Best Western Pasadena Royale Inn & Suites

Basseng og boblebad er tilgjengelig, men gjester har rapportert om sporadiske stengninger eller veldig kaldt vann; boblebadet er ofte verdsatt. Parkeringen er godt opplyst, men kan være trang eller begrenset til tider, og det ble nevnt et problem med heisen.

De fleste gjester fant rommene rene og ryddige. Et mindre antall rapporterte om lukt, flekkete tepper eller oversette flekker på badet, og noen bemerket våte tepper etter regn.

Rommene er enkle og eldre, med noen romslige suiter og generelt komfortable senger, men flere gjester nevnte tynne vegger, støy fra gaten eller bråkete klimaanlegg. Wi-Fi-hastighet og pålitelighet er inkonsekvent, og noen opplevde lavt vanntrykk i dusjen eller rom som var vanskelige å kjøle ned.

Service er et sterkt punkt, med mange rapporter om vennlig og imøtekommende resepsjonspersonale og en spesielt hyggelig frokostvert. Noen gjester opplevde imidlertid rigide retningslinjer eller mindre imøtekommende ledelse rundt tidlig innsjekk, sen utsjekk eller problemer i travle perioder.

Praktisk med tanke på tilgang til motorveien og nærhet til butikker og spisesteder, og mange fant det rolig om natten. Flere gjester mente at området umiddelbart rundt virket litt rufsete etter mørkets fremfall.

Frokosten er mye likt, med varme retter, vafler og oppmerksomt personale. Noen klager nevner begrenset utvalg, at maten tar slutt, en ødelagt juicemaskin eller et ønske om tidligere åpningstider.