Charlie Wonder Brooklin

Check-in was difficult as a non Portuguese speaker. I didn't realize that all guests had to have their pictures uploaded to stay in the rooms. The rooms were quite nice though

Clear instruction would be helpful

Local agradável e com fácil acesso aos arredores. Existe um mercado 24h logo do outro lado da rua e farmácias próximas. Não tivemos problemas com check-in e nem check-out, tudo foi bem simples. O quarto podia estar com os utensílios de cozinha e bancada mais limpos, porém não atrapalhou minha estadia. Nosso único ponto negativo foi que infelizmente tivemos um problema de barulhos na madrugada com um hóspede ao lado que parecia estar um pouco alterado, mas o problema foi resolvido pela recepção assim que possível. Tirando essa má experiência, minha estadia foi ótima.

Recebi um downgrade. A empresa apenas comunicou a necessidade de mudar meu quarto pra uma categoria inferior devido a uma reforma. Em momento algum falou sobre a devolução de valores. Eu que ao fazer contato perguntei se não seria feita a devolução da diferença.

A estadia foi ótima, localização perfeita! Prédio bem aconchegante e super atendeu as minhas expectativas! Recomendo muito!!