Costa Elegante Hotel & Suites

Les rénovations en cours affectent considérablement les installations, notamment l'absence d'ascenseur et les nuisances sonores liées aux travaux ; la piscine est généralement propre mais peut être froide ou fermée. Le parking dispose d'une sécurité 24h/24, l'établissement accepte les animaux de compagnie et la disponibilité de glace est limitée.

Les avis louent systématiquement la propreté des chambres et des parties communes, beaucoup qualifiant l'hôtel d'irréprochable. Quelques problèmes d'entretien apparaissent durant les rénovations, mais les normes d'hygiène globales sont élevées.

Les chambres sont modernes et confortables, avec une climatisation puissante et quelques aperçus de l'océan, mais beaucoup signalent des murs fins, un Wi-Fi instable en chambre et des lits fermes. Plusieurs clients notent l'absence d'équipements de base comme un réfrigérateur, un micro-ondes ou des chaises et tables.

Le personnel et la sécurité sont globalement décrits comme amicaux, honnêtes et serviables, avec un enregistrement rapide. On trouve quelques plaintes occasionnelles concernant l'impolitesse, des problèmes de caution ou de facturation, et un manque de fermeté sur le respect des heures de silence.

L'hôtel se trouve face à la plage et à deux pas du Manny’s, avec un accès facile à certains restaurants, bars et au malecón. Certains clients signalent des nuisances sonores dues à la vie nocturne ou au trafic ainsi qu'un environnement immédiat moins pittoresque, bien que la sécurité du parking contribue au sentiment de sûreté.

L'offre de restauration sur place est limitée : plusieurs avis soulignent l'absence de petit-déjeuner, de restaurant et de bar piscine. La plupart des clients s'appuient sur les options à proximité, comme le Manny’s.