Holiday Inn Express San Diego - Sea World Area by IHG

Gratis parkering er et plus, men garagen er meget trang, og pladserne er begrænsede. Udendørs poolen og spabadet er små og kan være overfyldte, og der har været lejlighedsvise elevatorstop og rapporter om inkonsekvent poolrensning.

De fleste gæster finder værelser og fællesarealer meget rene med pålidelig rengøring. Flere anmeldelser nævner dog problemer som skimmel i badeværelset, skadedyr (myrer eller kakerlakker), plettede eller beskidte tæpper samt lejlighedsvise lugte eller manglende vedligeholdelse.

Mange beskriver værelserne som rummelige og komfortable med moderne detaljer og gode senge. Ulemper inkluderer tynde vægge og trafik- eller kennelstøj, lejlighedsvis raslende klimaanlæg eller slidte møbler samt mindre problemer som TV-signaldrop eller langsom temperaturregulering.

Servicen roses ofte for at være venlig, imødekommende og hjælpsom hos receptionen, rengøringspersonalet og morgenmadsteamet. Der er lejlighedsvise klager over uhøflighed, inkonsekvent mulighed for tidlig eller sen udtjekning eller uløste fakturerings- eller depositumproblemer.

Meget praktisk i forhold til SeaWorld, strande og lufthavnen med let adgang til motorvejen. Mange bemærker, at området omkring hotellet føles utrygt og ikke er særlig gåbart med synlig hjemløshed, så de fleste gæster kører i bil eller bruger samkørselstjenester.

Morgenmaden får stor ros for sit udvalg og sin værdi, inklusive varme retter og drikkevarer i lobbyen hele dagen. Ulemper inkluderer overfyldte siddepladser, lejlighedsvise problemer med udstyret eller gentagende retter samt enkelte kommentarer om temperaturen eller begrænsede specialmuligheder.