Best Western Plus Hotel Universo

Personnel accueillant, chambre propre, hôtel bien situé, petit-déjeuner au top, un hôtel de qualité

Le personnel, le confort de la literie

Le BW universo est vraiment bien, personnel serviable et affable, bien situé, très propre, service impeccable, par contre on a été un peu déçu qu’il n’y ai pas de déjeuner inclus dans notre forfait de trois nuits, l’an dernier ce fut le cas pour la même chambre.

Nous avons beaucoup apprécié le fabuleux petit déjeuner, le rooftop, la superficie de la chambre, la disponibilité du personnel la proximité de la gare Termini. Nous n'avons pas apprécié la vue depuis notre chambre sur la cour intérieure. La douche n'était pas top. Le ménage quotidien parfois sommaire.

Super personnel, super déjeuner, propre, sécuritaire et bien situé, par contre un peu trop près de la gare et de la foule qui l’entoure