Hotel Riu Jalisco

Adgangen til stranden og den daglige underholdning er fremragende, med børneområder og to hovedpools, inklusive en poolbar. Ulemper inkluderer overfyldte eller undertiden beskidte pools, begrænset skygge og liggestole, et forældet fitnesscenter, få elevatorer, lejlighedsvise parkeringsproblemer og manglende mulighed for at få serveret drikkevarer ved poolen/stranden.

Rengøring af værelser og offentlige områder får regelmæssig ros. Dog nævner flere anmeldelser varierende standarder, herunder beskidte eller uklare pools, muggen lugt, lejlighedsvise skadedyr og sporadisk beskidte tallerkener eller sengetøj.

Værelserne er forældede med faste senge, begrænset privatliv på badeværelset i nogle indretninger, fugtig luft nogle steder og lejlighedsvise problemer med aircondition eller vedligeholdelse; støj kan trænge igennem fra gange og forestillinger. Nogle suiter er rummelige og udsigten kan være flot.

Personalet beskrives bredt som venligt, hårdtarbejdende og imødekommende, især aktivitets- og bespisningsteams. Et mindretal rapporterer uhøflig eller langsom service i receptionen og underbemanding på restauranter eller barer.

Beliggenheden ved stranden er værdsat, og ejendommen er kompakt og let tilgængelig, men den er lidt langt fra centrum/Malecón for hyppige besøg. Flere gæster følte, at området var sikkert; nogle nævnte, at der manglede en strammere sikkerhed ved stranden.

Udvalget er bredt med flere steder, men kvaliteten er inkonsekvent: maden kan være ensformig eller ikke varm, og flere gæster har rapporteret om sygdom. Der kan være lange køer til morgenmad, og mange 'a la carte'-steder fungerer buffet-style med blandede resultater.