Wingate by Wyndham Houston Bush Intercontinental Airport

Poolen og spabadet rapporteres ofte som lukkede, beskidte eller ude af drift; nogle bemærker træningscenteret utilgængeligt. Parkering kan føles begrænset eller dårligt belyst, og flere rapporterer om biltyverier.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange beskriver rene værelser og offentlige områder, men andre rapporterer skimmelsvamp på badeværelser, plettede eller ildelugtende sengetøj, kakerlakker, fugtige værelser og stærke lugte. Konsistens i rengøringen og skift af håndklæder eller sengetøj er tilbagevendende bekymringer.

Værelserne er generelt rummelige med komfortable senge, men indretningen er dateret, og der rapporteres om vedligeholdelsesproblemer (f.eks. defekte TV/fjernbetjeninger, problemer med vinduer og armaturer, svag temperaturregulering). Den overordnede komfort egner sig bedre til hurtige stopover end længere ophold.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og proaktivt, og indcheckningen er ofte problemfri. Gæster nævner dog inkonsekvent professionalisme og kommunikation, tilbagevendende problemer med nøglekort og depositum/refusion samt fejl ved shuttle-afhentning eller begrænsede åbningstider.

Bekvemt i forhold til IAH med hurtig adgang til motorvejen og en lufthavnsshuttle. Flere gæster mente, at det omkringliggende område var barskt og ikke særlig gåbart, med nogle sikkerhedsproblemer på parkeringspladsen.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er inkonsekvente, lige fra god til dårlig, og flere gæster har bemærket et begrænset udvalg.