Best Western Pasadena Royale Inn & Suites

Pool und Whirlpool sind vorhanden, aber Gäste berichteten von gelegentlichen Schließungen oder sehr kaltem Wasser; der Whirlpool wird oft geschätzt. Die Parkplätze sind gut beleuchtet, aber manchmal eng oder begrenzt, und es wurde ein Problem mit dem Aufzug festgestellt.

Die meisten Gäste fanden die Zimmer sauber und ordentlich. Eine kleinere Anzahl berichtete von Gerüchen, Flecken auf den Teppichen oder verschmutzten Stellen im Badezimmer, und einige stellten nach Regen nasse Teppiche fest.

Die Zimmer sind einfach und älter, mit einigen geräumigen Suiten und generell komfortablen Betten, aber mehrere Gäste erwähnten dünne Wände, Straßenlärm oder laute Klimaanlagen. Die WLAN-Geschwindigkeit und -Zuverlässigkeit sind uneinheitlich, und einige hatten mit geringem Wasserdruck in der Dusche oder schwer zu kühlenden Zimmern zu kämpfen.

Der Service ist ein starker Punkt, mit vielen Berichten über freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und eine besonders freundliche Frühstückskraft. Einige Gäste hatten jedoch mit starren Richtlinien oder weniger entgegenkommendem Management in Bezug auf frühes Check-in, spätes Check-out oder Probleme während Stoßzeiten zu tun.

Praktisch gelegen in der Nähe des Autobahnanschlusses und in der Nähe von Geschäften und Restaurants, und viele fanden es nachts ruhig. Einige Gäste empfanden die unmittelbare Umgebung nach Einbruch der Dunkelheit als etwas heruntergekommen.

Das Frühstück ist sehr beliebt, mit warmen Speisen, Waffeln und aufmerksamem Personal. Gelegentliche Beschwerden beziehen sich auf eine begrenzte Auswahl, ausgehende Artikel, einen defekten Saftautomaten oder den Wunsch nach früheren Öffnungszeiten.