Pullman London St Pancras

Les espaces sociaux animés sont remarqués, et plusieurs clients louent la salle de sport (certains mentionnent un sauna), bien que certains estiment que l'équipement pourrait être mis à jour. Plusieurs commentaires font état de pannes d'ascenseur aux heures de pointe.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres propres, mais des problèmes récurrents sont signalés, tels que des moquettes tachées, des odeurs de moisissure ou de canalisations dans certaines salles de bains, et des lacunes occasionnelles en matière de maintenance. Les normes générales semblent inégales plutôt que uniformément impeccables.

Les chambres sont confortables avec de grands lits et certaines configurations spacieuses, mais d'autres sont jugées petites ou désuètes, avec un espace de rangement limité. Plusieurs commentaires font état d'une climatisation inefficace ou de chambres chaudes, ainsi que de nuisances occasionnelles provenant de l'extérieur ou des chambres voisines.

Le service est largement décrit comme aimable et serviable, avec un enregistrement efficace pour beaucoup et des avantages utiles tels que la consigne de bagages. Quelques clients signalent un enregistrement lent, un personnel nocturne peu serviable, des problèmes de facturation ou une mauvaise communication pendant les alarmes incendie.

Excellent pour les voyages en train, à quelques pas de St Pancras, King’s Cross et Euston, avec un accès facile à la British Library et aux transports en commun de la ville. Certains soulignent que la configuration des routes peut rendre l'accès en taxi ou en VTC déroutant.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité et sa variété, et le bar/restaurant du hall d'entrée offre une ambiance animée. Les inconvénients incluent des boissons coûteuses et un service d'étage ou un dîner tardif irréguliers.