estar mucho mejor de lo que están
10
andrea
13 févr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
The location is spectacular… surrounded by an entire private neighborhood that’s great for beautiful morning walks and a private beach that I loved, quiet and tranquil. The beds and pillows were amazing- I couldn’t have slept better. The food was also good and affordable and we really enjoyed the service by the pool. The rooms are dated and they are a bit stingy with drinking water in the room, but the views make up for the old couches :)
The location is spectacular… surrounded by an entire private neighborhood that’s great for beautiful morning walks and a private beach that I loved, quiet and tranquil. The beds and pillows were amazing- I couldn’t have slept better. The food was also good and affordable and we really enjoyed the service by the pool. The rooms are dated and they are a bit stingy with drinking water in the room, but the views make up for the old couches :)
10
Margareth
29 mai 2023
·
A séjourné 3 nuits
Es un hotel muy lindo, nos encantó la playa, las instalaciones en general son muy buenas y el personal es muy amable. Sería bueno que arreglaran los elevadores que son muy viejos y las habitaciones no tienen black out por lo que entra luz en la mañana.
Es un hotel muy lindo, nos encantó la playa, las instalaciones en general son muy buenas y el personal es muy amable. Sería bueno que arreglaran los elevadores que son muy viejos y las habitaciones no tienen black out por lo que entra luz en la mañana.
6
Iris
27 juin 2023
·
A séjourné 4 nuits
Ya me he hospedado antes en este hotel y me gusta muchisimo la ubicacion y el area de alberca, que es muy privado y agradable. Pero esta vez hubo 2 incidentes que hicieron que mi opinion del hotel cambiara: 1. Pague por una habitacion de mejor categoria, y nos dieron una habitacion con un aire acondicionado que no enfriaba no suficiente, cuando estabamos a mas de 40 grados. Era sofocante llegar a un cuarto medio fresco cuando lo unico que deseabamos en ese momento era un lugar muy fresco. Lo reportamos pero junca atendieron nuestra queja. 2. Al final de nuestra estancia ya que estabamos partiendo, llego una persona del hotel corriendo a cobrarnos unos articulos del servibar que no consumimos. Me parecio de muy mal gusto q no lo cobraran al hacer el checkout y no darnos la oportunidad de rebatir esos cargos. En ese momento los pagamos, pero no me gusto eso. En fin, espero que mejoren en esoa aspectos ya que el hotel me gusta mucho a mi y a mi familia.
Ya me he hospedado antes en este hotel y me gusta muchisimo la ubicacion y el area de alberca, que es muy privado y agradable. Pero esta vez hubo 2 incidentes que hicieron que mi opinion del hotel cambiara: 1. Pague por una habitacion de mejor categoria, y nos dieron una habitacion con un aire acondicionado que no enfriaba no suficiente, cuando estabamos a mas de 40 grados. Era sofocante llegar a un cuarto medio fresco cuando lo unico que deseabamos en ese momento era un lugar muy fresco. Lo reportamos pero junca atendieron nuestra queja. 2. Al final de nuestra estancia ya que estabamos partiendo, llego una persona del hotel corriendo a cobrarnos unos articulos del servibar que no consumimos. Me parecio de muy mal gusto q no lo cobraran al hacer el checkout y no darnos la oportunidad de rebatir esos cargos. En ese momento los pagamos, pero no me gusto eso. En fin, espero que mejoren en esoa aspectos ya que el hotel me gusta mucho a mi y a mi familia.
10
David
8 juin 2023
·
A séjourné 5 nuits
Nuestra estancia estuvo muy agradable. El staff del hotel muy atento. La primera noche tuvimos un problema con el aire acondicionado y lo reportamos el dia siguiente. Como no quedo bien, la gerencia nos cambio a otro cuatro. Los empleados en la piscina tambien un atentos y amables.
Nuestra estancia estuvo muy agradable. El staff del hotel muy atento. La primera noche tuvimos un problema con el aire acondicionado y lo reportamos el dia siguiente. Como no quedo bien, la gerencia nos cambio a otro cuatro. Los empleados en la piscina tambien un atentos y amables.
8
Hector
6 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Service was impeccable, but AC was malfunctioning and Tv also. Bugs found around toilet and no coffee in bedroom.
Service was impeccable, but AC was malfunctioning and Tv also. Bugs found around toilet and no coffee in bedroom.
10
Daniel
19 janv. 2023
·
We loved it! Beautiful beach, the best in Acapulco. The staff was always courteous. Cleaned room and the view from the balcony was fantastic!
We loved it! Beautiful beach, the best in Acapulco. The staff was always courteous. Cleaned room and the view from the balcony was fantastic!
4
Thomas
26 avr. 2023
·
A séjourné 2 nuits
We paid for one of the suites for 2 nights. The room was clean and comfortable if a little dated. The bed was comfortable. We went to dinner the first night. We ordered the sashimi. It came to the table room temperature. I ordered a Caesar salad. They put bottled blue cheese. When I called them on it they insisted it was Caesar. Whatever. My wife ordered the red snapper. It was the toughest piece of fish we have ever had. Then they left the salad I didn’t eat on the bill. When my wife asked for extra coffee pods at the front desk she was told there would be a surcharge. I’m paying for a suite and you are going to nickel and dime me for coffee pods. The next night when I ordered ice for the room that took forever to get there. Don’t waste your money at the restaurant and temper your customer service expectations if you go to this hotel
We paid for one of the suites for 2 nights. The room was clean and comfortable if a little dated. The bed was comfortable. We went to dinner the first night. We ordered the sashimi. It came to the table room temperature. I ordered a Caesar salad. They put bottled blue cheese. When I called them on it they insisted it was Caesar. Whatever. My wife ordered the red snapper. It was the toughest piece of fish we have ever had. Then they left the salad I didn’t eat on the bill. When my wife asked for extra coffee pods at the front desk she was told there would be a surcharge. I’m paying for a suite and you are going to nickel and dime me for coffee pods. The next night when I ordered ice for the room that took forever to get there. Don’t waste your money at the restaurant and temper your customer service expectations if you go to this hotel
10
Eulalio
5 juin 2023
·
A séjourné 4 nuits
The hotel is at a cliff so the view is wonderful
The hotel is at a cliff so the view is wonderful
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
Le service est largement salué comme étant amical et attentionné dans les zones de la piscine, de la plage et du restaurant. La réception et la résolution des problèmes peuvent être lentes ou inefficaces, avec des frustrations occasionnelles concernant la facturation ou les politiques.
Avis de voyageur à ce sujet
6
DANIEL
19 mars 2023
·
A séjourné 4 nuits
Mal servicio al huésped
Mal servicio al huésped
8
Paul
7 oct. 2023
·
This is a premier hotel. As far as beachfront lodges go, it would be hard to compete with Quinta. The staff, on the whole, are terrific. And the accommodations tremendous! BUT, there are a few things to be aware of…. The restaurant is VERY EXPENSIVE. We (two) had a total of five meals over three days, and it cost me over $750. I don’t know how that’s possible, except that I did not pay sufficient attention to the pricing in pesos. It would benefit the international traveler to ensure all menus contain $ listings, instead of only displaying peso prices. It’s a tourist getaway, so there is obviously no hesitation to charge exorbitantly. I’m still astounded by the amounts. Another thing to consider… the hotel does not have easy access. The heavy security apparatus makes coming and going a challenge. If you’re traveling by taxi, it can be an aggravation. I would rent a car if I had it to do over again. There was one incident with a guest in the suite above playing excessively loud music, apparently preferring to party rather than enjoy the surf side experience. I complained to the front desk, and fortunately the matter was resolved within an hour. The main thing to bear in mind is, Quinta is not within easy walking distance to common services, like grocery stores, restaurants and malls. Be prepared to spend on transportation if you’re planning to go out and visit places in Acapulco. But if your objective is a relaxing seaside stay, there is possibly no better place in Acapulco.
This is a premier hotel. As far as beachfront lodges go, it would be hard to compete with Quinta. The staff, on the whole, are terrific. And the accommodations tremendous! BUT, there are a few things to be aware of…. The restaurant is VERY EXPENSIVE. We (two) had a total of five meals over three days, and it cost me over $750. I don’t know how that’s possible, except that I did not pay sufficient attention to the pricing in pesos. It would benefit the international traveler to ensure all menus contain $ listings, instead of only displaying peso prices. It’s a tourist getaway, so there is obviously no hesitation to charge exorbitantly. I’m still astounded by the amounts. Another thing to consider… the hotel does not have easy access. The heavy security apparatus makes coming and going a challenge. If you’re traveling by taxi, it can be an aggravation. I would rent a car if I had it to do over again. There was one incident with a guest in the suite above playing excessively loud music, apparently preferring to party rather than enjoy the surf side experience. I complained to the front desk, and fortunately the matter was resolved within an hour. The main thing to bear in mind is, Quinta is not within easy walking distance to common services, like grocery stores, restaurants and malls. Be prepared to spend on transportation if you’re planning to go out and visit places in Acapulco. But if your objective is a relaxing seaside stay, there is possibly no better place in Acapulco.
8
denise
22 mars 2023
·
A séjourné 4 nuits
Capacitación del personal, atención a los clientes, servicio diario en los cuartos Incompleto. Y cuñado se lo hicimos saber a la gerente del hotel no ofreció Ni disculpas, con poca responsabilidad sobre lo que tiene a su cargo. Lamentable.
Capacitación del personal, atención a los clientes, servicio diario en los cuartos Incompleto. Y cuñado se lo hicimos saber a la gerente del hotel no ofreció Ni disculpas, con poca responsabilidad sobre lo que tiene a su cargo. Lamentable.
10
Paola Michelle
18 sept. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Excelente atención
Excelente atención
6
Iris
27 juin 2023
·
A séjourné 4 nuits
Ya me he hospedado antes en este hotel y me gusta muchisimo la ubicacion y el area de alberca, que es muy privado y agradable. Pero esta vez hubo 2 incidentes que hicieron que mi opinion del hotel cambiara: 1. Pague por una habitacion de mejor categoria, y nos dieron una habitacion con un aire acondicionado que no enfriaba no suficiente, cuando estabamos a mas de 40 grados. Era sofocante llegar a un cuarto medio fresco cuando lo unico que deseabamos en ese momento era un lugar muy fresco. Lo reportamos pero junca atendieron nuestra queja. 2. Al final de nuestra estancia ya que estabamos partiendo, llego una persona del hotel corriendo a cobrarnos unos articulos del servibar que no consumimos. Me parecio de muy mal gusto q no lo cobraran al hacer el checkout y no darnos la oportunidad de rebatir esos cargos. En ese momento los pagamos, pero no me gusto eso. En fin, espero que mejoren en esoa aspectos ya que el hotel me gusta mucho a mi y a mi familia.
Ya me he hospedado antes en este hotel y me gusta muchisimo la ubicacion y el area de alberca, que es muy privado y agradable. Pero esta vez hubo 2 incidentes que hicieron que mi opinion del hotel cambiara: 1. Pague por una habitacion de mejor categoria, y nos dieron una habitacion con un aire acondicionado que no enfriaba no suficiente, cuando estabamos a mas de 40 grados. Era sofocante llegar a un cuarto medio fresco cuando lo unico que deseabamos en ese momento era un lugar muy fresco. Lo reportamos pero junca atendieron nuestra queja. 2. Al final de nuestra estancia ya que estabamos partiendo, llego una persona del hotel corriendo a cobrarnos unos articulos del servibar que no consumimos. Me parecio de muy mal gusto q no lo cobraran al hacer el checkout y no darnos la oportunidad de rebatir esos cargos. En ese momento los pagamos, pero no me gusto eso. En fin, espero que mejoren en esoa aspectos ya que el hotel me gusta mucho a mi y a mi familia.
8
Carlos
12 juil. 2023
·
A séjourné 5 nuits
Le hace falta mantenimiento, las personas de recepción son poco amables. Los meseros Ismael y Samantha son espectaculares en su buen trato y atención, el gerente Fernando de alimentos y bebidas es muy atento y fueron los que mejoraron de manera muy favorable la estancia en el hotel. En comparación con el año pasado que fui en la misma fecha, cambio para mal, el trato de los empleados en recepción, la carta de los restaurantes se redujo y el mantenimiento decayó
Le hace falta mantenimiento, las personas de recepción son poco amables. Los meseros Ismael y Samantha son espectaculares en su buen trato y atención, el gerente Fernando de alimentos y bebidas es muy atento y fueron los que mejoraron de manera muy favorable la estancia en el hotel. En comparación con el año pasado que fui en la misma fecha, cambio para mal, el trato de los empleados en recepción, la carta de los restaurantes se redujo y el mantenimiento decayó
10
Muriel
19 juil. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Very pleasant stay in a perfect location in Acapulco. The service is excellent, and I want to specially mention Victor, server at the restaurant, as he went above and beyond to make sure we were satisfied. Don't forget to try the pina colada served at the pool and on the beach, it is especially delicious.
Very pleasant stay in a perfect location in Acapulco. The service is excellent, and I want to specially mention Victor, server at the restaurant, as he went above and beyond to make sure we were satisfied. Don't forget to try the pina colada served at the pool and on the beach, it is especially delicious.
10
David
8 juin 2023
·
A séjourné 5 nuits
Nuestra estancia estuvo muy agradable. El staff del hotel muy atento. La primera noche tuvimos un problema con el aire acondicionado y lo reportamos el dia siguiente. Como no quedo bien, la gerencia nos cambio a otro cuatro. Los empleados en la piscina tambien un atentos y amables.
Nuestra estancia estuvo muy agradable. El staff del hotel muy atento. La primera noche tuvimos un problema con el aire acondicionado y lo reportamos el dia siguiente. Como no quedo bien, la gerencia nos cambio a otro cuatro. Los empleados en la piscina tambien un atentos y amables.
8
Alfredo
25 juin 2023
·
A séjourné 4 nuits
La propiedad bien como siempre, la atención en general adecuada. El único inconveniente fue que al llegar la atención del personal de front desk dejó mucho que desear. Además de que lo me proporcionaron ascensos.
La propiedad bien como siempre, la atención en general adecuada. El único inconveniente fue que al llegar la atención del personal de front desk dejó mucho que desear. Además de que lo me proporcionaron ascensos.
10
Steve
11 avr. 2023
·
A séjourné 1 nuit
As a Watermen the property is in an ideal location with the best surf in Diamante. I own beach house six hours south of Acapulco in Puerto Escondido and another one four hours north in Troncones. I like to stay here to break up the long drive. I have stayed here now four different times and love it. The staff is excellent so no reason to go anywhere else.
As a Watermen the property is in an ideal location with the best surf in Diamante. I own beach house six hours south of Acapulco in Puerto Escondido and another one four hours north in Troncones. I like to stay here to break up the long drive. I have stayed here now four different times and love it. The staff is excellent so no reason to go anywhere else.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Cadre pittoresque en bord de falaise avec une plage calme et propre et une vue magnifique. L'hôtel est quelque peu isolé et difficile d'accès à pied aux boutiques ou aux restaurants ; l'accès peut être contraignant, de nombreux clients dépendant donc de voitures ou de taxis.
Avis de voyageur à ce sujet
10
LILIAN
4 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Muy buena ubicación, volvería a llegar.
Muy buena ubicación, volvería a llegar.
8
Paul
7 oct. 2023
·
This is a premier hotel. As far as beachfront lodges go, it would be hard to compete with Quinta. The staff, on the whole, are terrific. And the accommodations tremendous! BUT, there are a few things to be aware of…. The restaurant is VERY EXPENSIVE. We (two) had a total of five meals over three days, and it cost me over $750. I don’t know how that’s possible, except that I did not pay sufficient attention to the pricing in pesos. It would benefit the international traveler to ensure all menus contain $ listings, instead of only displaying peso prices. It’s a tourist getaway, so there is obviously no hesitation to charge exorbitantly. I’m still astounded by the amounts. Another thing to consider… the hotel does not have easy access. The heavy security apparatus makes coming and going a challenge. If you’re traveling by taxi, it can be an aggravation. I would rent a car if I had it to do over again. There was one incident with a guest in the suite above playing excessively loud music, apparently preferring to party rather than enjoy the surf side experience. I complained to the front desk, and fortunately the matter was resolved within an hour. The main thing to bear in mind is, Quinta is not within easy walking distance to common services, like grocery stores, restaurants and malls. Be prepared to spend on transportation if you’re planning to go out and visit places in Acapulco. But if your objective is a relaxing seaside stay, there is possibly no better place in Acapulco.
This is a premier hotel. As far as beachfront lodges go, it would be hard to compete with Quinta. The staff, on the whole, are terrific. And the accommodations tremendous! BUT, there are a few things to be aware of…. The restaurant is VERY EXPENSIVE. We (two) had a total of five meals over three days, and it cost me over $750. I don’t know how that’s possible, except that I did not pay sufficient attention to the pricing in pesos. It would benefit the international traveler to ensure all menus contain $ listings, instead of only displaying peso prices. It’s a tourist getaway, so there is obviously no hesitation to charge exorbitantly. I’m still astounded by the amounts. Another thing to consider… the hotel does not have easy access. The heavy security apparatus makes coming and going a challenge. If you’re traveling by taxi, it can be an aggravation. I would rent a car if I had it to do over again. There was one incident with a guest in the suite above playing excessively loud music, apparently preferring to party rather than enjoy the surf side experience. I complained to the front desk, and fortunately the matter was resolved within an hour. The main thing to bear in mind is, Quinta is not within easy walking distance to common services, like grocery stores, restaurants and malls. Be prepared to spend on transportation if you’re planning to go out and visit places in Acapulco. But if your objective is a relaxing seaside stay, there is possibly no better place in Acapulco.
10
Isabel
5 juin 2023
·
A séjourné 2 nuits
El hotel es muy bonito, enclavado en una zona tranquila, lejos del bullicio. La alberca y la playa limpias, el servicio de bar en la zona de playa excelente, la comida del restaurante buena, todo el personal amabilísimo. Lo recomiendo ampliamente.
El hotel es muy bonito, enclavado en una zona tranquila, lejos del bullicio. La alberca y la playa limpias, el servicio de bar en la zona de playa excelente, la comida del restaurante buena, todo el personal amabilísimo. Lo recomiendo ampliamente.
10
César Edgardo Rodriguez
19 juil. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Excelente servicio. Debes de considerar que si llevas carro la transportación hacia otros lugares será las sencilla.
Excelente servicio. Debes de considerar que si llevas carro la transportación hacia otros lugares será las sencilla.
10
Gregorio
12 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Bueno el hotel está ubicado en una zona privilegiada en un risco muy bonito y está un poco aislado del resto de la playa donde está toda la gente entonces tiene una playa privada hermosa. El hotel tiene un excelente servicio todo el personal está conectado con hacer una buena experiencia para sus clientes. En el tema de mantenimiento tiene varias áreas de oportunidad por ejemplo en la zona de la alberca que por cierto es muy bonita los camastros y las sombrillas ya están viejos y eso demerita la imagen del hotel. Así mismo los elevadores también necesitan un cambio porque son viejos y no dan muy buen aspecto. Las habitaciones son maravillosas las camas y la ropa de cama están en excelente condición lo único que podría criticar de la habitación es el tema de las toallas las cuales podrían estar mucho mejor de lo que están
Bueno el hotel está ubicado en una zona privilegiada en un risco muy bonito y está un poco aislado del resto de la playa donde está toda la gente entonces tiene una playa privada hermosa. El hotel tiene un excelente servicio todo el personal está conectado con hacer una buena experiencia para sus clientes. En el tema de mantenimiento tiene varias áreas de oportunidad por ejemplo en la zona de la alberca que por cierto es muy bonita los camastros y las sombrillas ya están viejos y eso demerita la imagen del hotel. Así mismo los elevadores también necesitan un cambio porque son viejos y no dan muy buen aspecto. Las habitaciones son maravillosas las camas y la ropa de cama están en excelente condición lo único que podría criticar de la habitación es el tema de las toallas las cuales podrían estar mucho mejor de lo que están
10
Laura
3 oct. 2023
·
A séjourné 2 nuits
El hotel muy lindo, el personal muy amable. La ubicación perfecta
El hotel muy lindo, el personal muy amable. La ubicación perfecta
10
andrea
13 févr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
The location is spectacular… surrounded by an entire private neighborhood that’s great for beautiful morning walks and a private beach that I loved, quiet and tranquil. The beds and pillows were amazing- I couldn’t have slept better. The food was also good and affordable and we really enjoyed the service by the pool. The rooms are dated and they are a bit stingy with drinking water in the room, but the views make up for the old couches :)
The location is spectacular… surrounded by an entire private neighborhood that’s great for beautiful morning walks and a private beach that I loved, quiet and tranquil. The beds and pillows were amazing- I couldn’t have slept better. The food was also good and affordable and we really enjoyed the service by the pool. The rooms are dated and they are a bit stingy with drinking water in the room, but the views make up for the old couches :)
10
Victor
14 sept. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Me gusta mucho la propiedad, la ubicación me encanta
Me gusta mucho la propiedad, la ubicación me encanta
8
Steve
16 janv. 2023
·
A séjourné 19 363 nuits
The Staff is absolutely excellent! The property location is excellent! The beach in front maybe best in the area. However, the entire property is showing it's age. The bed and pillows were excellent however the towels were torn and worn out? No hand towels in the bathrooms? Room felt dirty. The lounge chairs and pads were worn out at the pool? Food was marginal at best. The facilities in general are overdue for a remodel!
The Staff is absolutely excellent! The property location is excellent! The beach in front maybe best in the area. However, the entire property is showing it's age. The bed and pillows were excellent however the towels were torn and worn out? No hand towels in the bathrooms? Room felt dirty. The lounge chairs and pads were worn out at the pool? Food was marginal at best. The facilities in general are overdue for a remodel!
10
Liliana Ivonne
6 juin 2023
·
A séjourné 3 nuits
Excelente vista y atención del persona, solo el lado de la propiedad se ve muy inseguro y da temor salir a caminar a un costado por la plaza.
Excelente vista y atención del persona, solo el lado de la propiedad se ve muy inseguro y da temor salir a caminar a un costado por la plaza.
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Repas
Les commentaires sur la nourriture sont irréguliers : de nombreuses critiques mentionnent des menus limités, une qualité médiocre et des prix très élevés, tandis que quelques clients ont apprécié des plats spécifiques et le service à la piscine ou sur la plage. Dans l'ensemble, attendez-vous à une restauration sur place coûteuse.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Paul
7 oct. 2023
·
This is a premier hotel. As far as beachfront lodges go, it would be hard to compete with Quinta. The staff, on the whole, are terrific. And the accommodations tremendous! BUT, there are a few things to be aware of…. The restaurant is VERY EXPENSIVE. We (two) had a total of five meals over three days, and it cost me over $750. I don’t know how that’s possible, except that I did not pay sufficient attention to the pricing in pesos. It would benefit the international traveler to ensure all menus contain $ listings, instead of only displaying peso prices. It’s a tourist getaway, so there is obviously no hesitation to charge exorbitantly. I’m still astounded by the amounts. Another thing to consider… the hotel does not have easy access. The heavy security apparatus makes coming and going a challenge. If you’re traveling by taxi, it can be an aggravation. I would rent a car if I had it to do over again. There was one incident with a guest in the suite above playing excessively loud music, apparently preferring to party rather than enjoy the surf side experience. I complained to the front desk, and fortunately the matter was resolved within an hour. The main thing to bear in mind is, Quinta is not within easy walking distance to common services, like grocery stores, restaurants and malls. Be prepared to spend on transportation if you’re planning to go out and visit places in Acapulco. But if your objective is a relaxing seaside stay, there is possibly no better place in Acapulco.
This is a premier hotel. As far as beachfront lodges go, it would be hard to compete with Quinta. The staff, on the whole, are terrific. And the accommodations tremendous! BUT, there are a few things to be aware of…. The restaurant is VERY EXPENSIVE. We (two) had a total of five meals over three days, and it cost me over $750. I don’t know how that’s possible, except that I did not pay sufficient attention to the pricing in pesos. It would benefit the international traveler to ensure all menus contain $ listings, instead of only displaying peso prices. It’s a tourist getaway, so there is obviously no hesitation to charge exorbitantly. I’m still astounded by the amounts. Another thing to consider… the hotel does not have easy access. The heavy security apparatus makes coming and going a challenge. If you’re traveling by taxi, it can be an aggravation. I would rent a car if I had it to do over again. There was one incident with a guest in the suite above playing excessively loud music, apparently preferring to party rather than enjoy the surf side experience. I complained to the front desk, and fortunately the matter was resolved within an hour. The main thing to bear in mind is, Quinta is not within easy walking distance to common services, like grocery stores, restaurants and malls. Be prepared to spend on transportation if you’re planning to go out and visit places in Acapulco. But if your objective is a relaxing seaside stay, there is possibly no better place in Acapulco.
8
ALEJANDRO
14 août 2023
·
A séjourné 3 nuits
Nos gustó mucho la vista y la tranquilidad aunque estuviera a lado el mercado de revolcadero. y por la temporada no habia mucha gente lo cual estuvo mucho mejor. Lo malo es que los precios de los alimentos y bebidas están altísimos muy por encima de otros hoteles que hemos visitado este año, consumimos un par de veces dentro porque fue necesario pero generalmente nos íbamos a buscar restaurantes o buffets en la avenida principal
Nos gustó mucho la vista y la tranquilidad aunque estuviera a lado el mercado de revolcadero. y por la temporada no habia mucha gente lo cual estuvo mucho mejor. Lo malo es que los precios de los alimentos y bebidas están altísimos muy por encima de otros hoteles que hemos visitado este año, consumimos un par de veces dentro porque fue necesario pero generalmente nos íbamos a buscar restaurantes o buffets en la avenida principal
4
Gustavo
27 juil. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Food was very limited and really bad. My wife got sick eating shrimp at beach level restaurant. By far, nothing close to previous experiences in other Quinta Real Hotels. Not recommended at all.
Food was very limited and really bad. My wife got sick eating shrimp at beach level restaurant. By far, nothing close to previous experiences in other Quinta Real Hotels. Not recommended at all.
10
ENRIQUE
20 août 2023
·
A séjourné 2 nuits
Desafortunadamente la comida está muy mal, la relación precio/calidad no va con la categoría del hotel
Desafortunadamente la comida está muy mal, la relación precio/calidad no va con la categoría del hotel
4
Alejandro Domínguez
9 mai 2023
·
A séjourné 2 nuits
Para ser un hotel de categoría más alta que el promedio, tienen mala atención y los servicios son básicos. La variedad de los alimentos es poca y de hecho no había muchas cosas en la carta
Para ser un hotel de categoría más alta que el promedio, tienen mala atención y los servicios son básicos. La variedad de los alimentos es poca y de hecho no había muchas cosas en la carta
10
Muriel
19 juil. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Very pleasant stay in a perfect location in Acapulco. The service is excellent, and I want to specially mention Victor, server at the restaurant, as he went above and beyond to make sure we were satisfied. Don't forget to try the pina colada served at the pool and on the beach, it is especially delicious.
Very pleasant stay in a perfect location in Acapulco. The service is excellent, and I want to specially mention Victor, server at the restaurant, as he went above and beyond to make sure we were satisfied. Don't forget to try the pina colada served at the pool and on the beach, it is especially delicious.
10
maria isabel
12 sept. 2023
·
A séjourné 2 nuits
muy buenas instalaciones y servicio , la comida muy rica
muy buenas instalaciones y servicio , la comida muy rica
10
Ana Paulina
3 juil. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Nuestra estancia fue muy acogedora, el hotel es un lugar ideal para descansar con tu pareja o familia. La alberca y la playa excelente pues están muy cerca entre sí. Nuestro único inconveniente fue la comida, creemos que fue muy cara para la calidad de los alimentos -hablando de sabor-.
Nuestra estancia fue muy acogedora, el hotel es un lugar ideal para descansar con tu pareja o familia. La alberca y la playa excelente pues están muy cerca entre sí. Nuestro único inconveniente fue la comida, creemos que fue muy cara para la calidad de los alimentos -hablando de sabor-.
4
Thomas
26 avr. 2023
·
A séjourné 2 nuits
We paid for one of the suites for 2 nights. The room was clean and comfortable if a little dated. The bed was comfortable. We went to dinner the first night. We ordered the sashimi. It came to the table room temperature. I ordered a Caesar salad. They put bottled blue cheese. When I called them on it they insisted it was Caesar. Whatever. My wife ordered the red snapper. It was the toughest piece of fish we have ever had. Then they left the salad I didn’t eat on the bill. When my wife asked for extra coffee pods at the front desk she was told there would be a surcharge. I’m paying for a suite and you are going to nickel and dime me for coffee pods. The next night when I ordered ice for the room that took forever to get there. Don’t waste your money at the restaurant and temper your customer service expectations if you go to this hotel
We paid for one of the suites for 2 nights. The room was clean and comfortable if a little dated. The bed was comfortable. We went to dinner the first night. We ordered the sashimi. It came to the table room temperature. I ordered a Caesar salad. They put bottled blue cheese. When I called them on it they insisted it was Caesar. Whatever. My wife ordered the red snapper. It was the toughest piece of fish we have ever had. Then they left the salad I didn’t eat on the bill. When my wife asked for extra coffee pods at the front desk she was told there would be a surcharge. I’m paying for a suite and you are going to nickel and dime me for coffee pods. The next night when I ordered ice for the room that took forever to get there. Don’t waste your money at the restaurant and temper your customer service expectations if you go to this hotel
8
SANDRA
3 juil. 2023
·
La atención del personal del hotel es excelente. El hotel está muy limpio y bien ubicado. Sin embargo, los restaurantes tienen opciones limitadas, los menús no son muy amplios y algo elevados de precio. Las instalaciones son de hace 15-20 años y les hace falta conservación.
La atención del personal del hotel es excelente. El hotel está muy limpio y bien ubicado. Sin embargo, los restaurantes tienen opciones limitadas, los menús no son muy amplios y algo elevados de precio. Las instalaciones son de hace 15-20 años y les hace falta conservación.
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Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
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- Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
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- Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
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- Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
- Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
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- Le petit déjeuner complet coûte environ 294 MXN par personne
- Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
Blanchisserie
Centre d'affaires
Personnel multilingue
Coffre-fort
Jardin
Parcours de golf (à proximité)
Services
Centre d'affaires
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ATM/Banking
Banquet Hall
Concierge Services
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Laundry Facilities
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Tours/Ticket Assistance
Wedding Services
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Parking
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Parking (Self) (free)
Général
Salon
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Parking (Wheelchair Accessible)
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Activités
Jardin
Parcours de golf (à proximité)
Équipements sportifs
Piscine pour enfants
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Pool Sun Loungers
Terrasse
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