Holiday Inn Roswell by IHG

Innendørsbasseng og boblebad rapporteres ofte som kalde, ødelagte eller stengte. Heisene har vært ute av drift ved flere opphold, og ismaskiner eller vaskerier har noen ganger vært ute av drift. Åpningstidene for bar/restauranten kan være begrensede eller systemene nede, men parkeringen er praktisk.

Mange gjester synes rommene og fellesområdene er rene, men det forekommer rapporter om skitne eller flekkete tepper, vedvarende lukt (røyk, mugg, lukt fra gangen) og sporadiske problemer med skadedyr eller bad. Noen bad har sprukne fliser eller glatte badekar.

Gjester beskriver rommene som komfortable, noen ganger romslige og stille, men flere synes de virker utdaterte med vedlikeholdsproblemer som løse eller ødelagte fliser, defekte TV-er eller kjøleskap, støyende klimaanlegg og begrenset tilgang til USB/strømuttak. Støy fra naboer eller utstyr nevnes i noen opphold, og sengene kan være harde.

Personalet roses ofte for å være vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, med fremragende ansatte i resepsjonen og baren. Flere gjester rapporterer imidlertid om forsinkelser ved innsjekking, uhøflig oppførsel, problemer med nøkkelsystemet og varierende håndtering av problemer eller statussfordeler.

Praktisk plassert nær motorveien og spisesteder, og tilbaketrukket fra veien slik at mange rom er stille. Det kan være vanskelig å gå til nærliggende restauranter på grunn av veiene, og noen kommenterer lukt fra området eller hjemløse i parkeringsplassene.

Frokosten på stedet er betalt og blir ofte beskrevet som middelmådig eller dårlig organisert, med utsolgte varer, lange ventetider eller forvirring rundt billetter. Flere gjester mente ikke det var verdt prisen. Andre nøt smakfulle retter og en lobbybar, men åpningstidene eller betalingsmulighetene var noen ganger begrenset eller systemene nede.