Camino Real Sumiya Cuernavaca
159 USD
a notte
Media per settembre
Prezzi per Camino Real Sumiya Cuernavaca
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159 USD
a notte
Media per settembre
Prezzi medi mensili
Presso Camino Real Sumiya Cuernavaca, il prezzo per notte è in media di 159 USD nel mese più economico (settembre) e di 246 USD nel mese più caro (maggio), in base agli ultimi 12 mesi.
| Mese | Prezzo medio |
|---|---|
| gennaio | 200 USD |
| febbraio | 235 USD |
| marzo | 236 USD |
| aprile | 246 USD |
| maggio | 246 USD |
| giugno | 186 USD |
| luglio | 187 USD |
| agosto | 197 USD |
| settembre | 159 USD |
| ottobre | 172 USD |
| novembre | 221 USD |
| dicembre | 188 USD |
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F
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A
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set · 159 USD
S
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N
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Prezzo più alto: maggio (circa 246 USD)
Prezzo più basso: settembre (circa 159 USD)
Informazioni su questa struttura
Luxury hotel with outdoor pool, spa services, and Asian cuisine restaurant in Jiutepec, Morelos State.
Posizione
The hotel is located to the southeast of Cuernavaca, only 10 min away from the Autopista del Sol (Mexico-Acapulco highway), in one of the most exclusive developments of the city, characterized by its varied vegetation and picturesque architecture. It is also located just 10 min away from the Industrial City of the Valley of Cuernavaca (CIVAC) and 15 min away from downtown Cuernavaca.
Parcheggio
Ristorante
Piscina
Area fitness
Business center
Servizio in camera
Posizione
Interior Fraccionamiento Sumiya s/n,Colonia José Parres,62564 Jiutepec,Morelos,MX, Jiutepec, Stato di Morelos, Messico
Opzioni camera
Deluxe Room, 2 Double Beds (Plus)
Deluxe Room, 2 Double Beds, Pool View
Deluxe Room, 1 King Bed (Plus)
Deluxe Room, 1 King Bed
Deluxe Room, 1 King Bed, Pool View
Deluxe Room, 2 Double Beds
Recensioni degli ospiti su Camino Real Sumiya Cuernavaca
8.5
Molto buono
Sulla base di 1775 recensioni verificate
Per quale tipo di viaggio viene scelta la struttura?
Lavoro
9%
In coppia
39%
Famiglia
42%
Gruppo
6%
In solitaria
2%
Cosa pensano gli ospiti
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Al Camino Real Sumiya Cuernavaca, gli ospiti apprezzano i sereni giardini in stile giapponese e il personale cordiale, rilevando al contempo lavori di ristrutturazione in corso, servizi ridotti, una piscina spesso affollata e una ristorazione che può essere costosa con qualità variabile e servizio lento.
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Cosa pensano gli ospiti
Al Camino Real Sumiya Cuernavaca, gli ospiti apprezzano i sereni giardini in stile giapponese e il personale cordiale, rilevando al contempo lavori di ristrutturazione in corso, servizi ridotti, una piscina spesso affollata e una ristorazione che può essere costosa con qualità variabile e servizio lento.
Le camere variano da quelle recentemente rinnovate e confortevoli a quelle datate, con segnalazioni di aria condizionata rumorosa, muri sottili e layout compatti, oltre a letti molto morbidi che alcuni ospiti non gradiscono. La posizione è tranquilla e sicura all'interno di un complesso residenziale chiuso, ma l'accesso può risultare isolato e raggiungere la struttura può essere scomodo. È adatto a viaggiatori in cerca di tranquillità, a patto che siano consapevoli dei lavori in corso e dei possibili ritardi nel servizio.
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Servizi
Giardini magnifici e una piscina riscaldata, ma i lavori di ristrutturazione in corso hanno comportato la chiusura o la limitazione di alcune aree e talvolta generano rumore. La piscina è spesso affollata e le opzioni di servizi come spa, bar o ristoranti aggiuntivi possono essere ridotte.
Recensioni degli ospiti correlate
2
FELIPE
23 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
EL HOTEL ESTA EN REMODELACION, SOLO UNA TORRE ESTA REMODELADA, EL POCO PERSONAL QUE HAY SE ESMERA POR ATENDER A LOS HUESPEDES. LAS INSTALACIONES ESTAN SUCIAS, DESCUIDADAS, LA VEGETACION PARECE MALEZA. LA NUEVA ADMINISTRACION TIENE MUCHO QUE TRABAJAR. DEBERIAN DE CERRAR PARA NO COMPROMETER LA CALIDAD DE LA MARCA TIPO GRAND. SE TARDAN UNA HORA CON 30MMINUTOS PROMEDIO EN SERVIR UN PLATILLO Y TODO ESTA IMPROVISADO. LOS ESPECIOS PUBLICOS ESTAN QUE UN BALNEARIO POPULAR Y PARECE QUE HAY TURNOS PARA USAR LA ALBERCA. EL AGUA EXTREMADAMENTE TURBIA. HAY MAS GATOS QUE RONDAN LAS INSTALACIONES DEL HOTEL QUE PERSONAL. SI LLEVAN 6 MESES ASI, CREO QUE LES FALTA UN AÑO PARA ESTAR TOTALMENTE RENOVADOS. NO OLVIDEN LLEVAR SU ALMOHADA, POR QUE EN LA RECEPCION CONTESTAN QUE NO TIENEN SUFICIENTES POR QUE ESTAN EN REMODELACION.
EL HOTEL ESTA EN REMODELACION, SOLO UNA TORRE ESTA REMODELADA, EL POCO PERSONAL QUE HAY SE ESMERA POR ATENDER A LOS HUESPEDES. LAS INSTALACIONES ESTAN SUCIAS, DESCUIDADAS, LA VEGETACION PARECE MALEZA. LA NUEVA ADMINISTRACION TIENE MUCHO QUE TRABAJAR. DEBERIAN DE CERRAR PARA NO COMPROMETER LA CALIDAD DE LA MARCA TIPO GRAND. SE TARDAN UNA HORA CON 30MMINUTOS PROMEDIO EN SERVIR UN PLATILLO Y TODO ESTA IMPROVISADO. LOS ESPECIOS PUBLICOS ESTAN QUE UN BALNEARIO POPULAR Y PARECE QUE HAY TURNOS PARA USAR LA ALBERCA. EL AGUA EXTREMADAMENTE TURBIA. HAY MAS GATOS QUE RONDAN LAS INSTALACIONES DEL HOTEL QUE PERSONAL. SI LLEVAN 6 MESES ASI, CREO QUE LES FALTA UN AÑO PARA ESTAR TOTALMENTE RENOVADOS. NO OLVIDEN LLEVAR SU ALMOHADA, POR QUE EN LA RECEPCION CONTESTAN QUE NO TIENEN SUFICIENTES POR QUE ESTAN EN REMODELACION.
8
MARIO SAN MARTIN
12 lug 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Alberca insuficiente para número de huéspedes
Alberca insuficiente para número de huéspedes
8
Ricardo
30 lug 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Cómo sugerencia deberían ampliar o inaugurar la 2da alberca
Cómo sugerencia deberían ampliar o inaugurar la 2da alberca
10
Ivan Alexander
22 apr 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Unique property, surrounded by beautiful gardens, japanese buildings & flavors . The service is generally very good. The staff really tries to make things work.( Special thanks to Juan -bellboy-) It would be appreciated if more medium sized bottles of water was offered in the rooms. I was told the pool is going to be renovated, and once finished , I think it will be a huge plus. Can't wait to visit it once the renovation is completed.
Unique property, surrounded by beautiful gardens, japanese buildings & flavors . The service is generally very good. The staff really tries to make things work.( Special thanks to Juan -bellboy-) It would be appreciated if more medium sized bottles of water was offered in the rooms. I was told the pool is going to be renovated, and once finished , I think it will be a huge plus. Can't wait to visit it once the renovation is completed.
4
David
22 apr 2025
·
Soggiorno di 4 notti
Era mejor servicio cuando era parte de Camino real. En temporada alta la alberca parece Tepetongo, el servicio de comida y atención lento y malo (sobrepasados), las habitaciones llenas de moscos. No regreso
Era mejor servicio cuando era parte de Camino real. En temporada alta la alberca parece Tepetongo, el servicio de comida y atención lento y malo (sobrepasados), las habitaciones llenas de moscos. No regreso
8
Akbar
14 mag 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Good stage and conforable hotel, but the many buildings were under maintenance for several months so the experience was very limited, not so much restaurant options, no spa nor bar and even lobby was under construction. It would be nice to increase the japanese experience, due to the only refference is the Kabuki museum, the japanese menu in only restaurante is limited.
Good stage and conforable hotel, but the many buildings were under maintenance for several months so the experience was very limited, not so much restaurant options, no spa nor bar and even lobby was under construction. It would be nice to increase the japanese experience, due to the only refference is the Kabuki museum, the japanese menu in only restaurante is limited.
8
Eduardo Cuauhtémoc
26 lug 2024
·
Soggiorno di 5 notti
Es un buen lugar, por el momento con los inconvenientes que ofrece la remodelación del lugar y la falta de mantenimiento de las canchas de tenis, su alberca sigue siendo excelente, el servicio de alimentación y el personal de servicio son muy buenos.
Es un buen lugar, por el momento con los inconvenientes que ofrece la remodelación del lugar y la falta de mantenimiento de las canchas de tenis, su alberca sigue siendo excelente, el servicio de alimentación y el personal de servicio son muy buenos.
10
Adriana
28 mag 2024
·
Soggiorno di 5 notti
I visit this property every year. The rooms are always clean. The beds are very comfortable. The air conditioning works and I can control the temperature. The staff is very nice. The only part that is not the best is the spa facility. The staff is great but the spa facility itself needs to be updated. The pool is large but not deep.
I visit this property every year. The rooms are always clean. The beds are very comfortable. The air conditioning works and I can control the temperature. The staff is very nice. The only part that is not the best is the spa facility. The staff is great but the spa facility itself needs to be updated. The pool is large but not deep.
8
Mariana
4 ago 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Me fascina llegar a este hotel, es la primera vez que lo hago desde que es Fiesta Americana. Se ve que han remodelado e invertido en el hotel, solo hay 3 cosas que mejoraría: me puso muy triste ver que se les murieron al menos 5 árboles monumentales que tenían décadas, sino esque cientos de años ahí… cuiden el resto porque es una tragedia perderlos. Por otro lado, permiten que los huéspedes pongan bocinas propias con reggaeton a todo volumen en la alberca, lo cual cambia totalmente el ambiente del hotel (que al ser un hotel caro, no esperarías ese tipo de cosas). Por último, el agua de la alberca ya estaba bastante turbia ayer en la tarde, vale la pena ponerle más foco a eso. Por el resto, divino como siempre, me gustó mucho la nueva ropa de cama y las almohadas están infinitamente más cómodas que antes.
Me fascina llegar a este hotel, es la primera vez que lo hago desde que es Fiesta Americana. Se ve que han remodelado e invertido en el hotel, solo hay 3 cosas que mejoraría: me puso muy triste ver que se les murieron al menos 5 árboles monumentales que tenían décadas, sino esque cientos de años ahí… cuiden el resto porque es una tragedia perderlos. Por otro lado, permiten que los huéspedes pongan bocinas propias con reggaeton a todo volumen en la alberca, lo cual cambia totalmente el ambiente del hotel (que al ser un hotel caro, no esperarías ese tipo de cosas). Por último, el agua de la alberca ya estaba bastante turbia ayer en la tarde, vale la pena ponerle más foco a eso. Por el resto, divino como siempre, me gustó mucho la nueva ropa de cama y las almohadas están infinitamente más cómodas que antes.
6
carlos
29 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Por lo que me explicó, el personal están en la transición hacia ser gran fiesta americana y muchas cosas de las instalaciones como el elevador. El restaurante la segunda alberca están en malas condiciones o fuera de servicio como es el caso de la segunda alberca o el restaurante principal. Creo que la tarifa cobran actualmente es muy alta con relación a las instalaciones por el estado en que se encuentran. Eran mucho mejor cuando era de camino Real instalaciones. Ojalá puedan mejorar como eran antes sin subir más el precio de lo que ya lo subieron.
Por lo que me explicó, el personal están en la transición hacia ser gran fiesta americana y muchas cosas de las instalaciones como el elevador. El restaurante la segunda alberca están en malas condiciones o fuera de servicio como es el caso de la segunda alberca o el restaurante principal. Creo que la tarifa cobran actualmente es muy alta con relación a las instalaciones por el estado en que se encuentran. Eran mucho mejor cuando era de camino Real instalaciones. Ojalá puedan mejorar como eran antes sin subir más el precio de lo que ya lo subieron.
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Pulizia
Molti ospiti trovano le camere e gli spazi comuni puliti, ma diversi segnalano acqua torbida in piscina, muffa nelle docce, insetti e alcune aree pubbliche sporche; gli standard generali appaiono incoerenti.
Recensioni degli ospiti correlate
2
FELIPE
23 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
EL HOTEL ESTA EN REMODELACION, SOLO UNA TORRE ESTA REMODELADA, EL POCO PERSONAL QUE HAY SE ESMERA POR ATENDER A LOS HUESPEDES. LAS INSTALACIONES ESTAN SUCIAS, DESCUIDADAS, LA VEGETACION PARECE MALEZA. LA NUEVA ADMINISTRACION TIENE MUCHO QUE TRABAJAR. DEBERIAN DE CERRAR PARA NO COMPROMETER LA CALIDAD DE LA MARCA TIPO GRAND. SE TARDAN UNA HORA CON 30MMINUTOS PROMEDIO EN SERVIR UN PLATILLO Y TODO ESTA IMPROVISADO. LOS ESPECIOS PUBLICOS ESTAN QUE UN BALNEARIO POPULAR Y PARECE QUE HAY TURNOS PARA USAR LA ALBERCA. EL AGUA EXTREMADAMENTE TURBIA. HAY MAS GATOS QUE RONDAN LAS INSTALACIONES DEL HOTEL QUE PERSONAL. SI LLEVAN 6 MESES ASI, CREO QUE LES FALTA UN AÑO PARA ESTAR TOTALMENTE RENOVADOS. NO OLVIDEN LLEVAR SU ALMOHADA, POR QUE EN LA RECEPCION CONTESTAN QUE NO TIENEN SUFICIENTES POR QUE ESTAN EN REMODELACION.
EL HOTEL ESTA EN REMODELACION, SOLO UNA TORRE ESTA REMODELADA, EL POCO PERSONAL QUE HAY SE ESMERA POR ATENDER A LOS HUESPEDES. LAS INSTALACIONES ESTAN SUCIAS, DESCUIDADAS, LA VEGETACION PARECE MALEZA. LA NUEVA ADMINISTRACION TIENE MUCHO QUE TRABAJAR. DEBERIAN DE CERRAR PARA NO COMPROMETER LA CALIDAD DE LA MARCA TIPO GRAND. SE TARDAN UNA HORA CON 30MMINUTOS PROMEDIO EN SERVIR UN PLATILLO Y TODO ESTA IMPROVISADO. LOS ESPECIOS PUBLICOS ESTAN QUE UN BALNEARIO POPULAR Y PARECE QUE HAY TURNOS PARA USAR LA ALBERCA. EL AGUA EXTREMADAMENTE TURBIA. HAY MAS GATOS QUE RONDAN LAS INSTALACIONES DEL HOTEL QUE PERSONAL. SI LLEVAN 6 MESES ASI, CREO QUE LES FALTA UN AÑO PARA ESTAR TOTALMENTE RENOVADOS. NO OLVIDEN LLEVAR SU ALMOHADA, POR QUE EN LA RECEPCION CONTESTAN QUE NO TIENEN SUFICIENTES POR QUE ESTAN EN REMODELACION.
10
Martha Patricia
1 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Excelente atención de todo el personal. Habitaciones en buen estado y limpias, amenidades excelentes. El sabor de los alimentos muy rico, a pesar de ser buffet.
Excelente atención de todo el personal. Habitaciones en buen estado y limpias, amenidades excelentes. El sabor de los alimentos muy rico, a pesar de ser buffet.
10
Fabiola
13 giu 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Un lugar espectacular , hermosos jardines , habitaciones impecables y un excelente servicio.
Un lugar espectacular , hermosos jardines , habitaciones impecables y un excelente servicio.
6
IRENE CRISTINA
19 apr 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Los jardines muy lindos. Muy mal servicio porque hay poco personal y no saben ni los horarios de restaurantes. Está en remodelación y los tiempos de servicio de comida son muy lentos, las periqueras y piso muy sucios. Pocas toallas en la alberca.
Los jardines muy lindos. Muy mal servicio porque hay poco personal y no saben ni los horarios de restaurantes. Está en remodelación y los tiempos de servicio de comida son muy lentos, las periqueras y piso muy sucios. Pocas toallas en la alberca.
6
Carlos
18 mar 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Muy mal servicio, todo extremadamente tardado. La habitación sucia con insectos muertos, incluyendo una cucaracha. Gente poco capaz en la recepción.
Muy mal servicio, todo extremadamente tardado. La habitación sucia con insectos muertos, incluyendo una cucaracha. Gente poco capaz en la recepción.
10
TONATIUH
25 mag 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Lugar limpio, personal amable, tranquilo y rodeado de naturaleza. Recomiendo mas limpieza en alberca. Pero todo ok
Lugar limpio, personal amable, tranquilo y rodeado de naturaleza. Recomiendo mas limpieza en alberca. Pero todo ok
10
Andrea
16 dic 2024
·
Soggiorno di 2 notti
El lugar es hermoso. Se puede mejorar la limpieza de las regaderas, mucho moho
El lugar es hermoso. Se puede mejorar la limpieza de las regaderas, mucho moho
10
Aurelio
2 gen 2025
·
Soggiorno di 1 notte
el lugar es divino, pero está mal mantenido, hay pocas opciones de alimentos, el cuarto estaba sucio y el internet de la televisión no servía
el lugar es divino, pero está mal mantenido, hay pocas opciones de alimentos, el cuarto estaba sucio y el internet de la televisión no servía
8
Gina
30 mag 2024
·
Soggiorno di 1 notte
A excepción de que la alberca está vez estuvo súper sucia y que el mesero de la Alberca fue algo grosero diría que todo bien, por favor no dejen decaer el hotel y denle buen mantenimiento a la alberca.
A excepción de que la alberca está vez estuvo súper sucia y que el mesero de la Alberca fue algo grosero diría que todo bien, por favor no dejen decaer el hotel y denle buen mantenimiento a la alberca.
8
Mariana
4 ago 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Me fascina llegar a este hotel, es la primera vez que lo hago desde que es Fiesta Americana. Se ve que han remodelado e invertido en el hotel, solo hay 3 cosas que mejoraría: me puso muy triste ver que se les murieron al menos 5 árboles monumentales que tenían décadas, sino esque cientos de años ahí… cuiden el resto porque es una tragedia perderlos. Por otro lado, permiten que los huéspedes pongan bocinas propias con reggaeton a todo volumen en la alberca, lo cual cambia totalmente el ambiente del hotel (que al ser un hotel caro, no esperarías ese tipo de cosas). Por último, el agua de la alberca ya estaba bastante turbia ayer en la tarde, vale la pena ponerle más foco a eso. Por el resto, divino como siempre, me gustó mucho la nueva ropa de cama y las almohadas están infinitamente más cómodas que antes.
Me fascina llegar a este hotel, es la primera vez que lo hago desde que es Fiesta Americana. Se ve que han remodelado e invertido en el hotel, solo hay 3 cosas que mejoraría: me puso muy triste ver que se les murieron al menos 5 árboles monumentales que tenían décadas, sino esque cientos de años ahí… cuiden el resto porque es una tragedia perderlos. Por otro lado, permiten que los huéspedes pongan bocinas propias con reggaeton a todo volumen en la alberca, lo cual cambia totalmente el ambiente del hotel (que al ser un hotel caro, no esperarías ese tipo de cosas). Por último, el agua de la alberca ya estaba bastante turbia ayer en la tarde, vale la pena ponerle más foco a eso. Por el resto, divino como siempre, me gustó mucho la nueva ropa de cama y las almohadas están infinitamente más cómodas que antes.
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Camere
Alcune camere ristrutturate sono confortevoli, ma altre appaiono datate con aria condizionata rumorosa, muri sottili, layout compatti e letti molto morbidi; compaiono anche piccole problematiche di manutenzione, come porte balcone che faticano a chiudersi.
Recensioni degli ospiti correlate
4
José Luis
10 ago 2025
·
Soggiorno di 2 notti
No es posible dormir bien en camas tan blandas, donde te hundes. Mi esposa y yo terminamos con dolor de espalda tras la estancia y con pocas horas de sueño.
No es posible dormir bien en camas tan blandas, donde te hundes. Mi esposa y yo terminamos con dolor de espalda tras la estancia y con pocas horas de sueño.
8
Luca
20 apr 2025
·
Soggiorno di 2 notti
El lugar es muy lindo y podría ser espectacular una vez terminada la renovación. las habitaciones nuevas son lindas y muy limpias. El area del alberca puede mejorar, como la calidad de la comida en general. 5 estrellas para el personal.
El lugar es muy lindo y podría ser espectacular una vez terminada la renovación. las habitaciones nuevas son lindas y muy limpias. El area del alberca puede mejorar, como la calidad de la comida en general. 5 estrellas para el personal.
10
ERNESTO GAMA
17 dic 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Excelente hotel de ensueño literal como estar en otro país, lo único malo que se escucha todo de habitación a habitación y nos tocaron unos huéspedes súper ruidosos pero aún así volveremos a regresar
Excelente hotel de ensueño literal como estar en otro país, lo único malo que se escucha todo de habitación a habitación y nos tocaron unos huéspedes súper ruidosos pero aún así volveremos a regresar
8
Armando
24 mar 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Siempre es un lugar hermoso Sumiya, sin embargo, nuestro aire acondicionado falló. Si bien el equipo se encargó de resolver el problema de forma pronta y amable, fue un tanto incómodo pasar tanto calor en la madrugada. Sin embargo, el gerente del hotel y el equipo de recepción se comportaron a la altura, por lo que recomiendo hospedarse h verificar el aire al entrar a la habitación. Ojo, no es un lugar para adultos mayores o con discapacidad, ya que el camino al cuarto es largo y en algunos edificios no hay elevador.
Siempre es un lugar hermoso Sumiya, sin embargo, nuestro aire acondicionado falló. Si bien el equipo se encargó de resolver el problema de forma pronta y amable, fue un tanto incómodo pasar tanto calor en la madrugada. Sin embargo, el gerente del hotel y el equipo de recepción se comportaron a la altura, por lo que recomiendo hospedarse h verificar el aire al entrar a la habitación. Ojo, no es un lugar para adultos mayores o con discapacidad, ya que el camino al cuarto es largo y en algunos edificios no hay elevador.
8
Federico
7 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Beautiful property, outstanding buffet breakfast, although sliding doors at the room should be remodeled
Beautiful property, outstanding buffet breakfast, although sliding doors at the room should be remodeled
10
Alejandra
11 mag 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Habitaciones remodeladas
Habitaciones remodeladas
4
Stephanie
3 mar 2025
·
Soggiorno di 2 notti
The hotel’s outdoors is really nice, rooms need a lot of updating and upgrading. AC in my room was so loud I could not sleep. Bed was very comfortable. Service was slow in restaurants and overall food quality is regular.
The hotel’s outdoors is really nice, rooms need a lot of updating and upgrading. AC in my room was so loud I could not sleep. Bed was very comfortable. Service was slow in restaurants and overall food quality is regular.
10
Adriana
28 mag 2024
·
Soggiorno di 5 notti
I visit this property every year. The rooms are always clean. The beds are very comfortable. The air conditioning works and I can control the temperature. The staff is very nice. The only part that is not the best is the spa facility. The staff is great but the spa facility itself needs to be updated. The pool is large but not deep.
I visit this property every year. The rooms are always clean. The beds are very comfortable. The air conditioning works and I can control the temperature. The staff is very nice. The only part that is not the best is the spa facility. The staff is great but the spa facility itself needs to be updated. The pool is large but not deep.
8
Giuseppe
3 feb 2025
·
Soggiorno di 2 notti
El hotel es muy bonito. Hermosos jardines y muy bien cuidados. Los colchones son muy incómodos al igual que las almohadas. La comida es rica, pero de costos muy elevados. La alberca es amplia y a muy buena temperatura
El hotel es muy bonito. Hermosos jardines y muy bien cuidados. Los colchones son muy incómodos al igual que las almohadas. La comida es rica, pero de costos muy elevados. La alberca es amplia y a muy buena temperatura
10
MONICA
10 set 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Nice, spacious room, great gardens and amazing service.
Nice, spacious room, great gardens and amazing service.
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Servizio
Il personale è spesso cordiale e disponibile, tuttavia le operazioni sono frequentemente lente o disorganizzate, con lunghe attese al check-in e ritardi o mancata risposta da parte del servizio in camera e al ristorante.
Recensioni degli ospiti correlate
6
Mario
3 nov 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Nos asignaron las 2 habitación hasta las 18:00 hrs. Lo anterior fue porque estuve visitando la recepción varias veces, si no hubiera tardado más tiempo, porque me comentaban que me hablarían al teléfono celular cuando ya estuviera disponible. Por otro lado, el servicio de alimentos de pronto tarda mucho en la alberca. Por último, sería bueno saber que están en remodelación algunas zonas y que ya no es camino real, porque al final si se notan las áreas cerradas o disfrazar más dichas áreas cerradas, es decir, más estéticas y no afecten tanto el paisaje.
Nos asignaron las 2 habitación hasta las 18:00 hrs. Lo anterior fue porque estuve visitando la recepción varias veces, si no hubiera tardado más tiempo, porque me comentaban que me hablarían al teléfono celular cuando ya estuviera disponible. Por otro lado, el servicio de alimentos de pronto tarda mucho en la alberca. Por último, sería bueno saber que están en remodelación algunas zonas y que ya no es camino real, porque al final si se notan las áreas cerradas o disfrazar más dichas áreas cerradas, es decir, más estéticas y no afecten tanto el paisaje.
6
Gabriela
21 mar 2025
·
Soggiorno di 2 notti
I just came back from Sumiya Hotel, and while it certainly has some appealing features, my experience left much to be desired. First and foremost, the check-in and check-out processes were frustrating. With only two desks available and a limited number of staff, we faced long waits on both occasions. The hotel offers a concierge service through Whatsapp, which seemed like a great idea, but I was disappointed to find it unresponsive when I needed assistance with arranging a taxi. We sought help from the front desk on three different occasions, requesting taxis at specific times, but each time, we ended up waiting over 30 minutes. This lack of reliable transportation support really hindered our plans. Additionally, our dining experience at one of the hotel restaurants fell short. Service was lacking, and unfortunately, my daughter and niece never received their meals at all, which was quite disappointing. On a positive note, the hotel rooms were quite comfortable. The beds were super soft, and I appreciated the quick room service whenever we needed it. Overall, while Sumiya Hotel has potential with its cozy accommodations and beautiful gardens, significant improvements are needed in service and responsiveness to create a more enjoyable experience for guests.
I just came back from Sumiya Hotel, and while it certainly has some appealing features, my experience left much to be desired. First and foremost, the check-in and check-out processes were frustrating. With only two desks available and a limited number of staff, we faced long waits on both occasions. The hotel offers a concierge service through Whatsapp, which seemed like a great idea, but I was disappointed to find it unresponsive when I needed assistance with arranging a taxi. We sought help from the front desk on three different occasions, requesting taxis at specific times, but each time, we ended up waiting over 30 minutes. This lack of reliable transportation support really hindered our plans. Additionally, our dining experience at one of the hotel restaurants fell short. Service was lacking, and unfortunately, my daughter and niece never received their meals at all, which was quite disappointing. On a positive note, the hotel rooms were quite comfortable. The beds were super soft, and I appreciated the quick room service whenever we needed it. Overall, while Sumiya Hotel has potential with its cozy accommodations and beautiful gardens, significant improvements are needed in service and responsiveness to create a more enjoyable experience for guests.
8
Eduardo
3 set 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Buen hotel, renovación aun por concluir, se ve viejo en zonas. Room service pesimo.
Buen hotel, renovación aun por concluir, se ve viejo en zonas. Room service pesimo.
6
Rodolfo Sánchez
21 apr 2025
·
Soggiorno di 2 notti
El personal de recepción no es de lo más amable, el check-in se retrasó una hora por ser temporada alta pero el trato del personal del lobby dejó mucho que desear. Principalmente un gordito que parecía rebasado por la presión
El personal de recepción no es de lo más amable, el check-in se retrasó una hora por ser temporada alta pero el trato del personal del lobby dejó mucho que desear. Principalmente un gordito que parecía rebasado por la presión
10
Elizabeth
17 set 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Todo bien pero el servicio es MUY lento Ni una sola vez fue en un tiempo considerable, siempre se tardan mucho
Todo bien pero el servicio es MUY lento Ni una sola vez fue en un tiempo considerable, siempre se tardan mucho
10
Gerardo
20 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Excelente comida, atención del personal e instalaciones.
Excelente comida, atención del personal e instalaciones.
6
So Young
23 giu 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Lugar es bonito y todos pero el precio del agua está demasiado baja y en el lavabo no salía agua calenté. Para chek in y che k out es demasiado lento
Lugar es bonito y todos pero el precio del agua está demasiado baja y en el lavabo no salía agua calenté. Para chek in y che k out es demasiado lento
8
Miguel
30 nov 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Intentamos pedir servicio al cuarto durante media hora y nadie nos contestó el teléfono ni en recepción, a la llegada tenían un grupo, cuando era camino real al grupo lo entendían pero dejaban una persona para atender a los huéspedes que llegaban aparte, tuvimos que esperar que pasara todo el grupo, la atención y la calidad de los alimentos ha bajado considerablemente
Intentamos pedir servicio al cuarto durante media hora y nadie nos contestó el teléfono ni en recepción, a la llegada tenían un grupo, cuando era camino real al grupo lo entendían pero dejaban una persona para atender a los huéspedes que llegaban aparte, tuvimos que esperar que pasara todo el grupo, la atención y la calidad de los alimentos ha bajado considerablemente
4
Ricardo
8 giu 2025
·
Soggiorno di 6 notti
No obstante que llegamos a las 14:50 Hrs. Nos dieron la habitación hasta las 16:17 Hrs.
No obstante que llegamos a las 14:50 Hrs. Nos dieron la habitación hasta las 16:17 Hrs.
2
ROCIO
20 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Se tardaron 4 horas para dar habitación..
Se tardaron 4 horas para dar habitación..
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Posizione
Posizione tranquilla e sicura all'interno di un complesso residenziale chiuso; l'accesso può risultare isolato e raggiungere l'hotel può essere difficile.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Eduardo
10 ago 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Esta muy bonito el hotel, en un lugar muy seguro y sin ruido, pero pudiera mejorar a 5 estrellas mi calificación si retomaran el mantenimiento de algunas zonas donde predomina la madera. El personal sumamente amable y atento en todo momento.
Esta muy bonito el hotel, en un lugar muy seguro y sin ruido, pero pudiera mejorar a 5 estrellas mi calificación si retomaran el mantenimiento de algunas zonas donde predomina la madera. El personal sumamente amable y atento en todo momento.
8
MANUEL RAYN
8 gen 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Es una hermosa propiedad con una vegetación extraordinaria con hermosos árboles!
Es una hermosa propiedad con una vegetación extraordinaria con hermosos árboles!
10
Carlos
15 apr 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Las calles para llegar al hotel están muy mal ; pero por lo demás, no tengo ninguna objeción. Todo muy bien.
Las calles para llegar al hotel están muy mal ; pero por lo demás, no tengo ninguna objeción. Todo muy bien.
8
Ruth
1 nov 2024
·
Soggiorno di 4 notti
Beautiful property - quiet and lovely tranquil atmosphere. It is located in a private gated community that is very safe - you must pass two security gates. In the city, it felt hot and muggy. But in the hotel the large trees offered so much shade that it felt cool and relaxing.
Beautiful property - quiet and lovely tranquil atmosphere. It is located in a private gated community that is very safe - you must pass two security gates. In the city, it felt hot and muggy. But in the hotel the large trees offered so much shade that it felt cool and relaxing.
10
Ana Sofia
22 lug 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Un poco lejos pero vale la pena
Un poco lejos pero vale la pena
10
Sergio
18 mar 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Es un lugar definitivamente diferente que te transporta a otro continente, con una gran cantidad de opciones culturales y destinos turísticos cerca. Vale mucho la pena.
Es un lugar definitivamente diferente que te transporta a otro continente, con una gran cantidad de opciones culturales y destinos turísticos cerca. Vale mucho la pena.
8
Noely
20 gen 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Un lugar con amplios jardines y clima muy agradable :)
Un lugar con amplios jardines y clima muy agradable :)
8
Jorge
12 lug 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Un poco retirado del acceso al fraccionamiento y salida a Cuernavaca
Un poco retirado del acceso al fraccionamiento y salida a Cuernavaca
10
Roxana
11 nov 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Muy bonita y grande aunque un poco complicado la llegada a las habitaciones para gente con problemas de movilidad.
Muy bonita y grande aunque un poco complicado la llegada a las habitaciones para gente con problemas de movilidad.
10
Ana Lucia
22 giu 2024
·
Soggiorno di 2 notti
No es fácil su acceso
No es fácil su acceso
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Ristorazione
Il brunch domenicale e alcuni buffet ricevono elogi, ma i menu possono essere limitati, i prezzi alti e il servizio lento; la qualità generale del cibo varia da ottima a scadente.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Jorge Luis
3 giu 2024
·
Soggiorno di 1 notte
El servicio por la noche fue malo, alimentos fríos y demoraron demaciado
El servicio por la noche fue malo, alimentos fríos y demoraron demaciado
6
Montserrat
2 feb 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Los restaurantes colapsan si el hotel tiene algún evento. Hice una reservación en uno de ellos desde antes de mi llegada y el staff del restaurante no tenía conocimiento de mi reserva. La alberca estaba tibia tendiente a fria. El brunch del domingo muy rico
Los restaurantes colapsan si el hotel tiene algún evento. Hice una reservación en uno de ellos desde antes de mi llegada y el staff del restaurante no tenía conocimiento de mi reserva. La alberca estaba tibia tendiente a fria. El brunch del domingo muy rico
10
Adriana
4 ago 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Comida deliciosa sin duda el mejor brunch que he probado, muy completo, el personal muy amable y el hotel cuida cada detalle para que estés cómodo.
Comida deliciosa sin duda el mejor brunch que he probado, muy completo, el personal muy amable y el hotel cuida cada detalle para que estés cómodo.
6
Marcela
9 apr 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Food prices are extremely high and they don’t share information about it!!!!
Food prices are extremely high and they don’t share information about it!!!!
2
Avril
7 apr 2025
·
Soggiorno di 3 notti
The room we booked was not the one given. !! Rip off !! We escalated with the manager and finally he gave us another room . Service really bad and the food and price really high and quality very bad. You can eat better in VIPS or Sanborns
The room we booked was not the one given. !! Rip off !! We escalated with the manager and finally he gave us another room . Service really bad and the food and price really high and quality very bad. You can eat better in VIPS or Sanborns
8
Randall
27 nov 2024
·
Soggiorno di 2 notti
The hotel is surrounded by nature and the Japanese concept makes it interesting. The room was simple, and the building showed some lack of maintenance. Despite the Japanese environment providing a nice experience, the main restaurant only provides that type of food, which is very limited. Can you imagine a 5-night stay eating only one type of food?
The hotel is surrounded by nature and the Japanese concept makes it interesting. The room was simple, and the building showed some lack of maintenance. Despite the Japanese environment providing a nice experience, the main restaurant only provides that type of food, which is very limited. Can you imagine a 5-night stay eating only one type of food?
8
Allan
1 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
The hotel and landscape is great with the japanesse gardens and great lawns. The offer in the restaurant on sundays afternoon (there were open 1 of 3 resraurants) was limited.
The hotel and landscape is great with the japanesse gardens and great lawns. The offer in the restaurant on sundays afternoon (there were open 1 of 3 resraurants) was limited.
8
Gabriela
25 apr 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Beautiful place, terrible food
Beautiful place, terrible food
10
Carlos Mauricio
24 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Gran opcion para ir en pareja o en familia para descansar en las increíbles instalaciones, y el brunch esta increíble
Gran opcion para ir en pareja o en familia para descansar en las increíbles instalaciones, y el brunch esta increíble
8
Pablo
17 mar 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Todo bien, pero la comida que sirven, nonesta al nivel. Muy cara y muy mala
Todo bien, pero la comida que sirven, nonesta al nivel. Muy cara y muy mala
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
10
Bianca Sofia
12 nov 2025
·
Soggiorno di 1 notte
El hotel está muy lindo y el personal fue muy amable.
El hotel está muy lindo y el personal fue muy amable.
4
Jose
2 nov 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Very bad some of the staff, and its a old hotel very careless
Very bad some of the staff, and its a old hotel very careless
10
DANIEL DAVID
29 ott 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Si
Si
10
Daniela
3 ott 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Todo genial
Todo genial
8
Julio Cesar
29 set 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Excelente experiencia. Altos costos
Excelente experiencia. Altos costos
Politiche della struttura
Check-in
Check-out
Check-in dalle 13:00
Prima delle 13:00
Hai delle domande?
Le risposte istantanee dell'IA si basano su informazioni sugli hotel
Prezzi per le prossime date
settembre 2026
dom | lun | mar | mer | gio | ven | sab |
|---|---|---|---|---|---|---|
ottobre 2026
dom | lun | mar | mer | gio | ven | sab |
|---|---|---|---|---|---|---|
Più economico
Più costoso
Prezzo medio per notte per tutte le offerte, con tasse e costi.
Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.
- 2026-09-18: NO DATA
- 2026-09-19: 436.5939578475952USD
- 2026-09-20: 219.1036940979004USD
- 2026-09-21: 190.7703446472168USD
- 2026-09-22: 194.2865707595825USD
- 2026-09-23: 194.09186151275634USD
- 2026-09-24: 213.81358474197387USD
- 2026-09-25: 241.97894665222168USD
- 2026-09-26: 313.4623674026489USD
- 2026-09-27: 223.32940341796873USD
- 2026-09-28: 194.2865707595825USD
- 2026-09-29: 194.2865707595825USD
- 2026-09-30: 197.29100172424316USD
- 2026-10-01: 248.37847116775512USD
- 2026-10-02: 695.2041791534424USD
- 2026-10-03: NO DATA
- 2026-10-04: 307.2764237915039USD
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- 2026-10-06: 274.40474733963015USD
- 2026-10-07: 281.6783257293701USD
- 2026-10-08: 281.6783257293701USD
- 2026-10-09: 346.963396987915USD
- 2026-10-10: 372.5739009307861USD
- 2026-10-11: 248.37847116775512USD
- 2026-10-12: 277.83365918121336USD
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- 2026-10-14: 280.47530574646USD
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- 2026-10-16: 359.7624460189819USD
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- 2026-10-19: 235.57942213668824USD
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- 2026-11-13: 263.7447665245056USD
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 302.2535490219116USD
- 2026-11-16: NO DATA
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- 2026-11-18: NO DATA
Servizi popolari
Parcheggio
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Servizio in camera
Servizi
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