Windsor Plaza Copacabana

Profi

Das Hotel ist leider eine absolute Schande. Die Bilder entsprechen nicht den tatsächlichen Bedingungen vor Ort und die Bewertungen sind deutlich zu positiv. Die Lage ist direkt an einer viel befahrenen Hauptstraße und ist gerade abends am Wochenende von Personen besucht, die nicht vertrauensvoll aussehen. Die Zimmer selbst sind wirklich klein, erheblich in die Jahre gekommen und abgenutzt. Die Klimaanlage kühlt nicht richtig, das Bad ist zwar sauber aber deutlich in die Jahre gekommen. Der Check ihn selber hat ewig gedauert, viel zu wenig Personal und dieses ist leider wirklich nicht besonders hilfsbereit oder freundlich. Alleine in meinem Beisein haben sich mehrere Kunden über die Zimmer beschwert.

Schlechter Service am Empfang, nur zwei Personen, zuständig für Check-out und Check-in zur gleichen Zeit! Das zweite Negativ Erlebnis war der schlechte Zustand des Fitness Bereichs! Ansonsten ist das Hotel gut und auch der Service ist im gut bis sehr gut. Besonders der Service für die Zimmer ist sehr gut!

Muito bom hotel, localização, tamanho dos quartos e qualidade muito boa, funcionários prestativos/profissionais, se puder não pegue o standard, ficam nos andares baixos e geralmente ficam de frente para outras janelas. Indico muito!

Tivemos uma experiência excelente no hotel! O quarto era muito confortável, a localização muito boa, mas o que realmente nos conquistou foi o atendimento impecável dos funcionários. No dia 21/04, minha filha fez aniversário e fomos surpreendidos com um bolinho especial para comemorarmos. Foi um momento muito especial, cantamos parabéns e nos sentimos extremamente acolhidos pela equipe. Também preciso destacar o bartender Cláudio, que tornou nossa estadia ainda mais agradável. Adorei conversar com ele e, sinceramente, deixei de sair para beber em bares porque a melhor margarita que já tomei foi preparada por ele. Atendimento atencioso, simpático e muito profissional. Com certeza foi uma experiência memorável e voltaremos mais vezes!